现代商业银行绩效考核与激励机制（修订版）
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作者： 许学军著
出 版 社：
出版时间： 2008-11-1字数：版次： 1页数： 218印刷时间：开本： 16开印次： 1纸张：I S B N ： 9787564203405包装： 平装内容简介
本书在《商业银行绩效考核实务》的基础上，对客户经理绩效考核、经营管理层绩效考核、平衡记分卡考核等内容做了进一步的修正、补充、调整与完善，同时，又在各章中增加了员工激励。另外，本书专门增加了现代商业银行激励体系，现代商业银行薪酬设计等内容，使全书主要内容从单纯讨论绩效考核，转变为研究相互关联的考核与激励两方面的内容。同时，在书中我们增加了许多案例，使得全书的实用性得到大幅提高。本书体系完备，资料性较强，对现代商业银行绩故考核与激励体系建设进行了全面论述，可作为各类商业银行从业人员、金融及其他经济类相关专业学生教材，亦可作为关注和研究商业银行经营管理的各界人士的工作参考书。
作者简介
许学军，南开大学经济学博士，上海理工大学管理学院副教授，硕士研究生导师；在商业银行、上市公司以及国有企业集团有过多年工作经历，曾任大型国企集团高管；在人力资源管理、战略管理、母子公司管控和商业银行经营管理等方面有一定理论造诣和实践经验；在各类期刊上发表文章多篇，出版专著数部。
目录
总序
前言
第一章 现代商业银行绩效考核概述
第一节 绩效考核的一般原理与方法
第二节 商业银行绩效考核体系的演化
第三节 经营环境与模式对考核体系的影响
第四节 总支行管理模式下的绩效考核
第二章 现代商业银行激励体系
第一节 现代商业银行激励体系概述
第二节 薪酬体系概述
第三节 薪酬设计的主要内容
第三章 支行绩效考核与激励
第一节 支行绩效考核的基础
第二节 支行绩效考核指标体系的设计
第三节 支行考核结果的应用
第四章 经营网点考核
第一节 银行网点概述
第二节 新网主义与网点发展趋势
第三节 新网点主义的网点评价
第四节 自助银行绩效考核体系
第五节 网点整合
第五章 员工绩效考核与激励
第一节 员工绩效评价概述
第二节 岗位分析
第三节 柜员绩效考核与激励
第四节 理财中心的网点柜员考核
第五节 管理人员绩效考核
第六章 客户经理绩效考核与激励
第一节 实施客户经理制的主要内容
第二节 客户经理绩效考核与激励
第七章 经营管理层绩效考核与激励
第一节 国家作为股东对经营管理层的考核与激励
第二节 现代公司治理机制下的考核机构与标准
第三节 对经营管理层的激励
第八章 商业银行绩效考核与激励新方法
第一节 平衡记分卡
第二节 经济增加值
第三节 经济资本
第九章 商业银行外部评价体系
第一节 社会中介评价
第二节 金融监管评价
第三节 银行业内评价
参考文献
书摘插图
第一章 现代商业银行绩效考核概述
第一节绩效考核的一般原理与方法
一、绩效管理及一般流程
（一）绩效管理的含义
绩效管理是指管理者与员工双方就目标及如何实现目标而达成共识，并协助员工成功达到目标的管理方法。绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导及员工能力的提高，不仅强调结果导向而且重视目标的实现，是促进员工实现工作目标和个人和谐发展的过程。绩效管理与绩效考核不同。绩效考核是指一套正式的结构化的制度，用来衡量、评价并影响与员工工作有关的特定行为与结果，考察员工的实际绩效；而绩效管理是以绩效考核制度为基础的一个人力资源子系统，它表现为一个有序的复杂的管理过程。
绩效管理首先是管理，涵盖管理的一切职能，如计划、组织、领导、协调、控制；其次，绩效管理是一个持续不断的交流过程，该过程是由员工及其主管通过达成协议来保证完成的；最后，绩效管理不仅强调工作结果，还强调完成目标的过程。绩效管理是一个循环过程，在这个过程中，它不仅强调绩效成果，更通过目标、辅导、评价、反馈等，重视达成结果的运行过程。怎样满足股东的要求，内部经营方面（Internal Business Progress）回答组织必须在哪方面擅长或专业，学习与成长方面（Learning and Growth）回答如何使能力得到持续的发展和提高，客户方面（Customers）回答怎样满足客户的要求。四个方面构成一个结构化的指标体系，并且各个方面的指标之间有着相互驱动的因果关系，其相互驱动又紧密结合共同支持组织的战略。它要求四个方面要取得绩效效果的相互平衡，这也正是该工具命名的由来。
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