生产品质管理：百问百答
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作者： 刘婷主编
出 版 社： 广东经济
出版时间： 2008-5-1字数： 140000版次： 1页数： 206印刷时间： 2008/05/01开本： 32开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787807288336包装： 平装内容简介
制造业比较发达的珠三角和长三角地区，已成为世界级的加工基地。随着生产技术水平的不断提高，人们对产品质量、成本、交货期等提出了更高的要求。因此，对企业管理水平的要求也更严格。向国内外学习先进的管理方法和管理经验是非常必要的。
在珠三角和长三角地区，有不计其数的从业人员从事现场生产管理，保守估计也有几十万以上，但目前大多数的生产管理者不是专业的管理人员，也鲜有专业院校的毕业生。90％的管理人员都是在企业中成长起来的，他们经验丰富，但文化程度不高，缺乏管理理论知识。生产管理首先靠的是经验，但是从事管理工作仅仅有经验是不够的，要想提升，还必须具备一定的专业知识。
《生产现场管理百问百答》主要从生产现场概述、生产现场人员管理、生产设备管理、现场物料管理和现场方法管理等方进行讲解。
本套丛书以问答的形式对工厂管理中的问题一一作了讲解。相信本套图书的出版，会对工厂的一线管理人员有所帮助，切实解决一产中遇到的实际难题。
目录
第一章生产品质管理基础知识
第一节品质是人员的任职要求
什么是品质？
什么是品质管理？
品质管理的范围有哪些？
品质管理的内容是什么？
品管的工作职责是什么？
品管员有哪些称呼？
品管员的任职要求有哪些事项？
品管组织计划要考虑哪些事项？
品管组织计划的原则有哪些？
如何设立品管岗位？
如何配置与管理品管员？
第二节品质管理方法
什么是全面质量管理？
为什么质量管理要以人为本？
什么是PDCA循环法？
什么是零缺陷？
怎样进行持续的质量改进？
第三节品质作业标准
什么是检验标准？
检验标准有哪些种类？
怎样制定检验标准？
怎样制定品质检验标准？
怎样制定物料品质检验标准？
品管检验作业标准是什么？
什么是检验作业指导书？
检验作业指导书的格式和内容是什么？
怎样制定来料检验作业指导书？
什么是过程检验？
过程检验的程序是什么？
怎样制定最终检验作业指导书？
什么是最终检验？
最终检验有哪些要求？
最终检验的程序有哪些？
什么是QC工程表？
怎样活用QC工程表？
第二章品质检验控制
第一节检验方式方法
什么是全检？
什么是抽检？
抽样检验有哪些种类？
什么是例行检验和确认检验？
什么是理化检验和感官检验？
什么是逐批检验和周期检验？
什么是三检制？
什么是检验状态的标志？
检验状态的标志如何管理？
什么是产品标志？
什么是产品的可追溯性？
产品可追溯性如何管理？
……
第三章生产工序质量控制
第四章不合格品控制
第五章生产品质管理活动
第六章计量器具的使用
参考文献
书摘插图
第一章生产品质管理基础知识
第一节品质是人员的任职要求
品质管理的内容是什么？
品质管理是企业建立完善的品质管理体系；运用先进的品质管理技术分析产品或工序中存在的管理；提出解决问题的方法或纠正预防措施；按照已有的国际、国内标准，加强过程控制，使工序处于受控状态；实施品质策划，不断进行品质改善，向客户提供满意的产品，导入6Sigma理论，追求零缺陷、降低品质成本；与国际标准接轨，进行ISO9000/14000或QS9000体系论证等一系列策略，须全员努力才可能实现。品质管理的内容有以下几点：
1.物品的品质管理
（1）致力于产品的安全。
（2）到货检查、工程内的检查和最终检查的实施和记录。
（3）试验、检查用的测量仪器的校正和管理
（4）对外加工工厂的指导
2.方法的品质管理。
（1）品质保证系统的构筑和推进
（2）取得ISO9001质量体系的论证。
（3）进行降低品质不良的活动。
（4）进行降低顾客投诉的活动。
3.品质信息的管理。
（1）对公司内部的品质不良信息的处理和在公司的传达。
（2）对顾客的投诉信息和在公司内部的传达。
（3）对公司外部的品质信息，在公司内部进行传达和普及教育。
品管员的工作职责是什么？
为达成企业的品质目标，为顾客提供优质的产品，品管员在了解企业品质管理业务内容的基础上，应清楚地了解自己的具体工作职责。品管员的工作职责包括以下内容：
1.全面品管控制
（1）制定检验标准、规定、确定质量标准。
（2）确定产品、物料品质检测标准。
……
