管理学（第三版）（21世纪工商管理系列教材）
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作者： 杨文士等编著
出 版 社：
出版时间： 2009-1-1字数： 461000版次： 3页数： 351印刷时间： 2009/01/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787300101903包装： 平装内容简介
本书突出了以下几方面的特点：
第一，在结构上进一步优化。本书继续保持以管理职能为框架的一贯特点。考虑到教学的便利性以及与其他的管理课程相协调，第三版将原先的6篇22章浓缩为5篇17章，这样更有利于与大学的教学期间相匹配。
第二，在逻辑上更加清晰。为了便于教师教和学生学，我们，在每一篇都突出了一条逻辑主线。
第三，概念更加准确、清晰。
第四，更加方便广大教师进行案例教学。
第五，每章新配了数十个复习题，全书的复习题汇总起来有数百个之多。这些复习题是对相应章节中的重点概念、知识点和理论的强化。
目录
第Ⅰ篇绪论
第1章管理、管理者与组织
第1节管理的含义
第2节管理者的分类与角色
第3节组织与环境
第4节企业与企业管理
第5节组织的道德与社会责任
案例 杨总经理的一天
第2章管理思想的演进
第1节早期的管理实践与管理思想
第2节古典管理理论
第3节人际关系学说与行为科学
第4节管理科学理论
第5节第二次世界大战以后管理理论的发展
案例 海底捞的精彩世界
第Ⅱ篇计划职能
第3章计划职能概述
第1节计划的含义与内容
第2节使命、愿景与目标
第3节预测
案例 上航假期的追梦之旅
第4章战略管理
第1节战略管理的过程
第2节战略分析
第3节战略的制定
案例1联想集团的光荣与梦想
……
第3章计划职能概述
第4章战略管理
第5章决策
第Ⅲ篇组织职能
第6章组织职能概述
第7章部门划分与组织结构的类型
第8章组织中的职权配置
第9章人力资源管理
第10章组织变革
第Ⅳ篇领导职能
第11章领导职能概述
第12章沟通
第13章激励
第14章领导理论和领导艺术
第Ⅴ篇控制职能
第15章控制职能概述
第16章预算控制与非预算控制
第17章组织绩效的综合控制
参考文献
书摘插图
第1章管理、管理者与组织
管理活动作为人类最重要的活动之一，广泛存在于社会生活的各个领域。凡是由两人以上组成的、有一定目的的集体就离不开管理，大至国家、军队，小至企业、医院、学校等，无一例外。随着社会共同劳动的规模日益扩大，劳动分工协作更加精细，社会化大生产日趋复杂，管理的重要性也在日益提高。
第1节管理的含义
一、管理的定义
管理（management or administration）是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的活动，带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。这一定义中包含着以下几个方面的含义：
管理的目的是为了有效地实现组织的目标。管理存在于组织之中，是为实现组织目标而服务的。管理的载体是组织。管理产生于组织的集体活动，离开了组织的集体活动讨论管理是没有意义的。
管理是“协调”，是“带领”人们去实现目标，绝不是把人“管住”。
管理活动既追求效果（effectiveness），又追求效率（efficiency）。效果意味着选择“做正确的事”，效率则是指“正确地做事”。有效的管理就是要“正确地去做正确的事情”。
管理是由计划、组织、领导和控制这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。这些活动称为管理的职能。
……
