标准化良好行为企业创建指南
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作者： 唐苏亚编著
出 版 社：
出版时间： 2009-4-1字数：版次： 1页数： 356印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787545401158包装： 平装编辑推荐
更科学的企业管理体系，更高的企业管理水平，更强大的市场竞争能力，通过“标准化良好行为企业”确认是成为名牌企业的必由之路。
内容简介
本书在内容顺序编排上力求与标准体系的创建过程保持同步，便于企业在实际操作过程中适时切入，达到事半功倍的效果。书中提供了大量的实操案例，很多都是作者本人在实践中的总结，因而贴近企业实际，可信度高，可操作性强。
本书结合咨询和认证的实践，依据《企业标准体系》系列国家标准的要求，采用注解、范例、图表、比较等方法，对企业标准体系的实施过程进行了详细的描述。书中大部分案例都是作者本人在实践中的总结，因而贴近企业实际，可信度高，可操作性强。诚然，这对建立和实施企业标准体系和创建标准化良好行为企业具有实际的参考价值和指导意义。
作者简介
唐苏亚，南京工学院（今东南大学）机制专业毕业，高级工程师。曾在国企、民企和政府机关从事技术和管理工作多年，历任技术科长、生产技术厂长、厂长等职。主持国家、省级新产品项目多项，在国家级刊物和全国性学术交流会上发表论文近百篇。1996年被录入《当代中国科学家与发明家大辞典》；1997年被录入《中国当代学者大辞典》；1998年被录入《当代中国科学家传略》。 2003年，从事5S现场管理、企业标准化体系建设、ISO 9001、ISO 13485、ISO/TS 16949、ISO 10012、ISO 14001、OHSAS 18001、QC 080000以及UL、ETL、CE、CB、RoHS等体系认证和产品认证等咨询工作，有丰富的理论和实践经验。现为温州某集团公司管理者代表，著有《5S活动推行与实施》一书。
目录
第一章 概述
第1节 标准的基本概念
第2节 标准化的基本概念
第3节 标准化的层次
第4节 标准化的目的
第5节 标准化的形式
第6节 标准化的作用
第二章 标准化良好行为企业的创建依据
第1节 标准化良好行为企业的产生背景
第2节 标准化良好行为企业的定义
第3节 创建标准化良好行为企业活动的作用
第4节 标准化良好行为企业创建活动的依据
第5节 我国标准化良好行为企业认证概况
第三章 标准化良好行为企业的创建程序和要求
第1节 标准化良好行为创建程序
第2节 成立组织机构
第3节 制定方针目标
第4节 收集、整理现行标准和法规
第5节 组织教育培训
第6节 编制企业标准化管理标准和工作规划、计划
第四章 企业标准体系的建立
第1节 企业标准体系的基本概念
第2节 建立企业标准体系的总要求
第3节 建立企业标准体系的原则
第4节 企业标准体系表的基本概念
第5节 企业标准体系表的编制要求
第6节 企业标准体系内的标准范围
第7节 企业标准体系表的结构形式
第8节 标准明细表的格式及编制要求
第9节 标准统计表的格式及编制要求
第10节 体系表编制说明内容要求
第11节 编制体系表的程序步骤
第五章 企业标准编写的基本规则和要求
第1节 标准编写的基本规则
第2节 标准化工作导则、指南和编写规则系列国家标准
第3节 基本概念
第4节 标准的结构与层次
第5节 标准内容的确定
第6节 规范性要素的编写
第7节 资料性要素的编写
第8节 其他资料性要素的编写
第9节 专利
第六章 技术标准的编制
第1节 技术标准的分类
第2节 技术标准制定、修订基本要求
第3节 技术标准体系的结构形式
第4节 技术标准的格式
第5节 技术标准的编号
第6节 技术标准的编制要求
第7节 技术标准的范例
第七章 管理标准的编制
第1节 管理标准的分类
第2节 管理标准与规章制度的异同
第3节 管理标准与有关管理体系的联系
第4节 管理标准体系的编制原则
第5节 管理标准体系的结构形式和要求
第6节 管理标准的格式
第7节 管理标准的编号
第8节 管理标准的编制要求
第9节 管理标准的范例
第八章 工作标准的编制
第1节 工作标准的分类
第2节 工作标准的特点
第3节 工作标准与技术标准、管理标准之间的关系
第4节 工作标准体系的结构形式
第5节 工作标准的封面、前言及格式
第6节 工作标准的编号
第7节 工作标准的编制要求
第8节 工作标准的范例
第九章 企业标准体系的试运行
第1节 企业标准体系的试运行
第2节 企业标准的实施
第3节 企业标准实施的监督检查
第4节 企业标准体系的改进
第十章 企业标准体系的自我评价
第1节 自我评价的基本条件
第2节 评价人员能力要求和职责
第3节 评价原则和依据
第4节 自我评价的方法和程序
第十一章 标准化良好行为企业的确认
第1节 确认的基本条件
第2节 确认申请需报送的材料
第3节 组织确认专家组
第4节 确认的目的、范围和依据
第5节 确认的原则及内容
第6节 确认的方法和程序
第7节 确认中应注意的几个问题
第8节 确认结果的处置
第十二章 企业标准体系的持续改进
第1节 持续改进是企业标准化追求的永恒目标
第2节 持续改进的方法
第3节 建立持续改进的长效机制
附录
附录1：标准化手册
附录2：企业标准体系表
附录3：关于做好“标准化良好行为”试点确认工作的通知（国标委农轻[2004]93号）
参考文献
书摘插图
第一章概述
标准化是人类在长期生产实践、社会管理活动中逐渐摸索和发展起来的一门应用技术，同时也是一门科学。标准化活动，已经从过去主要解决产品零部件的通用互换问题，正在更多地变成一个国家、一个企业参与市场竞争的重要手段。随着经济全球化进程的推进和国际竞争的日益激烈，标准的外延不断扩展，各标准主体之间的利益互动更加频繁，标准的作用和地位经历了一个不断深化的过程。标准不仅可以规范局部市场的产品生产和业务流程，还可以超越地域和国别的界限，成为人类社会所广泛遵守的规则。从有限商品到服务贸易，从技术规范到社会责任都被纳入标准的范畴，所以企业标准化工作从指导思想、价值观念、到工作方法以及具体的运行方式正在发生巨大变化。顺应这种变化，企业标准化工作必须与时俱进，才能适应这种不断变化的内外部环境。
第1节标准的基本概念
1.1 关于标准的定义
1.1.1盖德拉定义
1934年盖德拉在《工业标准化原理与应用》一书中，将标准定义为：“是对计量单位或基准、物体、动作、程序、方式、常用方法、能力、职能、办法、设置、状态、义务、权限、责任、行为、态度、概念和构思的某些特性给出定义，做出规定和详细说明，它是为了在某个时期内运用，而用语言、文件、图样等方式或模型、样本及其他表现方法所做出的统一规定”。
这个定义全面而详尽地罗列了涉及需要统一的概念和事物，并表述了表现形式和载体以及标准的时效性，在标准化历史上起到了重要引导作用。
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