物流营销 (高等物流新系）
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作者： 黄福华，李坚飞主编
出 版 社：
出版时间： 2009-1-1字数：版次： 1页数： 285印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787811225242包装： 平装编辑推荐
本套教材的特色：
本套教材在内容结构的设置上力求从中外经典教材中博取众长，作者都是来自于知名学府的教授，大部分都是“2006—2010教指委”委员。本套教材在体例设置上注重师生互动，强调实践操作，更好地满足了广大师生的需求。
内容简介
物流的本质，就在于以系统的观念进行物流功能整合，即将运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息等功能环节集成整合，一体化运作，从而有效降低物流成本，提高流通的效率和效益。增强企业和产品的竞争力。物流过程是企业采购、生产制造、流通等环节中的重要组成部分，是企业经营发展的除生产和销售之外的“第三方利润源泉”。
本书广泛汲取了传统各类相关教材的先进知识和理念，摆脱以往类似教材简单地将“物流”与“营销”两者机械结合的阐述风格，形成了自己特有的阐述体系，具有很高的学术价值和科学水平。
本书共分为十章内容，它们分别是：导论；物流营销环境；物流市场的购买行为；物流营销系统与市场调研；物流目标市场营销；物流产品组合策略；物流产品定价策略；物流产品销售渠道策略；物流产品促销组合策略；物流企业营销管理与控制。本书以高等院校物流专业本科生为主要对象，也可作为物流企业的在职管理人员的培训教材和自学参考书。
目录
第1章 导论
学习目标
基本概念
引导案例
1.1 营销的概念及特征
1.2 物流的概念及特征
1.2.1 物流的概念
1.2.2 物流的基本特征
1.3 物流营销的概念及特征
1.3.1 物流营销的概念
1.3.2 物流营销的特征
1.4 物流市场的发展现状及趋势
1.4.1 物流市场的发展阶段及状况
1.4.2 现代物流的发展趋势
1.5 物流营销观念的发展
1.5.1 物流服务的共生化
1.5.2 物流服务的差异化
1.5.3 物流服务的客户价值化
1.5.4 物流服务的创新化
1.6 物流营销的研究内容
案例分析
课后练习
第2章 物流营销环境
学习目标
基本概念
引导案例
2.1 物流营销环境概述
2.1.1 物流营销环境的含义及构成
2.1.2 物流营销环境的特征
2.1.3 分析物流营销环境的意义
2.2 物流营销宏观环境
2.2.1 政治(policy)环境
2.2.2 经济(economy)环境
2.2.3 社会文化(society)环境
2.2.4 技术(technology)环境
2.2.5 资源(resource)环境
2.3 物流营销微观环境
2.3.1 物流企业的内部环境
2.3.2 物流企业的竞争者
2.3.3 供应商对物流营销活动的影响
2.3.4 中间商对物流营销活动的影响
2.3.5 物流营销环境中的社会公众分析
2.4 物流营销内外环境分析(SWOT)
2.4.1 营销环境的优势-劣势(sw)分析
2.4.2 营销环境机会-威胁(OT)分析
2.4.3 基于SWOT分析的战略选择
案例分析
课后练习
第3章 物流市场的购买行为
学习目标
基本概念
引导案例
3.1 物流消费需求
3.1.1 物流消费者的界定
3.1.2 物流需求的定义
3.1.3 物流需求的特征
3.1.4 物流需求量化指标
3.1.5 影响物流消费需求的主要因素
3.2 物流消费者购买行为
3.2.1 购买行为的概念和特点
3.2.2 物流消费者购买行为的类型
3.2.3 物流消费者购买行为模式
3.2.4 物流消费者的购买决策过程
3.3 物流消费者购买行为的引导性策略
案例分析
课后练习
第4章 物流营销系统与市场调研
学习目标
基本概念
引导案例
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第5章 物流目标市场营销
第6章 物流产品组合策略
第7章 物流产品定价策略
第8章 物流产品销售渠道策略
第9章 物流产品促销组合策略
第10章 物流企业营销管理与控制
主要参考文献
书摘插图
第1章 导论
1.1 营销的概念及特征
市场营销是市场经济和现代社会化大生产的产物，随着企业市场营销实践活动的发展而发展，是一个不断拓展边界和内涵的概念。
美国市场营销协会(AMA)认为市场营销是引导货物和劳务从生产者流向消费者或用户所进行的一切业务活动。麦卡锡则从微观和宏观两个层次来定义和理解市场营销，认为微观的市场营销是“生产者预测顾客需求，并把能够满足顾客需求的商品送到顾客手中，为实现企业的目的而进行的各种活动”，而宏观的市场营，销是“为了有效地满足需求，并达到服务社会的目的，把商品从生产者转移到消费者的社会流通过程”。
菲利普．科特勒定义市场营销是个人和群体通过创造产品和价值并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会的、管理的过程。
凯利认为市场营销是通过能够满足顾客要求的商品或劳务的流通，达到满足需求、诱发市场的效果，其中包括了产品或劳务从生产向消费转移过程中所必需的全部商业活动。
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