企业管理基础知识（安菊梅）
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作者： 安菊梅主编
出 版 社： 立信会计出版社
出版时间： 2007-1-1字数： 275000版次： 1页数： 162印刷时间： 2007/01/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787542917959包装： 平装内容简介
本书共分十一章，内容涉及企业管理、企业经营战略管理、市场营销、企业生产管理、设备综合管理、质量管理、物流管理、信息管理、企业财务管理、人力资源管理、企业科技开发管理等。编写时，我们充分考虑到中职学生的认知特点和理解能力，每章开始是学习目标，以帮助学生在学习之前了解本章要学的主要内容；学完一章后都有一个本章的知识体系，以帮助学生总结；随后是每章的思考与练习，使学生在学完本章后对本章的主要知识点进行复习；最后是“经典回放”栏目，是帮助学生回忆上一章的核心知识点，以免学新忘旧。
目录
第一章企业管理概述
第一节企业概述
第二节企业环境
第三节企业管理的产生与发展
第四节企业管理的重要性和职能
第二章企业经营战略管理
第一节企业经营战略概述
第二节企业经营预测
第三节企业经营决策
第四节企业经营计划
第三章市场营销
第一节市场营销概述
第二节市场调查与市场预测
第三节市场营销组合策略
第四节国际市场营销
第四章企业生产管理
第一节生产管理概述
第二节生产过程的空间组织和时间组织
第三节生产计划与生产作业计划
第四节生产作业控制
第五章设备综合管理
第一节设备综合管理概述
第二节设备的选购
第三节设备的维护与维修
第四节设备的更新与改造
第六章质量管理
第一节质量管理概述
第二节全面质量管理
第三节质量管理的统计方法
第四节ISO 9000族标准及企业贯标与认证
第七章物流管理
第一节物流的含义及分类
第二节商品的运输管理
第三节商品的库存管理
第四节商品的配送管理
第八章信息管理
第一节管理信息概述
第二节管理信息系统
第三节管理信息系统在企业中的应用
第九章企业财务管理
第一节企业财务管理概述
第二节企业筹资、项目投资、营运奖金管理
第三节企业成本管理与控制
第十章人力资源管理
第一节力资源管理概述
第二节力资源开发与规划
第三节绩效考核、薪酬和激励、
第四节人本管理
第十一章企业科技开发管理
第一节技术创新管理
第二节新产品的开发管理
第三节产品开发评价和价值工程
书摘插图
第一章企业管理概述：
第二节企业环境：
企业是国民经济的一个基本单位，是社会有机体的一个细胞，任何企业总与社会有着千丝万缕的联系。因此，企业的管理者在制定企业战略时，必须认真分析企业的内部条件和外部环境。
一、企业外部环境：
1．自然资源环境：
自然资源环境是指气候、土地、水质、矿藏等进行生产活动所必需的各种自然资源的状况，它是企业进行生产经营活动必备的自然物质基础。如果某种自然资源稀缺，企业的生产经营活动将受到限制。
2．人口环境：
人口环境是指人口的数量、分布、年龄和性别结构等情况。它既是企业生产经营活动必要的人力资源条件，又是企业的产品和劳务的市场条件，因而是企业生产经营的重要外部环境。
3．经济环境：
经济环境是指社会基本经济结构，包括经济组织的所有制类型——公有与私有及其所占比例；经济计划的集中或分散程度；政府的经济政策特别是财政与金融政策特点；社会经济发展水平，以及与之相联系的居民一般消费水平和消费特征等。它是企业经营的最重要的环境条件。
4．政治环境：
政治环境是指政权的性质及其实行的政策，以及政治组织（政党、议会及其他社会政治组织）的情况和社会政治气氛等。政治环境是企业赖以发展的重要外部条件，它的健全与稳定程度制约着企业家的投资决心。
5．法律环境：
法律环境是指法律的性质和法制的健全程度，特别是与企业经营活动直接相关的法律，如公司法、竞争管制法、环境保护法等情况。法律是制约企业经营的重要外部条件，企业既要受到它的保护，又要受到它的限制，企业必须在法律规定的准则指导下开展经营活动。
6．教育环境：
教育环境是指居民普遍的受教育程度和受过高等教育专业教育及专门训练的人所占的比例，也包括整个社会教育制度的完善程度。教育环境一方面制约着企业各类人员的教育和专业水平，从而制约着企业的生产和管理效率，另一方面，社会教育水平又制约着社会需求，反映出社会需求的水平与特点。
7．文化环境：
文化环境是指社会历史背景、意识形态以及人们的信仰、价值观风俗、习惯等。这些因素形成了人们的行为准则，对人们的行为具有很强的约束力。企业经营者面对的是社会各个阶层的人群，因此必须了解他们，适应他们，才能保证其经营活动的顺利进行。
8．技术环境：
技术环境是指科学技术的发展状况，包括生产的物质基础，即机器设备、运输、能源、原材料、管理手段及其他生产手段的发展状况，还包括生产者的技术知识水平。社会的科学技术发展水平制约着企业的技术发展水平。企业必须掌握社会的科学技术发展趋势，努力用最新技术武装自己，才能不断地促进企业生产力的提高，确保在激烈竞争中的优势地位。
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