公司文化管理(第二版)

分类: 图书,管理,一般管理学,经营管理,
作者: 吴柏林编著
出 版 社: 广东经济出版社
出版时间: 2004-1-1字数: 460000版次: 1页数: 358印刷时间: 2007/10/01开本: 16开印次: 2纸张: 胶版纸I S B N : 9787806776131包装: 平装内容简介
本书曾在中国进出口商品交易会、广州花园酒店、广东核电合营公司(大亚湾核电站)、金利来(中国)公司、中国银河证券有限公司、南方李锦记、广州本田、广州新荔枝湾、顺德志毅雅典管理顾问有限公司等著名企业的EMBA班、公司文化及相关培训课程中试用,反应热烈,效果良好。
书中特意精选10个公司文化管理的经典案例供大家学习、思考与讨论。每个案例都力求给出更多的操作细节,易于大家分析、评点与借鉴。
附录中的《蓝色宪章——广东核电合营有限公司理念与行为识别系统》是作者亲自参与主持的课题,这些资料弥足珍贵,极具收藏价值。
目录
第一章公司文化概论
开篇案例松下幸之助对“公司文化”的理解
一、公司文化的大致框架
二、公司文化的特征
三、公司文化管理中的基本要素
四、公司文化的创设
五、公司文化管理的基本方式
本章小结
综合案例01文化是海尔发展的灵魂
第二章构建共同愿景
开篇案例 美国Seattle City Light的公司愿景
一、共同愿景的结构与功能
二、构建共同愿景的方式
本章小结
综合案例02 “金字塔愿景”与“三权落实”——上海施贵宝的公司文化简介
第三章实施人本管理
开篇案例IBM的公司“人本”理念
一、人本管理的概念
二、人本管理的原则与前提
三、人本管理的基本方法
本章小结
综合案例03IBM就意味着服务
第四章运用激励方法
开篇案例摩托罗拉公司的激励方法
一、激励及其心理过程
二、内容型激励理论
三、过程型激励理论
四、状态型激励理论
五、激励的原则与方法
本章小结
综合案例04ABC公司激励机制的规划与设计
第五章改善管理沟通
开篇案例摩托罗拉(中国)公司的沟通策略
一、管理沟通的过程、模式与方法
二、正式的管理沟通
三、非正式的管理沟通
四、管理沟通的改善
本章小结
综合案例05松下电器公司的内部沟通策略
第六章建立有效团队
开篇案例强生公司的责任与信条
一、群体与群体的发展
二、团队的类型
三、建立高效率的团队
本章小结
综合案例06粤广何以扛鼎南国
第七章运用公关策略
开篇案例宝洁公司的“佳洁土爱牙车”
一、公共关系及其本质特性
二、公司公关管理的基本过程
三、公司公关管理的基本内容
四、公司公关管理的方法与技巧
本章小结
综合案例07沐歌沐浴露成功的上市策划
第八章塑造公司形象
第九章实施广告传播
第十章危机管理策略
公司文化管理培训综合测试题
公司文化管理培训综合测试题参考答案
附录一华为公司基本法
附录二华桥城集团宪章(试行)
附录三大亚湾核电站蓝色宪章
参考文献