怎样将经验传给下属——传·帮·带系列丛书
点此进入淘宝搜索页搜索分类: 图书,管理,一般管理学,领导学,
作者： 毛忠湖 著
出 版 社： 海天出版社
出版时间： 2006-1-1字数：版次： 1页数： 233印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787806976616包装： 平装内容简介
企业该如何开展好“传、帮、带”管理工作，中国有句古语说的好：“ 授人以鱼，不如授人以渔”，这就要求企业各级管理者在工作中要懂得爱护下属，帮助下属，扶持下属，做好管理技能上的“传”，做好下属绩效上的 “帮”，做好下属日常工作上的“带”。
本着“教学相长”的原则，多教工作方法、处事方法、领导艺术。对那些有着多年管理经验的老同事，可以把实践中积累的管理经验有意识地传授给新员工；而管理者也可以通过下达任务、委以重托等方式在实践中做好“ 传、帮、带”的具体工作；为企业的持续、快速、健康发展发挥自己所能。
本书是“传、帮、带”知识管理丛书的第一辑，在“怎样将经验传给下属”的整个过程中，笔者拟分五个部分来阐述对下属的言传身教。
目录
总序
序
第一部分 工作管理的技巧传授
第一节 工作计划与执行
（PDCA管理循环的重要／拟定计划的思维与原则／计划的内容／人与事的结合／工作交付的技巧）
第二节 工作控制与改善
（控制的内涵／控制时应掌握的原则／控制程序／控制的三个要项／工作改善／改善的精神）
第二部分 人员管理的技巧传授
第一节 怎样培育与教导下属
（培养下属的责任／掌握培育的要点／新进人员的教导／工作教导的时机／建立正确的工作指导／塑造启发性环境）
第二节 怎样进行沟通与协调
（人际沟通之原则／沟通技巧之发展／建立沟通的管道／沟通在管理上的功能／克服沟通的障碍／工作协调的要领）
第三节 管理者的模范带头作用
（不批评、不责备、不抱怨／真诚赞赏与感谢／引发他人心中渴望／如何使别人喜欢你／如何喜欢自己）
第四节 新任管理者怎样树立威信
（认真听，认真记／服众之先在于征服元老／展示强势执行的决心／站在下属的角度坚持原则／树立威信不等于摆架子／新官上任怎样烧好三把火）
第五节 管理者怎样处理好下级的关系
（管理者得处理好与下级关系的重要性／管理者处理与下级关系的原则／处理与下级关系的方法和艺术／怎样处理下属的反对意见／怎样成功地领导你的下属／当你不得不斥责下属时）
第六节 管理者怎样管理自己的上司
（如何恰当处理与上司的关系／怎样向上司提意见）
第三部分 管理者的领导能力传授
第一节 掌握人性的管理一
（管理者对员工应有的了解／掌握员工的需求／启发员工的正确态度／激发士气的戒律／激发员工士气的技巧）
第二节 管理者怎样培养学习力
（学习的动力／学习的毅力／学习的能力／学习的效力／学习的转化力／企业学习力）
第三节 管理者怎样培养领导力
（领导力的来源／建立领导的特质／因情境而异的权变领导／孙子兵法的领导智慧／分析你的4P／管理者的自我革新之道／怎样发挥你的领导力）
第四节 管理者与组织执行力
（影响执行力的几个关键因素／企业执行力的重点／提升执行力须澄清的几个问题／怎样建立组织执行力）
第五节 怎样提高管理者的影响力
（主观影响力／客观影响力／强制性影响力／自然性影响力）
第六节 怎样培养管理者的感召力
（人格的感召力／思想工作的感召力／尊重员工的感召力／管理者自我感召力修炼）
第四部分 管理者的心态技巧传授
第一节 管理者怎样控制自己的情绪
（管理者应有的EQ／不良情绪与身体健康／情绪的控制／健全情绪的培养）
第二节 管理者怎样养成良好的工作习惯
（习惯也是选才依据／养成好习惯并不难／习惯的形成／怎样才能养成良好的习惯／教育的目的就是培养习惯）
书摘插图
第一部分工作管理的技巧传授
第一节工作计划与执行
三、计划的内容
计划是对未来一定时期内某项工作预先拟定的内容、步骤、方法用文字表述出来。
1．制定计划的内容，要从以下几个方面进行考虑，具体表现在
（1）您的角色——如果您是一把手，当然许多计划您只需要制定大方向即可，如果您是具体负责的人，或负责作策划的人，当然就要详细一些。
（2）计划的项目——如果从没做过、风险较大、内容复杂、关联人员较多或成败对公司的影响较大，便需要详细一些（例如发射航天飞船便需要极为详细的计划）。
（3）执行人员的熟练度——如果执行人员对该项任务不熟悉，计划便要详细（例如第一次送货需要详细地图、路线、送货对象、联系人、数量，熟练后只要告知送货就可以）。
（4）时间因素——紧急状况不容许慢慢来，只好快快做，或边做边计划（某些工程便是如此），时间充裕便可考虑周详一些。
2．制定计划时，要注意以下方面的细节
（1）先构思完成后的具体景象，想象愈具体愈好。
（2）对于可能发生问题之处要面对现实，不要自欺欺人，例如如果资金不到位该如何? （不要说不可能，而是问如果发生怎么办?）
（3）对于必要的资源考虑要周到，并且要有较高的把握或替代方案（例如成立销售组织的关键人物是销售总监，万一找不到或不适合，有何替代方案）。
（4）与相关部门的协调，由于组织中的任务大多数要许多人配合才能完成，因此充分协调可以提高成功比率。
（5）执行时的检查与监督，不要等到无法挽回时才发现问题，定期或于重要管制点进行检查，提早发现问题，可以增加成功率。
……
