电子商务物流管理
分类: 图书,管理,电子商务,
作者: 魏修建主编
出 版 社: 重庆大学出版社
出版时间: 2008-5-1字数:版次: 2页数: 335印刷时间:开本: 16开印次:纸张:I S B N : 9787562432067包装: 平装内容简介
本书系普通高等教育“十一五”国家级规划教材、全书共分13章。主要阐述了电子商务物流市场、电子商务物流技术与设备管理、运输管理、采购与储存管理、包装与装卸搬运管理、电子商务物流配送管理、物流信息管理、电子商务与国际物流、电子商务物流客户关系管理、物流成本管理、供应链管理、物流管理方法等。
本书可作为高等院校相关专业的教学用书,也可作为电子商务与物流理论研究者和实际工:作者的阅读参考书。
目录
第1章电子商务物流管理导论
1.1物流概论
1.2电子商务物流的研究对象与特点
1.3电子商务物流管理的职能、原则与特点
本章小结
复习与练习
思考题
第2章电子商务物流市场
2.1电子商务物流市场概述
2.2电子商务物流市场的运行
2.3物流渠道
2.4电子商务物流市场管理
本章小结
复习与练习
思考题
案例
第3章电子商务物流技术与设备管理
3.1电子商务物流技术概述
3.2电子商务技术及其在物流中的应用
3.3物流设施与设备管理
本章小结
复习与练习
案例
第4章运输管理
4.1运输概述
4.2运输管理
4.3基于互联网的运输管理
本章小结
复习与练习
第5章采购与储存管理
5.1采购管理
5.2储存管理
5.3存货管理
5.4物流中心
本章小结
复习与练习
案例
第6章包装与装卸搬运管理
6.1包装管理
6.2装卸搬运管理
6.3流通加工
本章小结
复习与练习
案例
第7章电子商务物流配送管理
7.1电子商务物流配送管理概述
7.2电子商务物流配送的过程管理
7.3电子商务物流配送模式管理
本章小结
复习与练习
案例
第8章物流信息管理
8.1物流信息管理概述
8.2电子商务物流信息管理系统
本章小结
复习与练习
案例
第9章电子商务与国际物流
9.1国际物流概述
9.2国际物流系统与国际物流网络系统
9.3国际物流标准
9.4基于互联网的国际物流
本章小结
复习与练习
案例
第10章电子商务物流客户关系管理
10.1电子商务物流客户关系管理概述
10.2ECR——有效客户反应
10.3电子商务物流客户关系管理系统
本章小结
复习与练习
案例
第11章物流成本管理
11.1物流成本
11.2物流成本管理
本章小结
复习与练习
案例
第12章供应链管理
12.1供应链管理概述
12.2供应链管理模式与优化
12.3基于互联网的供应链管理
本章小结
复习与练习
案例
第13章物流管理方法简介
参考文献
书摘插图
第1章电子商务物流管理导论
本章摘要
本章介绍了物流的产生与发展,阐述了物流的不同发展阶段与特点;概述了物流的种类,分析了物流在国民经济和企业发展中的作用,并对有关物流理论作了简要的介绍;在此基础上,阐述了电子商务物流产生与发展的原因,分析了电子商务与物流的关系;概述了电子商务物流的特点并介绍了电子商务物流管理的特点、职能、原则与内容。
1.1 物流概论
1.1.1物流的产生与发展
实际上,物流一直伴随着人类社会活动,它不仅存在于人类社会的生产、交易(流通)活动之中,也存在于人类社会的生活(消费)活动之中。在人类社会的发展过程中,人们一直努力寻求着物流效率的提高和物流费用的降低。从某种程度上说,等价物的出现、货币的产生就是人们为降低物流费用、提高物流效率的一种结果。
(1)产生(近代)
近代关于物流的认识,来自于生产过程的组织实践和产品销售的实际需要。……