发信经常失败被退回。
经常出现发送邮件被退回的情况。我想请问是什么原因。我一直以来都使用的新浪邮箱,感觉挺好用的,而且现在升到了1.5G的容量。我希望能得到解决。谢谢。
您好,如果您使用免费邮箱给别人的邮箱发信,但是对方没有收到,您的邮箱出现了退信,这种情况一般来说,是对方服务器或者您的操作可能有问题,具体请您打开这封退信,一般来说,退信的正文里面有出现退信的原因,一般在退信的英文提示里面,请到http://tech.sina.com.cn/sinahelp/2002-12-03/113/162.html
查看。如果您实在无法查找退信的原因,请您将退信作为附件发给webmastercn@staff.sina.com.cn,并注明是“请查找退信原因”我们收到邮件后,将会及时给您回复的。
如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
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您好:
邮箱扩充后导致了现在SINA的邮箱系统有些不稳定,正在处理中,等等就好了!不用担心!好多都已经出现了这个问题.要是有着急的事最好先告之发到其他邮箱里面去.
平时系统稳定的时候不是官方的问题的话就是您自身机子和邮箱设置的问题了!那您就看看下面的网址的相关错误信息,是否有针对您出现的情况的解决办法
免费邮箱解决方法:
http://tech.sina.com.cn/sinahelp/2002-06-14/120763.shtml
任你邮邮箱解决方法:
http://tech.sina.com.cn/sinahelp/2002-12-04/113/173.html
如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
要是还有什么不妥的地方那你就亲自与新浪邮箱客户服务中心联系,看看他们给你什么建议.全国统一客服热线:*********** 咨询邮箱:webcn@staff.sina.com.cn
如果您使用免费邮箱给别人的邮箱发信,但是对方没有收到,您的邮箱出现了退信,这种情况一般来说,是对方服务器或者您的操作可能有问题,具体请您打开这封退信,一般来说,退信的正文里面有出现退信的原因,一般在退信的英文提示里面,如下所示:
1.没有这个收件人:退信提示信息一般为:invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found等等.请核对对方email地址是否正确,或者有没有变动.一般是邮件地址@前面的部分填写有错,请核对无误后给对方发送.
2.没有这个主机:退信提示信息一般为:Sorry, I couldn't find any host named kail.com.cn. (#5.1.2)原因一般是对方邮件地址@后面的部分有错误,比如把@sina.com写成sian.com,另外也有可能是对方服务器有问题或者中间线路有问题,如果名字核对无误,您只能让对方解决.
3.对方邮箱已满退信提示信息一般为:receiptor's mailbox is full (#5.5.4)或者Quota exceed the hard limit for user原因对方邮箱超过了允许的容量,您只能让对方清空邮箱后再接收
4.对方服务器拒绝接收新浪邮件退信提示信息一般为:Recipient address rejected: Relay access denied或者552 Error: content rejected原因是对方邮件服务器将新浪邮件屏蔽掉了,您最好通过其他邮箱和对方邮件管理员联系,说明情况,解除屏蔽就可以了.或者换一个其他的邮箱和对方联系.
5.您发给对方的信件大小超过了对方允许的范围退信提示信息一般为:552 Message size exceeds fixed limit原因是您的邮件太大,超过对方邮件大小限制,请减小后从新发送
6.对方服务器忙退信提示信息:无法建立SMTP连接- Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)或者550 System is busy.原因是对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中造成的,解决方法是您给对方从新发送一次,最好同一封信件发送两次,收到的几率应该大一点.
另外,如果您实在无法查找退信的原因,请您将退信作为附件发给webmastercn@staff.sina.com.cn,并注明是“请查找退信原因”我们收到邮件后,将会及时给您回复的。
原因很多:
1、对方拒绝接收你的邮件。
2、你写的邮箱地址不对,无法发送到对方邮箱;
3、对方的邮箱已满,也无法发送到;
4、网络或系统有故障;
5、你发送的邮件和附件太大等。
退信是会说明原因的,你可以查看一下是什么原因呀。
另外你可咨询一下新浪客服中心。
全国统一客服热线:*********** 咨询邮箱:webcn@staff.sina.com.cn
希望对你有所帮助