专业销售技巧(3VCD)
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品牌: 柳青（主讲）
编辑推荐随着市场经济的发展，客户具备了更多的产品知识，对需求的产品有着更高的要求。因此，掌握销售技巧和全方位的客户服务，是赢得最佳商机的关键。本课程深入分析了新经济环境对销售工作的影响和要求，作为现代销售人员不单要推销产品，更要有推销解决问题的策略和方案，以便向更高层和更广层面的决策者推销，成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询者。本课程为销售人员专业技能训练提供了一整套的解决方案，是系统的高回报的销售技巧课程。
适合对象
☆ 销售人员
☆ 企业销售经理
☆ 企业中层管理者
☆ 企业基层管理者
培训受益
☆ 掌握与客户建立联系的方法与步骤
☆ 了解做销售拜访时应注意的问题
☆ 熟悉处理客户异议的方法与技巧
☆ 掌握以客户为中心的销售技巧
☆ 掌握SPIN提问技巧
☆ 熟悉应对低调客户的方法
☆ 掌握正确处理客户投诉的方法
内容简介配音：国语
字幕：中文
第一讲 E.K Strong销售技巧（上）
01 销售员的素养
02 E.K Strong销售技巧之一 -- 建立联系
第二讲 E.K Strong销售技巧（下）
01 销售技巧之二-- 概述产品益处
02 销售技巧之三-- 了解客户需求
03 销售技巧之四-- 重述客户需求
04 销售技巧之五-- 详述产品益处 （FAB法则）
05 销售技巧之六-- 处理客户异议
06 销售技巧之七-- 总结和销售
第三讲 以客户为中心的销售技巧
01 以销售为中心的传统销售模式
02 以客户为中心的销售技巧
第四讲 SPIN提问式销售技巧
01 SPIN提问技巧的运用
02 如何掌握SPIN提问技巧
03 影响购买决策的五种人
第五讲 如何应对低调反应
01 要点回顾与强调
02 客户购买阶段的注意事项
03 如何应对低调反应者
第六讲 如何提供优质服务
01 关注客户感受
02 提供优质服务
03 正确处理客户投诉
04 优质服务日益重要
05 确保客户的满意度
06 专业销售技巧总结
产品参数·碟数：3
·区域：6
·条形码：9787900656391
·ISRC：CNA200300160
·外文名：Professional Sales Skill
·出版社：北京大学出版社
·包装高：2.79 厘米
·包装长度：26.19 厘米
·包装重：580.60 克
·包装宽度：18.01 厘米
·介质：VCD
·色彩：彩色
·集 卷 册 课：6讲
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