经理人三十六计
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作者： 于泳泓著
出 版 社：
出版时间： 2008-8-1字数： 650000版次： 1页数： 393印刷时间： 2008/08/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787802431904包装： 平装编辑推荐
《管理学家》杂志2008年鼎力推荐，继《CEO管理锦囊》航空工业出版社，《平衡计分卡导入与实施》电子工业出版社后又一部力作！
从全球看中国，从中国看全球，现代专业经理人必读的管理36计。
中国的企业，正面临全球化的洗礼，为满足本地化的需求，势必要发展出一套中学为体、西学为用，能符合全球运营趋势与本地商务需要的体系。本书整合了许多全新的观念与做法，例如，传统管理与未来趋势的整合、理论架构与实务运用的整合、中国现状与西方经验的整合等；指导企业通过本身体制的改善，使团队握有管理能力的优势，凭借自身的“创新变革”或“管理改善”，总能在激烈的市场竞争中，找出最后的“蓝海策略”，让竞争对手的追赶与市场负面的冲击无法造成威胁。本书是笔者二十多年实务经验，以及东方管理艺术与两方管理技术整合的巨作；是企业学会“发财之道”的最好的实践，最终的道理！
内容简介
本书囊括了企业经常发生的管理问题，以及最有效的三十六种管理手段，并将此三十六种管理手段划分成六大部分，分别与企业最重要的六大层面加以结合，包括战略层面、财务层面、客户层面、内部流程层面、学习成长层面及风险层面等。本书将企业生命周期与经营管理手段进行整合，界定出企业所处生命周期各阶段必须实施的管理手段，并通过六大层面与经理人必备的各种分析手法，以找出企业可能存在的问题及解决方式，是一部经理人必读的宝典。
作者简介
于泳泓，电子邮箱：yu@aoemgt.com，公司网页：www.aonemgt.com，安元管理顾问公司董事总经理暨首席执行官，前安永会计师事务所远东暨大中华区合伙人，前安永企业管理咨询股份有限公司执行董事，爱德企业管理咨询有限公司首席咨询主持人，中华策略管理会计学会理事（Director of Chinese Strategic Management Accounting Institute），美国管理会计学会理事（Director of Institute of Management Accoun tants，1MA），工商研究院教授、商研所EMSA教授，财团法人会计研究月刊顾问，财团法人金融研训中心信息咨询委员。
著作：
《CEO管理锦囊》一航空工业出版社2008；《平衡计分卡导入与实施》一电子工业出版社2007；《获取优势利润最佳实践与案例》一电子工业出版社2007；《现代财务长的新思维系列》一会计研究月刊社2007；《平衡计分卡实战探讨系列》一会计研究月刊社2006；《企业流程管理与再造系列》一会计研究月刊社2005；《作业基础成本管理实战探讨系列》一会计研究月刊社2005；《优势利润完全教战守策》-MerLin 2004；《策略地图》中文版审订-脸谱出版社2004；《平衡计分卡完全教战守策》-MerLin 2003；《平衡计分卡最佳实务》-商周出版社2002。
作者逾二十年丰富之专业顾问经验，专长于平衡计分卡、策略管理、绩效管理、组 织设计、流程再造、作业基础成本、策略性人力资源管理、企业e化、变革管理等。 为中国辅导外资、中资与台资企业成功推动平衡计分卡、策略性绩效管理、流程再 造、作业基础成本与策略性人力资源管理领域内最具经验的专业顾问，协助企业大 幅提升绩效与管理能力，被誉为国内平衡计分卡与策略管理理论整合与实务导入之 权威。
目录
引言
导读
企业生命周期暨管理手段对照图(插页外拉式A3大图)
第一部 企业战略层面
第1章 平衡计分卡
第2章 企业并购
第3章 变革管理
第4章 限制理论
第5章 目标管理
第6章 企业社会责任
第二部 财务层面
第7章 公司治理
第8章 财务功能提升
第9章 预算管理
第10章 作业基础预算制
第11章 合并报表
第12章 经济附加值暨价值基础管理
第三部 客户层面
第13章 客户价值管理
第14章 客户关系管理
第15章 定价管理
第四部 内部流程层面
第16章 产能管理
第17章 全面质量管理
第18章 精益六西格玛管理
第19章 供应链管理
第20章 企业资源规划
第21章 企业流程管理
第22章 企业流程再造
第23章 成本精简
第24章 作业基础成本管理
第25章 企业流程外包
第26章 产品生命周期管理
第27章 产品管理
第五部 学习与成长层面
第28章 绩效管理
第29章 人力盘点
第30章 职能盘点
第31章 激励性薪酬设计与管理
第32章 知识管理
第33章 智慧资本
第34章 信息管理
第六部 风险层面
第35章 内部控制
第36章 风险管理
第七部 企业管理智慧百科
第37章 企业管理与诊断分析必备十二大工具
第38章 企业管理词汇
第39章 企业管理实用网站大全
结束语
书摘插图
第一部 企业战略层面
第1章 平衡计分卡
一、全面关照企业财务性与非财务性指标兼顾
以智慧资本为主要生财工具的新经济社会，深知无形的组织与人力资本，或者创新研发与信息数据的重要性与价值；但传统的绩效衡量或是传统的财务报表，并无法适当表达这些过去所没有的行为模式，而多以财务指标作为结果呈现。但是，如果绩效衡量的重点只放在财务指标，就会只看到过去运营的“结果”，而忽略了“过程”与“未来的潜能”，管理者可能为追求短期的利益或者一张看起来漂亮的财务报表，而影响对企业未来可能相当重要的重大投资，包括新产品的开发、流程改造、人力资源的培训及信息科技的投资与建置，甚至是顾客及市场的开发等。这样的结果将导致企业未来赖以生存的智慧资本的不足，限制了企业成长及创造未来的机会。
所以，平衡计分卡虽然对绩效衡量有很大的改变与帮助，很多人将其视为重要的绩效衡量与管理的工具，但是，平衡计分卡不仅仅只是绩效衡量的工具。在首部平衡计分卡的专著中，卡普兰即把BSC称之为“转化战略为行动的管理工具”，它不但可以用来传达组织的愿景，还可以让管理者随时校准战略目标，检视企业执行者是否依照战略方向执行，没有偏差。……
