企业的诚信危机
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作者： 刘湘丽编著
出 版 社： 经济管理出版社
出版时间： 2009-1-1字数： 238000版次： 1页数： 205印刷时间： 2009/01/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787509604267包装： 平装编辑推荐
本书以雪印乳业公司、十合百货集、活力门公司和三菱汽车公司例，全面解读企业的诚信危机。
蒙牛该怎么办？
中国乳业该走向何方？
《企业的诚信危机》以雪印乳业公司，十合百货集团，活力门公司和三菱汽车公司为例，全面解读企业的诚信危机。
毒牛奶造成上万人中毒，信息公开迟缓扩大受害范围。
缺陷汽车伤人夺命，经营高层藏匿信息。
面对企业的专业化造假。监管部门如何保护消费者利益？
靠什么遏制企业犯罪：企业的社会责任心、完善的法规和监管部门的恪尽职守、消费者及媒体的监视、知情者的举报？
将企业犯罪者诉诸法庭，暴露犯罪事实细节，既伸张正义惩罚邪恶，又警世醒人以儆效尤。
内容简介
《企业的诚信危机》通过四个案例详尽地描述了企业犯罪、名牌坠地的过程和原因，揭示了在市场经济中企业人的良心与良知、监管制度、消费者自我保护、举报者保护等值得思考的问题和意义。
作者简介
刘湘丽，供职于中国社会科学院工业经济所，从事企业管理研究。
目录
1 雪印乳业公司的变质牛奶与假国产肉
1.1 三个儿童喝了“雪印”牌低脂肪奶之后
1.2 雪印公司拒不公开中毒事实
1.3 发现了金黄色葡萄球菌
1.4 毒菌来自何处
1.5 有毒奶粉如此制造出来
1.6 “雪印”牌牛奶的消失、法律的惩罚
1.7 编造牛肉产地骗取补助金
1.8 告发者的苦难
1.9 消费者代表当上了董事
1.10 两次丑闻后的雪印乳业公司
2 十合百货集团的破产
2.1 气氛异常的圣诞节前大促销
2.2 十合的变迁与水岛广雄
2.3 “炼金术”秘诀
2.4 扩张战略的辉煌与败落
2.5 无视实力的独占商圈
2.6 海外投资的全盘失败
2.7 本土化和领主制的组织结构
2.8 “神灵”的统率力
2.9 笼络亲信酿下隐患
2.10 政治带来的利与弊
2.11 套取资金、掩盖呆账
2.12 成了被告的董事长
2.13 十合的重建
3 活力门公司财务报告作假
3.1 制作网页起家，4年便成为上市公司
3.2 收购职业棒球队
3.3 收购日本放送广播公司
3.4 竞选议员
3.5 日正中天的牢狱之灾
3.6 被诉罪名之一：使用诡计及散布谣言罪
3.7 被诉罪名之二：财务报告作假
3.8 审判
3.9 结语：活力门事件带来的社会震荡
4 三菱汽车公司隐瞒产品缺陷
4.1 藏在更衣柜中的产品故障资料
4.2 被隐瞒的缺陷产品
4.3 股东代表诉讼
4.4 卡车轮毂断裂致人死伤
4.5 两年之后的招认与审判
4.6 离合器壳缺陷引发死亡事故
4.7 被隐瞒了12年的离合器壳缺陷
4.8 离合器壳缺陷案的审判
4.9 三菱车的受害者们
4.10 市场的惩罚
4.11 非诚信的连续：V形连杆、子公司车检作弊
4.12 重建信用之路
4.13 监管部门与制度的改进
4.14 结语：诚信如此破灭
参考文献
书摘插图
1 雪印乳业公司的变质牛奶
与假国产肉
雪印乳业公司的商标是雪花结晶体的图案，六瓣花瓣簇拥着位于正中的五角星。它的色调是浅蓝，会使人联想起那因为太白而发出莹莹蓝色的雪原、冰川。它的构图是单纯的对称几何体，线条规整、紧凑，显得稳妥、舒展。作为一个乳制品企业的商标，它能引发出清新、自然的感觉，可以说是相当不错的。
当然，“雪印”之所以被称作日本名牌，并不是因为它的商标设计，而是因为雪印乳业公司在日本乳制品行业中的排头地位。在没有发生丑闻以前，可以说几乎所有的超市、百货店都可以看到标着雪花商标的牛奶、奶酪、黄油等商品。1999年日本乳制品产业的总产值为23119亿日元，雪印乳业公司当年的销售额为5431亿日元，大约相当于整个产业的24％。雪印乳业公司不仅规模大，技术水平也很高，如它的无盐黄油制造技术在世界上是数一数二的。它还是一个跨国公司，在欧美、亚洲等十几个国家有子公司或代理机构。然而，就是这样一个规模巨大、技术先进、品牌闻名世界的企业，从2000年起接连爆出变质牛奶造成万人中毒、伪造牛肉产地骗取国家补助的丑闻，使其信用一落千丈，多年的名牌轰然坠地。
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