销售是个好职业
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作者： 张春蓉编著
出 版 社：
出版时间： 2008-8-1字数：版次： 1页数： 231印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787802550179包装： 平装编辑推荐
乔吉拉德们给了我们太多的人生鼓舞，其中最有价值的一条就是：只要你拥有成功推销的能力，那你就有白手起家成为亿万富翁的可能！
销售培训经典，指导你如何顺入门初期跨入钱途。
内容简介
销售是个悬殊极大的职业，既是鸿毛，又是泰山；它小可做一针一线，大可做跨国集团；它是精英的诞生地聚集地，又是收留和出产“流浪汉”的家。顶尖销售人员不凡的魅力让人景仰膜拜，而低微的销售人员又让人无时无刻不鄙视。它让不少走近它的人很快尝到甜头，更让许多接近它的人吃尽无数苦果。销售是生死艺术，有人因此进入天堂，有人因此下了地狱。你想走哪一条道？我已经听到了，是天堂！
那么这本书你可选对了，这本书就是为了帮助你们而来，就让这本承载着所有善意的书成为你的人生导师吧，顺着它的指点，避开弯路，避开缪见，避开无知，避开伤害，找到方向。找到力量，找到方法，找到智慧，在销售这条玄妙的大道上打造出自己的美好前途。
本书结合作者自己多年的销售心得，给销售新手指出了一条从开始就正确的道，让新手：做正确的事，再正确地做事。同时为新手们提供了许多销售的理念、实用技巧、方法、策略。让新手一人行就能很清醒地避开弯路、避开无知、避开伤害，找到方向、找到方法、找到力量、找到智慧，在销售这条玄妙的大道上顺利打造自己的美好“钱”途。
目录
前言
第一章 销售是世上最好的职业——丢掉你的无奈和委屈
一、职位的N个好让你爱
二、职业的巨大附加值让你爱
三、销售也让你恨
四、人行起步，选择比努力更重要
五、认清谬见误区好上路
第二章 卖产品就是卖自己——为自己披一层好感面纱
一、卖你的外在——形象和礼仪
二、卖你的内在——性情心态和学识
三、卖你的境界——用心和为人
四、免卖自己不好的东西
第三章 思想信念高于一切技巧——启动四法则信念魔力
一、我是上帝派来帮助客户的天使
二、对产品燃烧热情让你无往不胜
三、只要重复足够的遍数，就能征服客户
四、为了提高收入，你必须学习
第四章 售前产品、客户、对手三熟悉——不打无准备之仗
一、够专业才能更好地帮助客户
二、深入研究本公司产品
三、销售产品说明有技巧
四、如何搜索到合格的潜在客户
五、开发经销商八大招法
六、建立客户档案。更多地了解客户
七、洞悉竞争对手的弱点
八、向竞争对手要销量的N大狠招
第五章 玩转电话这个犀利武器——最好工具要拼命用好
一、电话是最快捷的销售工具
二、拨动电话号码，你准备好了吗？
三、电话销售成功55％源于声音
四、越过接线人，找到决策人
五、精彩开场白8招搞定
六、利用电话顺利约访
七、缩短通话时间，次数才是关键
八、电话销售工作自检
第六章 拜访是极好的铺路活——把握见面三分熟
一、每次拜访都是一场盛宴
二、信心就是你要亮出的“剑”
三、拜访客户也有流程设计
四、九招抓住客户注意力
五、拜访区域客户经验谈
六、容易忽略的六个销售细节
七、二十种借口让你再见到客户
第七章 让我们沟通一下——打开心墙就是赢家
一、把握沟通的五大语言技巧
二、神奇的沟通用词转换法
三、语言、语调同步技巧
四、努力促进沟通的互动
五、锤炼向客户提问的技巧
六、发挥倾听的价值
七、沟通流程和经典案例
第八章 说服他没商量——打赢买卖双方的斗法
一、说服从面对客户异议开始
二、从分歧中了解客户的需求
三、向客户描绘购买产品的好处
四、6方见证是最强的自我宣传
五、借口性异议这样对付
六、13大棘手问题实战经典话术全解析
第九章 你也能快速成交——胜算大局由你操控
一、提神留意8大成交黄金信号
二、委婉试探客户购买意图
三、主动快速要求客户成交
四、巧妙运用交易让步6技巧
五、如何让对方来适应你的价格
六、你该知道的讨价还价回旋地
七、十二大必杀成交绝技
第十章 真正的销售始于售后——你的财富在老客户那里
一、老客户是永远的财富
二、如何创造永久客户
三、日常服务——改进、改进、再改进
四、战无不胜的客服两法宝
五、维持客情，精明收款10路数
书摘插图
第一章 销售是世上最好的职业——丢掉你的无奈和委屈
二、职业的巨大附加值让你爱
销售一向被认为是最具潜力的职业，这种潜力还表现在，它饿极大地成就个人成长和个人未来的发展，能提供巨大的附加值。
1.成长最诱人
销售是一份极具挑战性的工作，没有比干这一行更锻炼人的了，销售就是刻骨铭心的磨砺。把你的人生搁置在销售这轮快速前行的巨舰上，你也会快速成长的。
做销售就是要打开门路，它需要良好的心理素质、良好的口才交际能力、懂得人情世故、有推销谈判技巧、随机应变能力等等，这种素质，有的是先天具有的，但更多的是要靠后天的努力磨砺培养才能拥有。销售的现实需要和压力会逼着你不断地学习完善自己，鉴于此，甚至有人放言：人人都需要学习销售，销售是一段刻骨铭心的经历。没有做过销售的人生是不完整的。
上海公司的总经理吴挺岸，四年前认识他时，他是个非常自卑、内向又不善言谈的人，连见到女孩子都会脸红。从来不与陌生人说话。他怎么改变的呢，做销售！吴挺岸在刚做销售工作时，因为性格和能力均不强，销售做得很不好，以至经济方面非常穷困，生活都很困难。吴挺岸下定决心要改变自己。他有空就多看书，有空就与人谈话，通过各种方式拓展自己的知识面，训练自己的口才。他还抽空参加一些讲座、聚会等，就像一个准备过冬口粮的老鼠，筹备实力，希望自己有朝一日能实现心中的梦想。
并不想告诉各位他有多么好的成果，但是有一点可以肯定，他的性格、思维、口才、与人交往的能力已经改变了，做销售后他连性格也渐渐变得外向了。这些改变已经改变了他的命运，跟过去相比已经是天壤之别。
……
