周三多《管理学》笔记和习题详解(国内外经典教材习题详解系列)(附赠圣才学习卡一张)
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品牌: 金圣才
基本信息·出版社：中国石化出版社
·页码：267 页
·出版日期：2009年
·ISBN：9787802293250
·条形码：9787802293250
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：国内外经典教材习题详解系列
·附带品描述：附赠圣才学习卡一张
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内容简介《周三多《管理学》笔记和习题详解》是周三多主编的《管理学》(第2版)(高等教育出版社)和周三多等编著的《管理学——原理与方法》(第4版)(复旦大学出版社)的配套辅导书。全书基本遵循周三多主编的高教版的章目编排，包括按照管理职能划分的总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新等六个部分，一共分18章，每章由三部分组成：第一部分为复习笔记，总结本章的重难点内容；第二部分是课(章)后习题详解，对第2版的所有习题都进行了详细的分析和解答；第三部分为考研真题与难题详解，精选部分名校近年考研真题和相关习题，并提供了详细的参考答案。
《周三多《管理学》笔记和习题详解》特别适用于各大院校学习周三多主编的《管理学》的师生以及在高校硕士和博士研究生入学考试中参加管理学考试科目的考生使用。对于参加相关专业职称考试和其他管理学科目考试的考生来说，《周三多《管理学》笔记和习题详解》也是一本很好的管理学复习资料。
目录
第一篇 总论
第1章 管理活动与管理理论
1.1 复习笔记
1.2 课后习题详解
1.3 考研真题与难题详解
第2章 道德与社会责任
2.1 复习笔记
2.2 课后习题详解
2.3 考研真题与难题详解
第3章 全球化管理
3.1 复习笔记
3.2 课后习题详解
3.3 考研真题与难题详解
第4章 信息与信息化管理
4.1 复习笔记
4.2 课后习题详解
4.3 考研真题与难题详解
第二篇 决策与计划
第5章 决策与决策方法
5.1 复习笔记
5.2 课后习题详解
5.3 考研真题与难题详解
第6章 计划与计划工作
6.1 复习笔记
6.2 课后习题详解
6.3 考研真题与难题详解
第7章 战略性计划与计划实施
7.1 复习笔记
7.2 课后习题详解
7.3 考研真题与难题详解
第三篇 组织
第8章 组织设计
8.1 复习笔记
8.2 课后习题详解
8.3 考研真题与难题详解
第9章 人力资源管理
9.1 复习笔记
9.2 课后习题详解
9.3 考研真题与难题详解
第10章 组织变革与组织文化
10.1 复习笔记
10.2 课后习题详解
10.3 考研真题与难题详解
第四篇 领导
第11章 领导概论
11.1 复习笔记
11.2 课后习题详解
11.3 考研真题与难题详解
第12章 激励
12.1 复习笔记
12.2 课后习题详解
12.3 考研真题与难题详解
第13章 沟通
13.1 复习笔记
13.2 课后习题详解
13.3 考研真题与难题详解
第五篇 控制
第14章 控制与控制过程
14.1 复习笔记
14.2 课后习题详解
14.3 考研真题与难题详解
第15章 控制方法
15.1 复习笔记
15.2 课后习题详解
15.3 考研真题与难题详解
第六篇 创新
第16章 管理的创新职能
16.1 复习笔记
16.2 课后习题详解
16.3 考研真题与难题详解
第17章 企业技术创新
17.1 复习笔记
17.2 课后习题详解
17.3 考研真题与难题详解
第18章 企业组织创新
18.1 复习笔记
18.2 课后习题详解
18.3 考研真题与难题详解
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序言国内外经典教材习题详解系列是一套全面解析当前国内外各大院校权威教科书的辅导资料。我国各大院校一般都把国内外通用的权威教科书作为本科生和研究生学习专业课程的参考教材，这些教材甚至被很多考试(特别是硕士和博士入学考试)和培训项目作为指定参考书。但这些国内外优秀教材的内容一般有一定的广度和深度，课(章)后习题一般没有答案或者答案简单，这给许多读者在学习专业教材时带来了一定的困难。为了帮助读者更好地学习专业课，我们有针对性地编著了，一套与国内外教材配套的复习资料，整理了各章的笔记，并对课(章)后的习题进行了详细的解答。
周三多主编的《管理学》(第2版)(高等教育出版社)和周三多等编著的《管理学——原理与方法》(第4版)(复旦大学出版社)是我国高校采用较多的管理学权威教材。作为该教材的配套辅导书，本书具有以下几个方面的特点：
1．整理名校笔记，浓缩内容精华。每章的复习笔记以周三多主编的《管理学》(第2版)(高等教育出版社)为主，并结合周三多等编著的《管理学——原理与方法》(第4版)(复旦大学出版社)对本章的重难点进行了整理，并参考了国内名校名师讲授周三多《管理学》的课堂笔记，因此，本书的内容几乎浓缩了经典教材的知识精华。
2．解析课后习题，提供详尽答案。本书参考大量管理学相关辅导资料，对周三多主编的《管理学》(第2版)(高等教育出版社)的课(章)后习题都进行了详细的分析和解答。部分章节增加了对原书重点内容改编而成的习题和答案，并对相关重要知识点进行了延伸和归纳。
3．精选考研真题，补充难点习题。为了强化对重要知识点的理解，本书精选了部分院校近年的管理学考研真题和相关习题。所选考研真题和习题基本体现了各个章节的考点和难点，特别注重联系实际，突现当前热点，同时精选了大量现实案例并进行了分析。
本书的笔记整理了部分高校老师讲授周三多《管理学》的讲义和课堂笔记，而习题解答则参考了国内外教材的配套资料和相关参考书，如有不妥，敬请指正．在此表示感谢。
文摘2．组织变革过程包括哪些阶段?变革过程中可能遇到哪些阻力?如何克服这些阻力?
答：(1)组织变革的过程：组织变革的过程包括解冻一变革一再冻结三个阶段。
①解冻阶段。这是改革前的心理准备阶段。一般来讲，成功的变革必须对组织的现状进行解冻，然后通过变革使组织进入一个新阶段，同时对新的变革予以再冻结。组织在解冻期间的中心任务是改变员工原有的观念和态度，组织必须通过积极的引导，激励员工更新观念、接受改革并参与其中。
②变革阶段。这是变革过程中的行为转换阶段。进入到这一阶段，组织上下已对变革做好了充分的准备，变革措施就此开始。组织要把激发起来的改革热情转化为改革的行为，关键是要能运用一些策略和技巧减少对变革的抵制，进一步调动员工参与变革的积极性，使变革成为全体员工的共同事业。
③再冻结阶段。这是变革后的行为强化阶段，其目的是要通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定。由于人们的传统习惯、价值观念、行为模式、心理特征等都是在长期的社会生活中逐渐形成的，并非一次变革所能彻底改变的，因此，改革措施顺利实施后，还应采取种种手段对员工的心理状态、行为规范和行为方式等进行不断地巩固和强化。否则，稍遇挫折便会反复，使改革的成果无法巩固。
(2)变革过程中可能遇到的阻力有个人阻力和团体阻力。
个人阻力包括：①利益上的影响。变革从结果上看可能会威胁到某些人的利益，变革要求人们调整不合理的或落后的知识结构，更新过去的管理观念。工作方式等，这些新要求都可能会使员工面临着失去权力的威胁。②心理上的影响。对未来不确定性的担忧、对失败风险的惧怕、对绩效差距拉大的恐慌以及对公平竞争环境的担忧，都可能造成人们心理上的倾斜，进而产生心理上的变革阻力。另外，平均主义思想、厌恶风险的保守心理、因循守旧的习惯心理等都会阻碍或抵制变革。
团体阻力包括：①组织结构变动的影响。组织结构变革可能会打破过去固有的管理层级和职能机构，并采取新的措施对责权利重新做出调整和安排，这就必然要触及某些团体的利益和权力。如果变革与这些团体的目标不一致，团体就会采取抵制和不合作的态度，以维持原状。②人际关系调整的影响。组织变革意味着组织固有的关系结构的改变，组织成员之间的关系也随之需要调整。非正式团体的存在使得这种新旧关系的调整需要有一个较长过程。：在这种新的关系结构未被确立之前，组织成员之间很难磨合一致，一旦发生
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