结果才最重要
分类: 图书,管理,一般管理学,经营管理,
作者： （美）兰迪普宁顿著，徐静，杨胜译
出 版 社： 黑龙江科学技术出版社
出版时间： 2009-4-1字数：版次： 1页数： 150印刷时间：开本： 大32开印次： 1纸张：I S B N ： 9787538859836包装： 平装编辑推荐
创立实现长远绩效的六大“结果法则”，美国企业家协会鼎力推荐，高居美国《时代周刊》《纽约时报》畅销书排行榜。
内容简介
在这个充满竞争的环境中，所有人、所有企业都享有同样的策略，同样的行话、术语，以及同样的科学技术，可是，为什么一些企业能够在行业中始终如一地占据优势，处于主导地位呢？本书作者兰迪普宁顿在担任企业绩效顾问20余年的职业生涯中，了解到成功企业的两大重要事实：第一，它们一直集中精力于取得结果，而且从来没有放松过；第二，他们总是努力营建一种令人信服的企业文化，从而让所有员工积极投身于公司的任务和使命。正是这些无形的东西将真正优秀的企业与其他业绩平平的公司区分开来，并产生始终如一的绩效和成果。本书通过深入剖析有关西南航空公司、沃尔玛、通用电气公司（GE）等大型企业及一些优秀小企业的案例，为建立卓越的企业文化提供了许多注重结果的原则和对策。如果能将其中讲述的内容应用到现实之中，将极大地提高企业的执行力，让所有员工更加积极投身于每一个项目，并且对激烈的竞争和瞬息万变的市场迅速地做出反应。
作者简介
兰迪普宁顿，是一个有着20余年企业绩效管理经验的专家，同时还是知名作者和资深顾问。他曾经在政府机构、大学，以及许多企业里工作，如美国移动运营商Sprint PCS，LaSalle银行，国家农场保险公司以及阿拉巴马电力公司，致力于创造一种企业文化，以实现良好的结果、绩效、人际关系和责任心。兰迪的许多理念和评论经常见于《纽约时报》、《创业家》和《最佳主管》杂志，并通过美国有线电视新闻网（CNN）、英国广播公司（BBC）和美国广播公司（ABC）播出，还有不计其数的专业期刊陆续登载。
目录
第一章注重结果的文化
市场决定论
最优秀的人了解什么？做些什么？
32年和计算方法
注重结果的文化
公司的DNA
通过改变运作来改变文化
你的文化有麻烦了吗？
这从来就不仅仅是一件事
每个人都参与领导
结果原则
第二章庸才、人才还是精英，结果告诉答案
通过运作方式了解他们
两年的奇迹
你在正确的轨道上吗？
错误的思维模式——错误的设想
其他的错误假设
向精英阶层迈进
压力使人们逃避现实
追问的勇气
真相开始于坦率的交流
开着的门
互相欺骗
你不可能三者全是
那又如何？
结果和责任心
你能洞察真相吗？
结果原则
第三章追求最优秀的而不是最容易的
你将做出的最重要的决定
3种类型的选择
追求你最远大的目标
晚会入场券
糟糕的基本品质使你的独特性无效
如果政府能做到，你为何不能？
不是每个人都想追求最优秀的吗？
不仅仅是钱的问题
……
第四章将业务托付给注重结果的伙伴
第五章将精力集中在想要的结果上
第六章责任决定结果
第七章让明天的结果比今天的更好
媒体评论
大多数经营管理类书籍会告诉你需要做的和你想做的每一件事，但是至关紧要的一件事却没有涉及到，那就是取得结果。《结果才最重要》一书写得非常棒，其中穿插许多经典的案例、故事和实用的建议，它们会切切实实地告诉你如何提高你的绩效，获得更好的结果。买下这本书，阅读它，接着身体力行，然后你就可以坐观你的绩效有所提高。 ——拉里温格特，国际演说家名人纪念堂的成员，被誉为“个人发展领域的斗牛犬以及世界上唯一的让你愤怒的演说家”。《闭嘴，停止抱怨，行动起来！》一书的作者 《结果才最重要》一书为我们传送出许多有实用价值的观点和理念，能够让你的组织机构在竞争激烈的市场中始终在通往成功的轨道上运行。如果你位居高级行政管理层，那么兰迪普宁顿提供的这些观点和理念就会起作用！他一针见血地道出了企业文化的精髓和重要性。 ——霍华德帕特南，美国西南航空公司的前任CEO，《狂风》一书的作者 如果你讨厌竞争，那是因为你快要被它们打败。如果你希望竞争讨厌你，那就请阅读兰迪普宁顿的这本书吧，并给你所有的员工也看看！ ——杰弗里吉特默，全球顶级销售培训教练、销售类畅销书作家、《销售红宝书》和《销售圣经》一书的作者 兰迪普宁顿的商业头脑、对经济管理的理解能力和专业知识，在整本书中都表现得淋漓尽致。对于希望在21世纪获得发展并取得成功的任何企业来说，他那深思熟虑的分析和阐述产生了极其重要的意义。 ——尼都奎贝恩，美国高点大学校长，大丰收面包公司董事长
书摘插图
第一章注重结果的文化
最优秀的人了解什么？做些什么？
公司喜欢那些超越成功的东西，它们因服务优质、产品丰富、不断创新和执行高效的原因驱散了竞争。他们的表现有力地证明结果决定一切。它们的竞争优势是一种强势文化，这种文化能够赢得顾客和职员的心、智力和忠诚。
就这些吗？那产品、服务和策略呢？它们不是重要因素吗？
也许是吧，但值得怀疑。
咖啡、玉米和你
拥有优质产品和优良的服务就可以保障你最低限度的成功，这样的日子已经一去不复返了。提供质量上乘的产品和优质服务已经成为你入局或者不出局的起码要求了。
乔考莱威，品牌策略方面的作者，这样说道：“市场已经日用品化了，顾客到处都能看到等值物。”
顾客看到等值物，因为存在着等值物。顾客只需打个电话或者访问一个网址，你的竞争者便可提供与你基本相同的产品和服务，价格则相差无几或者更低。
这就意味着在顾客的眼中，我们就像世界各地露天市场上交易的咖啡、玉米及其他日用品，我们对于顾客的价值只是基于供求关系。
……
