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把木梳卖给和尚

王朝导购·作者佚名
 
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  分类: 图书,管理,一般管理学,经营管理,

作者: 蒋光宇 著

出 版 社: 北方文艺出版社

出版时间: 2006-10-1字数: 140000版次: 1页数: 227印刷时间: 2006/10/01开本: 32开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N : 9787531719977包装: 平装编辑推荐

有问题就有有出路,有困难就有办法,出路和办法总比问题和困难多,思路一变天地宽。

内容简介

现代人快节奏的生活,常常使我们有疲于奔命之感,若能在繁忙的工作之余,休闲的假日之中,手捧一本散文,浏览两三篇,在优雅温馨的艺术享受中体味人生的哲理,感悟生活的真谛,陶冶性情,舒畅胸怀,定有一番别样的快意和乐趣。

《读者签约作家书系》将为您奉献一份精神套餐。内含随笔、杂感、小品、游记等;或记事或抒情,或写景或议论,大至宇宙人生,小至个人琐事,坦率地表达个人思想志趣,淋漓尽致地宣泄内心感受,真实地记叙所见所闻,可谓字字珠玑,篇篇华章,它是一座智慧宝库,供您探索。

这里,有优美而浪漫,让人馨香练怀久久不忘的心灵独白;这里,有启迪青春、点缀人生、畅想世纪的人生感悟;这里,有最具有代表性的或伤感或甜蜜或浪漫或纯情的爱的故事;这里,有诗一样的文字,格言一样的论说……这里的每篇文章用亲情、爱情等故事情节,折射出人们心灵深处的感悟与思维智慧的闪光。这里的文章均出自《读者》签约作家之笔,篇篇都寓意深刻、语言优美、故事生动;读后让人启迪心智、丰富思想、震撼心灵。我们会从某些结论里明白许多道理;也是忙碌的当代人的一片憩息心灵的家园。

作者简介

蒋光宇,《读者》杂志签约作家。文章被《读者》、《青年文摘》、《海外文摘》、《中华文摘》等300余种报刊采用2000多篇次,入选《中国新时期微型小说经典》、《当代散文》、《中学生阅读佳作》、《读者人文读本》等近百种图书数百篇次。出版著作有《一沙一世界》、《一滴一海洋》、《灵犀顿悟》、《心态禅机》。

目录

掌控商道

35次紧急电话

波音公司化祸为福

营造购销氛围

激发潜能

生产名牌与培养员工

明星名牌共生辉

管理的一个高招

以低十倍的价格卖钢琴

重金聘丑女

工人手中的粉笔

变“要人做”为“人要做”

面对叫价百万的人才

得人心者得市场

用征婚和枪击促畅销

管理错误的定律

亚菲反思

密不可传的诀窍

五百强中看小事

戴尔交钥匙

犒赏员工的礼物

管理之大忌

招揽机群的客机

奔驰的魅力

创新也须小心

银塔餐厅

共赢街

成功方略

经营奥运会之星

妙用失误

从小职员到大老板

一枚邮票和一张旧钞

失败像一座学府

机遇有些像桃花

“推销之神”的批评会

用比自己更优秀的人

请总统夫人撰稿

思路就是出路

把梳子卖给和尚

把斧子卖给总统

敲开关闭的招聘之门

最有价值的一句话

挑战命运的赠言

无处无时无人不能创新

把英语辞典卖给农夫

成功的第一把钥匙

请她到白宫工作

被告席上创商机

最有效的教育方法

第36号方案

神州遍落“肯德基”

诚实的意外收获

百年经典两小事

马莉超短裙

尽力而为还不够

成功的道路是目标铺出来的

财富智慧

富豪只借一美元

点滴毫厘出巨富

妇女服装业的牛顿

美丽牌的美丽

小事中的大差距

妙用广告

畅销的阿根廷黑香蕉

用智慧为财富开路

最有价值的财富

不值钱中有商机

小服务与大生意

巨富与金钱

鸽群是飞来的机遇

万副手套蒙混过关

不用过分包装

宽容比责罚更有力量

拍卖小提琴

靠智慧开路的人

背运的宝石不如草

赞赏下属的成绩

思考致富

发现财富的眼光

祖传的财富公式

我帮你请好医生

不要忘了员工

爆炸事故之后

能力与价值的证明

最了不起的人

微笑可以换取黄金

没有无用的人

沉默有时是智慧

最新鲜的面包

用一废铆钉被罚一亿美元

用劫机创造商机

犹太画家考日本商人

吃剩牛排之后

只要换一个视角

年薪一美元

把专利卖给布什

法国酒陶醉美国人

让她们把香味带走

点蝇成金

书摘插图

35次紧急电话

那是在日本东京奥达克余百货公司的一天下午,售货员彬彬有礼地接待了一位来买唱机的女顾客。售货员为她挑了一台未启封的“索尼”牌唱机。事后,售货员清理商品发现,原来是错将一个空心唱机货样卖给了那位美国女顾客。于是,立即向公司警卫做了报告。警卫四处寻找那位女顾客,但不见踪影。经理接到报告后。觉得事关顾客利益和公司信誉,非同小可,马上召集有关人员研究。当时只知道那位女顾客叫基泰丝,是一位美国记者,还有她留下的一张“美国快递公司”的名片。据此仅有的线索,奥达克余公司公关部连夜开始了一连串接近于大海捞针的寻找。一连打了32个紧急电话,向东京各大宾馆查询,毫无结果。后来又打了国际长途,向纽约的“美国快递公司”总部查询,深夜接到回话,得知基泰丝父母在美国的电话号码。接着。又给美国挂国际长途,找到了基泰丝的父母,进而打听到基泰丝在东京的住址和电话号码。几个人忙了一夜,总共打了35个紧急电话。

第二天一早。奥达克余公司给基泰丝打了道歉电话。几十分钟后,奥达克余公司的副经理和提着大皮箱的公关人员,乘着一辆小轿车赶到基泰丝的住处。两人进了客厅,见到基泰丝就深深鞠躬,表示歉意。除了送来一台新的合格的“索尼”唱机外,又加送著名唱片一张,蛋糕一盒和毛巾一套。接着副经理打开记事簿,宣读了怎样通宵达旦查询基泰丝住址及电话号码,及时纠正这一失误的全部记录。

这时,基泰丝深受感动,她坦率地陈述了买这台唱机,是准备作为见面礼,送给东京婆家的。

……

 
 
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