管理之理----困惑与出路
分类: 图书,管理,一般管理学,经营管理,
作者： 项保华 著
出 版 社： 人民邮电出版社
出版时间： 2009-3-1字数：版次： 1页数： 244印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787115204431包装： 平装编辑推荐
管理者的最大困惑在于，面对纷繁的现实世界，资讯在握却找不出问题症结；陷于庞杂的知识体系，妙方在手却不知道如何下药。针对这一现象，本书通过揭示隐藏在各种管理提法与做法背后的前提假设与判断依据，给出相应的解决之道——化复杂为简单，变理论为常识，以抓住管理关键，使想法成行支、见实效！
内容简介
本书针对许多习以为常的管理提法或做法，采取便于阅读的一事一议方式，探讨体现在管理论断或建议背后的隐含理念或理由，即前提假设与事实依据，揭示造成现实管理困惑的深层原因，帮助企业经营者寻求更好的破解之道。
本书各章所讨论的理所当然、自我超越、人际互动、商业伦理、战略构建、实力打造、瓶颈突破、知行关系、招无定式等管理分析框架与解题思路，可供从事企业管理的实践者与研究者参考，也可用作高等学校管理类专业“战略”、“决策”、“沟通”等课程教学的补充读物。
作者简介
项保华：l957年8月出生，上大学前务过农、做过工、担任过中学教师。l982年、l984年、l991年先后获浙江大学工学电机学士、管理工程硕士与博士学位。1989～1990年曾留学加拿大，l993年起享受国务院政府特殊津贴，l994年获浙江省优秀教师称号，1996年入选国家教育部“跨世纪优秀人才培养计划”，l999年入选国家人事部“百千万人才工程”。负责国家各类基金与企业委托战略咨询等20多个项目的研究，连续6年担任全国工商管理硕士（MBA）入学考试管理科目命题组组长。公开发表论文180多篇，获各类成果奖近30项．独著或合著《管理之理》（2009年）、《战略管理》（2007年）、《管理决策行为》（2005年）、《管理经济学》（1997年）、《技术经济与企业管理》（1992年）等著作16部。 现为复旦大学管理学院教授、企业管理专业博士生导师，目前主要从事战略管理、管理决策等方面的研究。担任“公司战略理论”（博士生）、“全球化背景下战略管理”（EMBA）、“企业战略管理”（MBA）、“管理决策行为”（MBA、EMBA）等课程的教学，均受学生好评；为此，曾多次获复旦大学“MBA最受欢迎老师”、“EMBA优秀教师”等各类一等教学奖。
目录
序
1理所当然
管理之“理”
理性之“谜”
“傻帽”战略
跨期取舍之难
顾客理念的本质
你真的理解企业战略吗
2自我超越
管理突破：自我超越16字
战略思考三层面
顺势而为话“打假”
建设性对话：管理者的必备技能
创新项目的论证之难
3人际互动
忠诚是什么
“以貌取人、信者则灵”
“性善”、“性恶”的误区
将“狼”变成人
人际互动陷阱：负面暗示
战略与环境：五力竞争还是六力互动
竞合思维与产业集群
4商业伦理
商业伦理浅析
商业伦理四则
战略决策的伦理准则
企业家心态与代际传承
企业目标：状态与趋势
5战略构建
企业战略管理构架：三问题、三假设、三出路
战略：精心设计?机缘巧合?
创造企业的未来
企业战略的内涵
解读波特“竞争三部曲”
谨防战略丛林之陷阱
6实力打造
企业实力三要素：产品内涵、顾客偏爱、终端可获
企业资源与能力辨析
保持优势持续的六准则
企业优势／实力综合
模式、特色与创新
信息时代与企业战略创新
7瓶颈突破
“挑担”、“瓶颈”与“木桶理论”
危机管理之危机
多元化发展试探
警惕大企业病
均值回归与“富不过三代”
购并悖论的启示
8知行关系
想到不等于做到
态度与行为的关系
创意与激情是怎么没的
激励管理三论
风险控制：谨防行为选择的心理陷阱
“抓阄”与企业制度
9招无定式
战略无中心
电子商务的泡沫
咨询公司的作用
高顾客忠诚度不等于高业绩
慎用“80／20法则”
“国际通行”未必中国通行
书摘插图
1理所当然
管理之“理”
管理就是管得有“理”，而对于“理”，不同的人会有不同的诠释。对于这种“理”，有时可以开诚布公，既能说又能做；另有时却须背后操作，只能做不能说；再有时似乎言行不一，只说不做；还有时表面不说不做，但心中有数，待机而发。乍一看，这些“理”似乎都是有意识理性思考的结果，而实际上则更多地受到人们内心深处某种不由自主的潜意识的影响。
各人有各人的“理”，这本来不是坏事，只要广开言路，加强相互交流，就可以活跃思想。需要提醒注意的是，由此可能产生管理陷阱——无理之理，这就是为个人目的刻意编造出某种不成为理由的理由。正如本杰明•富兰克林在其自传中所说的，“做一个‘有理性的生物’是这样的方便，他自己想干什么事总会找出或制造理由去干的。”例如，有时仅仅因为此前有人或者自己曾经做过，就认为这是继续做的理由，而不管当初做事的原因是否仍存在。
对同一人、事、物的认识会因人而异，是否意味着实际上管理会无理可依呢?回答是既肯定，又否定，也就是不存在一般性的结论。说是无理可依，主是要由于管理所涉及的每一人、事、物，都是有着不同特色的个例，需根据具体情况进行具体分析，难有普适的做法。
……
