要结果，不要理由(钻石版）
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作者： 姜汝祥 著
出 版 社： 中信出版社
出版时间： 2009-7-1字数：版次： 2页数： 131印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787508615509包装： 平装编辑推荐
你有1000个理由，你有10000个理由都不重要，重要的是结果。
结果第一，理由第二
结果永远都是第一位的
凡是计划的就一定要有结果
如果不想做事的话，任何人都可以找出N个理由来不做
一旦决定，就不要没完没了地讨论，而是坚决执行
凡是已经决定了的，就是对的
信守承诺，结果导向，永不言败
内容简介
企业要建立一种对事不对人的执行文化，重要的不是讨论失败的理由，而是针对结果建立起责任与权利的对称机制。
你有1000个理由，你有10000个理由都不重要，重要的是结果。结果第一、理由第二，执行的本质就在于抓住结果，实现预期结果，没有结果一切都不存在。
执行——修改——执——完善，在执行中思考，在执行中完善，发展中的问题要在发展中解决。
我们要懂得一个基本道理：对结果负责是对我们工作的价值负责，而对任务负责是对工作的程序负责。执行要结果而不是要完成任务。我们永远都要锁定结果这一目标，而不是任务这一程序。
作者简介
姜汝祥，博士◎锡恩公司首席顾问◎中国企业战略执行第一人◎经济学硕士、北京大学社会学博士◎美国哥伦比亚大学商学院归国学者◎曾任摩托罗拉战略规划经理◎曾任北大光华管理学院培训中心副主任◎2002年荣膺海外归国十大创业人物◎联想董事局主席柳传志、TCL董事长李东生、万科董事长王石、格兰仕CEO梁昭贤一致推崇的实战型战略管理专家◎美国《财富》杂志中国唯一战略专家、撰稿人◎中央电视二台《对话》、《商界名家》长期特约嘉宾◎享誉业界的《差距》、《榜样》、《请给我结果》、《结果决定一切》、《只要我想，我就能》、《颠覆》、《真正的执行》等管理畅销书作者。
目录
01 没有结果，就不能生存
把简单的道理执行透
不耍小聪明，认真做事
案例：我准备了什么？
我们是靠结果生存，我们不能靠理由生存
案例：客户的门是什么颜色的？
02 结果第一，理由第二
先做再说
目标第一，方向锁定行动
为什么完成任务只会收获借口？
对自己负责
信守承诺，结果导向，永不言败
案例：把努力与结果分开
03 狼性原刚：优胜劣汰
如果不是强者淘汰弱者，那就是弱者淘汰强者
IBM如何从狼变成羊？
狼性原则之一：忍辱负重
狼性原则之二：整体至上
狼性原则之三：知彼知己
狼性原则之四：原则第一
狼性原则之五：团队精神
狼性原则之六：持续基因
案例：为什么员工打工心态那么重？
04 责任使人进步
凡是计划的就一定要有结果
案例：猴子为什么总是在我们之间跳来跳去？
猴子也需要快乐
格兰仕的书信文化
05 制度执行力
结果永远都是第一位的
建立制度
执行“三化”：流程化、明晰化、操作化
机制失效：巴林银行为什么倒闭？
06 结果导向的六大纲领
第一大纲领：创造危机
第二大纲领：行动能力是淘汰出来的
第三大纲领：凡是已经决定了的，就是对的
第四大纲领：人们不会做你希望的，只会做你检查的
第五大纲领：没有人会拒绝改变，但所有人都拒绝被改变
第六大纲领：用备忘录驱动执行力
07 从失败中提升执行力
为什么员工害怕失败？
为勇气和原则而战
原则不可以再来一次
书摘插图
01没有结果，就不能生存
把简单的道理执行透
大凡伟大的公司，文化必定是单一的，而大凡平庸的公司，都有各式各样的“上司文化”、“部门文化”。
执行的道理一定是简单的，凡是复杂的道理，注定不可能执行。
我在一本书上看过这么一个故事，讲的是在一个美丽如画的乡间小屋里，墙上装有三面镜子：
第一面镜子，表面凹凸不平，且有污点，看起来很脏。
第二面镜子，清洁精巧，并装有雕刻精美的镜框。
第三面镜子，既没框子也没有装饰，只是一面洁净清楚的镜子。
当面对第一面镜子时，我们看到了什么？回答是：“看到了一面不干净的镜子。”第二面镜子呢？回答是：“看到了一面美丽的镜子。”第三面镜子呢？回答是：“看到一片美丽的景色。”
我觉得这个故事讲出了执行的真谛：真正的执行就应该如第三面镜子——人们看到的是结果：从镜子中看到的是美丽风景，而不是镜子本身的特色（例如雕刻精美的镜框）。
执行的难度也正在这儿，在所有的组织活动中，人的本性始终绕不过一个永恒的坎：以自我为中心。每个人都试图在照出美丽景色的同时，告诉别人——镜子里照出的是我，而不是别人”。可一旦以“自我为中心”，客户或结果就可能会被放置到第二位或第三位。
大部分公司在执行方面之所以失败，主要失败在两个方面：
第一，公司层面、部门层面，以及员工层面，各个层面都在以自我为中心，忘记了真正给我们发工资的并不是公司，而是客户。
第二，分不清战略与执行的区别，在执行的时候，过多考虑非执行层面的问题。比如，已经在执行了，还在想是不是应当做？在执行层面，一旦定下来，哪怕是错的，也要做到底。
执行的逻辑是很简单的，或者说，凡是复杂的东西，注定不可执行。我对执行的研究，虽然有很多理论上的突破，但归纳起来，也就48个字。
首先，执行作为一种制度和文化，最基本的内核是什么？我总结了8个字：认真第一，聪明第二。这8个字强调的显然不是个人的“聪明”或“才智”，而是“制度”或“认真”。这意味着，大凡有执行能力的公司，文化必定是单一的，而凡是平庸的公司，却有各式各样的“上司文化”、“部门文化”。
其次是执行的原则问题，我总结为16个字：结果提前，自我退后，锁定目标，专注重复。在执行的时候，要将客户利益和公司利益放在第一位，将“自我”隐藏在程序与流程之后，围绕目标培养员工的职业化精神，这样才能保证执行的效果。
最后是执行过程中需要把握的三个要点。在开始执行前，需要把握的要点是决心第一，成败第二。对已经决定了的任何事，信心是第一位的，对风险的估计应当是在决策前，一旦决定了，讨论成败就更多是借口。
在执行进行的过程中，需要把握的要点是速度第一，完美第二。我们在执行中常常有这种现象，曾经为得不到100而放弃，结果却是0，若干成功经验和挫折告诉我们：0，101在执行结束之后，需要把握的要点是结果第一，理由第二。责任是通过对行动结果的奖罚建立起来的，在大多数情况下，要建立一种对事不对人的执行文化，重要的不是去讨论失败的理由，而是针对结果建立起责任与权利对称的机制。
总结起来，执行就可以归纳为48字真经：
执行的8字方针：认真第一，聪明第二。
执行的16字原则：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复。
执行的24字战略：决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二。
不要小聪明，认真做事
态度决定高度！
在中国企业中，执行问题的核心是文化，而文化问题的核心是认真。在中国擞企业，怕就怕“认真”二字！
不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。我不知道别人对中国人智商可以号称“天下第一”怎么想，反正我觉得这未必是件好事。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是通过认真做事超过对手。
遗憾的是，无数行业都在上演着类似的故事，因为这种聪明意识已经根植于我们的生存环境中。
比如我们父母如何教育孩子？孔融让梨，是我们传统的美德。哥哥与弟弟在一起，妈妈分梨的时候，如果哥哥总是要大的梨，妈妈一定会这样教训孩子：孔融都知道让梨，你怎么不知道让着弟弟呢？
于是哥哥下次就学会了如何对付妈妈。每次哥哥都会说，妈妈，把大的给弟弟吧，我要小的。这样几次之后，妈妈就会说，哥哥这么懂事，还是把大的给哥哥吧。从此之后，大的梨就永远是哥哥的了。
从这里我们就可以看到，中国传统的教育方式，从来不鼓励人们直接争取自己的利益，从来不鼓励人们直接表达自己的愿望，而是鼓励孩子从小就培养权谋，鼓励他们如何捉摸大人或老师的心理，拿到好处。
所以，如果我们不改造这种聪明思想，每个人都想玩“聪明”，总想走捷径，那么，我可以负责任地预测，中国企业可以造出好产品，但绝不可能造出世界级的产品，中国企业能够成为好企业，但绝对不可能成为世界级的企业。
事实上，我们已经看到不少名牌，在创立品牌的时候质量一流，但几年之后就大不如前。同样的零部件，在国内组装的车要比国外组装得差，这是为什么？
是技术问题吗？不，恐怕更多的是认真问题。在我看来，在中国企业中，执行问题的核心是文化，而文化问题的核心是认真。在中国做企业，怕就怕“认真”二字！
“一个人是一条龙，三个人是一条虫”。从“龙”变成“虫”，背后就是每一个人都去耍小聪明，小聪明的结果是把大聪明丢掉。执行只与勤奋有关，与责任有关，与用心有关，而与聪明无关。
一个有执行能力的人，他身上唯一的标志就是对自己负责！
所以，我建议那些有志于塑造世界一流执行力的中国企业，要在执行文化中，明确地提一个口号：“认真第一，聪明第二”。我们要明确一点：一件事情要想真正做好，支撑你的不是利益，而是内心的一种责任感，一种对待事情是否认真的信念。
道理很简单，要想达到世界级的产品质量，需要几十年如一日地做到一丝不苟。要想成为世界级的企业，需要我们为了一个目标，矢志不移。
案例：我准备了什么？
认认真真做事，对自己负责，这是做事的底线。
抛弃“能人”理论和“捷径”思维。按照事前、事中、事后的流程，做好每一个细节。
聪明人总以为自己什么事都可以搞定，因此常常在关键时刻出现失误。而有执行力的人，内心只有一个信念：世界上的事没有捷径，只有认认真真、踏踏实实地做事，才可能换来成功。
下面是我所在的锡恩公司的咨询项目中，一位访谈助理写的访谈工作总结：“我准备了什么？”在访谈的前两天，她就按照事前、事中、事后的流程，认认真真、仔仔细细，把事情发生的任何细枝末节均考虑在内，以确保访谈过程万无一失，顺利进行。
我准备了什么
一、事前
A.访谈前两天（7月15日、16日）的准备：
1.7月15日，上网查询该公司的资料，将最有用的信息整理出来。于7月17日去该公司的路上交给项目组长事先了解（A公司的资料已经放在附件中了）。
2.通过160查到A公司的电话为0755-26××××××，地址为：深圳市×区×路×号，坐出租车过去需要1个小时。
3.7月16日上午与A公司企划部确认7月17日具体的访谈时间，询问到李总及其秘书的手机号码。
4.7月16日下午5点先发邮件给A公司，与他最后确认项目组长访谈李总的时间，再打电话与他进行确认。随后打电话给李总的秘书，告诉他项目组长与李总访谈的事宜。
5.7月16日下午5：30先发邮件给整个项目小组的成员，并以口头的形式告诉项目组长7月17日访谈李总的时间。与项目组长约好7月17日等候的时间与地点。
6.项目组长此次访谈为外部访谈，提纲为业界知名企业家访谈要点，所以7月16日我必须熟悉整个提纲，这样项目组长在向李总提问时我才不至于茫然无知。
7.7月16日下午4：00开始准备物品如下：
两对金霸王7号电池；
金嗓子喉宝两盒；
好的录音笔两支，提前对录音笔进行测试；
总裁著作一本，名片（项目组长的名片、自己的名片、如果有其他顾问参加也要把顾问的名片预备上），笔记本一本，把李总及其秘书的手机号码存到手机上，时间安排表及业界知名企业家外部访谈提纲打印三份，项目组长一份、Vivian一份、给顾问预留一份。
……
书摘与插图
