用英语怎么说

我同意楼上老兄的说法

你可以用金山快译试一下

the ratio of service return 服务投诉率

the ratio of service mistake 服务遗漏率

the ratio of service ununilities 服务不满意率

希望你能认同

分别是:Service the hurl tells the rate,

the service lapse rate,

service dissatisfied rate

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