新编现代物流企业管理实用全书
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作者： 曲建科 等编著
出 版 社： 蓝天出版社
出版时间： 2006-1-1字数： 563000版次： 1页数： 408印刷时间： 2006/01/01开本： 大32开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787801586902包装： 平装编辑推荐
实用，权威，全面，新颖，系统。
内容简介
本书穷尽了作者多年的物流管理工作经验，在总结和分析了大量的管理案例的基础上编写而成，是一本实用性较强的书。该书不仅适用于大中专院校、高职高专院校的在校老师和学生教学之用，还适用于社会各界、企事业单位各级管理人员及渴望成功的人士，提升自己管理水平和能力的需求。
编书的过程实际上就是生产产品或提供服务的过程。该产品服务实用性的价值确定了该产品交易实现的难易程度，我们希望这本书可以凭借其实用性的价值，轻易地会被您接受，并给您带来超值和享受，也希望它就是您心目中期待的那本书。
本书在编写的过程中，并不十分重视有关概念、作用、意义等问题的阐述，取而代之的是十分重视有关最新管理技术、技巧、方法等工具性知识的介绍，力争使读者学习后可以触类旁通，收到事半功倍的奇效。管理意识和管理理念的提升是学会“应变式管理”，提升管理水平关键之关键。把有关管理意识和管理理念的培养作为重点，在某些章节与开头，基本上都花费一定的篇幅做专门有关“管理意识和管理理念”等方面能力的训练和提升，以期使您真正学到管理之本。
目录
开篇“红叶子”理论
第一篇 物流企业管理概述
第一章 物流企业管理概述
第一节 物流企业概述
第二节 物流企业管理职能
第三节 物流企业管理的基本原理
第二篇 物流企业管理基础、技巧与方法
第二章 物流企业的组织管理
第一节 现代企业的组织结构设计
第二节 现代物流企业的组织结构形式
第三节 企业流程再造
第三篇 物流企业的无形资源管理
第三章 物流企业的目标管理与KPI考核
第一节 物流企业目标管理与KPI考核内容
第二节 企业目标及其制定
第三节 企业目标管理的实施
第四章 物流企业的创新管理
第一节 企业创新的内容
第二节 物流企业的创新方法
第五章 物流企业战略管理
第一节 物流企业战略概述
第二节 物流企业市场经营环境分析
第三节 现代物流企业经营战略的选择
第六章 物流企业的制度管理
第一节 物流企业的岗位职责管理
第二节 物流企业的规章制度管理
第七章 物流企业经营计划和决策管理
第一节 物流企业的经营计划管理
第二节 物流企业的经营决策管理
第八章 现代物流企业顾客资源和公共关系资产管理
第九章 物流企业的经营环境管理
第十章 物流企业的企业形象和企业文化管理
第十一章 物流企业的活动管理
第十二章 质量标准与现代物流企业质量管理
第四篇 物流企业的有形资产管理
第十三章 现代物流企业仓库与物资管理
第十四章 现代物流企业设施与设备管理
第十五章 物流企业的网络与信息管理
第十六章 物流企业的资本运营与评价
第十七章 现代物流企业人力资源开发与管理
书摘插图
第一篇 物流企业管理概述
第一章 物流企业管理概述
感性认识训练
一、为什么要学习企业管理
无论是物流企业、生产企业、流通企业、服务企业，通过学习对各类企业的管理，其目的就在于：
1．管理与我们每个人今天的切身利益有关——改送组织的管理方式涉及到我们每个人的切身利益。
当你走进商店进行购物时售货员既不热情又不礼貌，对你的询问不理不蹂，这会引起你的强烈不满；过去我们坐火车，车上不仅人多、拥挤，而且很少供应开水，而现在，不仅开水供应充足，而且还主动给你送开水。显然，两种不同的行为，对你的影响是不一样的。组织的整体行为及每个人的行为表现，无论是好还是坏，总是与组织的管理方式分不开的。现在包括政府机关、学校、医院等事业单位也越来越重视组织的行为表现，他们的表现越好，我们每一个人的受益程度就越大，我们就越高兴。
2．管理与我们每个人的未来利益有关——给个人提供更大、更多的提升机会。
当你从学校走向社会的时候，你一般会面临两种选择：管理别人或被别人管理。通过学习管理的基本知识，当你是一名管理者时，所学知识可以为今后成为一名有效的管理者打下坚实的基础；而当你是一名被管理者时，你也会很快把自己的行为融入组织行为之中，形成凝聚力和合力，你个人因为熟知管理的知识和技巧，在实现组织目标的同时，会获得更多的提升机会。
3．学习企业管理是为了更好地管理自己，包括对自己的目标、计划、工作、职业、事业和生活的全方位的管理，其目标是使自己和其他人更容易获得成功。
学习管理的首要目的是为了更好地管理自己，因为，每个人都具有各不相同的资源，包括知识资源、资金资源、物质资源、社会关系资源、环境资源、客户资源、经济及相关的政策资源、职业和工作资源等，怎样充分利用这些资源为自己的成功做必要的准备，这涉及到资源的有效利用和最佳组合的问题，涉及到有效地消耗各类资源的问题，它与每个人的管理水平是密不可分的。同样地，只有首先把自己管理好的人才有可能去管理好别人、管理好一个企业。
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