品质班组建设与管理模式设计
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作者： 冯彬，李晓红编著
出 版 社： 机械工业出版社
出版时间： 2008-6-1字数： 276000版次： 1页数： 296印刷时间： 2008/06/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787111241812包装： 平装编辑推荐
品质班组建设与管理模式设计
制造业管理模式建设的执行方案：提供管理模式设计文案！提供管理模式参照样板！提供创造性的工作思路！提供系统性的管理策略！
操作一部机器，只要我们知道它的制造原理和程序，操作起来就会得心应手，轻松无比。同理，管理一个班组，只要了解了班组模式是如何设计的，管理思路必然将豁然开朗，从而人人好带，事事好做。
内容简介
本书从制造业品质管理综述、质量控制小组建设与管理、质量保证小组建设与管理、计测量小组建设与管理、质量改进小组建设与管理、品管圈活动小组建设与管理、品质管理的方法与工具7个方面，全方位阐述了品质班组建设与管理模式设计中的核心工作。全书通过深入分析品质班组管理的内容，为管理者提供了品质班组管理模式的设计方案和各类型品质班组的管理模式。管理者只要根据企业的现实情况，针对性地引用和参考这些模式，就可以快速地设计出科学的品质班组管理模式。
本书是生产经理、生产主管、品质经理、品质主管、品质组长、车间主任、人力资源主管等生产企业相关人员进行品质班组建设、管理以及提高品质班组管理能力的参照范本。
作者简介
冯彬，经济管理专业，长期从事工厂现场管理和改善工作，对品质管理、制程管制、企业认证、验厂管理、企业内审以及相关培训工作有丰富的经验。
1998年至2001年在富仕康集团从事品质管理和制程管制工作。
2002年至2004年在台资企业速达公司担任品质主管，维护ISO体系和推行精细化管理。
现为东莞仙桥电子品质部经理，从事企业的品质管理培训、外商验厂、标准化实施等工作。
目录
前言
第一章 制造业品质管理综述
第一节提高产品质量的模型
第二节实现品质管理目标的步骤
第三节品质小组的类型与搬作模式
第二章
第一节质量控制小组的建设
第二节质量控制小组的作业流程
第三节质量控制小组的绩效管理
第三章质量控制小组建设与管理
第一节质量保证小组的建设
第二节质量保证小组的作业流程
第三节质量保证小组的绩效管理
第四章质量保证小组建设与管理
第一节计测量小组的建设
第二节计测量小组的作业流程
第三节计测量小组的绩效管理
第五章质量改进小组建设与管理
第一节质量改进小组的建设
第二节质量改进小组的作业流程
第三节质量改进小组的绩效管理
第六章品管圈活动小组建设与管理
第一节品管圈活动小组的建设
第二节品管圈的活动流程
第三节品管圈活动小组的绩效管理
第七章品质管理的方法与工具
第一节品质管理的方法
第二节品质管理的工具
书摘插图
第一章 制造业品质管理综述
第二节 实现品质管理目标的步骤
品质班组建设与管理模式设计
工程师和品质文员等，其工作职责如下。
(1)品质经理的工作职责
品质经理的工作职责如下。
及时传达、贯彻上级领导部门有关产品品质的指示、规定。
建立企业内部协调一致的品质管理目标；建立相应的组织程序，培训人员，制订计划，实施质量管理体系。
协助总经理对企业现行品质管理体系进行审核、评估，构建与企业相符的品质管理体系，并持续改进。
定期向总经理汇报品质管理体系的业绩；以事实为依据，确保企业产品品质的持续改进，使之与客户要求相适应。
协助总经理做好产品品质分析工作；通过分析，找出产品品质存在的问题，落实整改措施，并督促实施。
建立产品的品质档案，组织对质量事故的分析、处理，对下属人员进行考核、评定。
（2） QC主管的工作职责
Qc主管的工作职责如下。
通过内部沟通，组织实施、执行品质方针和品质目标；产品品质，防止异常发生，达到企业的品质目标。
督促进行产品可靠性测试、新产品试投产的品质改善和可靠性测试，对成品的品质进行最终判定。
召开各种品质会议，协调各部门处理品质异常问题；定期主持召开供应商评审会议，并对供应商进行评估。
对进料品质进行最终判定，并推动IQC部门对供应商进行辅导、稽核、评估和追踪改善等。
督促QE主管及时处理生产过程中的品质异常问题以及客户投诉问题。确保纠正与预防措施的有效实施。
督导并审核品质周报、月报表，对下属人员进行考核、评定。
协助品质经理做好相关的品质管理工作。
……
