我遇到的其它不能解决的问题
内容问题发生时间：最近个把月
详细描述： 因网速慢发现电脑受木马病毒骚扰，用3721木马助手杀毒 扫描cookie adware 时发现有恶意代码，且每次进新浪免费邮箱后必可发现，不知有无办法预防，以彻底杜绝病毒进入。
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为什么设置的垃圾邮件过滤不起作用？
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如果您发现您在收费邮箱设置的垃圾过滤不起作用的话，首先请您查看您的垃圾邮件过滤设置是否正确，请您到这个页面http://tech.sina.com.cn/2002-10-30/***********.shtml查看你详细垃圾邮件设置说明。
如果垃圾邮件设置没错的话，那么您要注意您反复收到的垃圾邮件到底是发给您原来的免费邮箱呢，还是直接发送到您的vip地址，由于免费邮箱的邮件是直接复制到vip的邮箱里面，所以发到原来免费邮箱的垃圾邮件将不会被vip邮箱的垃圾邮件过滤所屏蔽掉，如果您免费邮箱的垃圾邮件实在太多，我们建议您将免费邮箱的导入恢复，具体操作，从下面这个页面进行.如何恢复被升级的免费邮箱？
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http://www.sina.com.cn 2002年10月16日 11:29 新浪科技
如果您在注册过程中选择了“升级免费邮箱”，或在注册成功之后进行了“导入免费邮箱”的操作，那么该免费邮箱的邮件将在收费邮箱中统一接收管理。若想取消“升级”或“导入”操作，将该免费邮箱从收费邮箱中独立出来，分别登录两个邮箱进行管理，互不相联，请使用“恢复免费邮箱”功能，自己进行恢复操作，或与新浪客户服务部联系。
网址是：vip.sina.com/cgi-bin/upgrademail/dwloadvip.cgi
