说故事的行销力量
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品牌: 欧阳风
基本信息·出版社：中国城市出版社
·页码：236 页
·出版日期：2008年
·ISBN：750741969X/9787507419696
·条形码：9787507419696
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
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内容简介行销就是与顾客建立有价值的稳定关系，营造顾客满意的气氛并从中获利。行销所面临的问题是：如何卖出产品；如何卖出更多的产品；如何在激烈的竞争中卖出更多的产品。
通常，最深刻的道理往往蕴藏在最简单的故事中，行销也不例外：在一些小故事中，往往蕴含着绝妙的行销道理。把梳子卖给和尚，告诉我们应该从多元角度看问题，而不应拘泥于俗套；把斧头卖给总统，告诉我们要有信心，而不应失掉宝贵的自信；把鞋卖给不穿鞋的人，告诉我们要有发现新市场的眼光，而不应一味抱怨市场难以开拓。
本书精选了古今中外最经典的行销故事，并加上现代行销的精辟见解，使读者在欣赏故事的过程中体会到卓越的行销智慧和解读行销的密码。这些精彩的故事，历经百年，许多行销大师都曾从中获益匪浅，并在生活的实践中创造新的行销奇迹。
作者简介欧阳风，留美商学博士、行销硕士，曾旅居欧美多年，热爱行销工作、市场研究、整合行销、企业教育训练与行销创作，近年来经常受邀各地演讲，行销经验相当丰富，有心将其从事行销相关领域的经验和心得集结成书、方便与大众分享。
曾任外商企业总部产品经理、教育训练部门主管、分公司行销主管；食品企业总部行销主管、副总经理、总经理、首席顾问。现为行销顾问公司董事长、多家外商及华人企业首席顾问，中小企业、教育训练等机构顾问讲师；各大学校院商学院兼任讲师、担任行销类课程规划及评审委员，行销专栏作家等。
编辑推荐说行销故事，让行销神乎其神。
卖商品就是要成交，才是王道！行销，能这样想就对了。
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最绝妙的故事，连行销大师都选不绝口！如何在激烈的竞争中卖出更多的产品？本书故事中的经验法则告诉你，Top Sales必备的行销知识，教你如何创造客户需求，掳获消费者的心，早一步攻占市场，冲出长红好业绩！
在生活中创造新的行销奇迹：个人品质决定销售业绩，与客户轻松有效地沟通，激起消费者的需求，用心经营来吸纳顾客，永远以客户为焦点。
目录
1个人品质决定销售业绩
1.别小看外表的加分作用
2.用心去敲门
3.想尽办法让客户看见你
4.让客户信任你
5.推销的根本是在推销自己
6.热诚但不卑微
7.坚信自己办得到
8.不轻易放弃每一次的交易
9.可贵的勇气
10.别让“不可能”限制住了
11.行销要懂得不拘常规
12.以目标激励自己
13.重视信誉
14.眼光要看得远
15.敢于寻求商机
16.随时收集新讯息
17.不怕难，只管做
18.宝石猫眼和金猫身
19.开发出新的市场
20.做好一切准备工作
21.“发现”就是成功之门
行销
一、后天训练是与生俱来的补给品
二、打破产品卖不出去的成见
三、“笑脸”是融化冰山的火把
四、“诚实”是推销的根本
五、“压力”是进步的原动力
六、“坚持”是业绩的推手
七、“不逃避”是成功的引荐者
八、设定路线逐户拜访
九、做好拜访前的准备工作
十、如何成为业绩第一的推销员
十一、业务员必须具备的专业特质
2与客户轻松有效地沟通
1.随机应变的说话术
2.善用赞美
3.用数字说服人
4.顺着客户的喜好
5.挖掘客户的潜在购买欲
6.找对可能购买的人
7.为你的客户建立信心
8.让客户心服口服
9.善于说“不”
10.找出客户看不到的优点
11.诚实才是最好的卖点
12.了解客户想要的
13.激发消费的欲望
14.沉得住气的效果
15.适时沉默
行销
一、谈论兴趣法
二、第一句话攻略法
三、明朗有力说话法
四、善辩不如善听
五、幽默的加分作用
六、沟通交谈策略法
七、随机应变的好口才
八、弹性沟通法
九、技巧说“不”法
十、从拒绝中找卖点
十一、巧妙收场法
3应用最佳的推销技巧
4激起消费者的需求
5用心经营来吸纳客户
6永远以客户为焦点
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