這個問題該如何解決?
再跟客户服务部沟通一下，如果不行那只有找消费者协会或者在新闻媒体曝光。
打12315。让消协帮你解决
如果她的手机还没过保修期的话可以让她打客户服务检举电话，让他们对自己的服务加以认清。
找消费者协会最快了
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静静地坐在废墟上，四周的荒凉一望无际，忽然觉得，凄凉也很美
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