旅游行业英语（配光盘）
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作者： 江涛 主编
出 版 社： 中国海关出版社
出版时间： 2008-6-1字数：版次： 1页数： 290印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787801654861包装： 平装编辑推荐
同名广播节目“英语大赢家”在100家广播电台热播！
本套书区别于市面上同类产品的五大特色：
一、为行业人员量身定做。全套教材按行业分为10本分册，每本分册针对特定行业从业人员的工作所需，提供具有行业特色的英语口语学习资料，量体裁衣，更具针对性。
二、划分细致的行业场景。全套教材的每本分册均按照具体工作场景细致划分，基本涵盖行业中可能用到英语的场景和话题，力求“全”而“精”。
三、采用情景剧编写手法。所有对话均采用情景剧的编写手法，地道实用、情节性强，看过之后，就有如观赏了以办公场所为背景的情景剧。
四、同步提高听、说水平。每课配有行业听写练习，帮助从业人员在提高口语水平的同时，听力水平也能有质的飞跃！从此听说无障碍。
五、精讲各行业重点单词。每课列出与场景相关的重点单词，提示其在行业场景下的精准用法，更通过例句帮读者掌握应用语境，从小单词中可见行业大智慧。
内容简介
你能用流利的英语为顾客提供社内各种旅行产品的详细咨询么？
你能用令人信服的英语为旅行社寻求到新的合作项目并把本社项目以及特色产品做一个很好的国际推广么？
带团出游时，你能用地道的英语为旅客安排好出行线路、解决食宿问题，做好景点的游览服务么？
你能用英语顺利完成代办退房、行李托运、旅游保险及索赔、服务满意度调查等种种委托服务与后续服务么？
本书从旅行产品分类、对外合作、旅行社规划、出行安排、住宿安排、餐饮安排、景点观光、休闲自助及娱乐活动、委托服务、后续服务10个方面、40个场景全方位多角度展示旅游行业地道实用英语。
目录
Scene 1 旅行产品分类
Topic 1 团体度假游Group Inclusive Tour
Topic 2 散客度假游Full Independent Tour
Topic 3 团体商务游Group Business Tour
Topic 4 散客商务游Full Independent Business Tour
Scene 2 对外合作
Topic 1 本旅行社情况介绍Introduction of Travel Agency
Topic 2 寻求合作项目Seeking Cooperation Projects
Topic 3 项目国际推广Promotion of International Projects
Topic 4 特色产品推荐Recommendation of Specialty Products
Scene 3 旅行社规划
Topic 1 常规咨询Regular Consultation
Topic 2 线路设计及日程安排Routine Designs and Schedule
Topic 3 具体价位Specific Price
Topic 4 优惠方案Premium Scheme
Scene 4 出行安排
Topic 1 代办签证Visa Agent
Topic 2 选择交通工具Choices of Transportation
Topic 3 安排上车、登机Arrangements for Cars and Aircrafts
Topic 4 安排接站、接机Arrangements for Pick-up
Scene 5 住宿安排
Topic 1 确认酒店房间Confirmation on Hotel Reservation
Topic 2 介绍服务设施Introduction of Service Facilities
Topic 3 代办人住登记Check-in Agent
Topic 4 照顾特殊需求Care of Special Needs
Scene 6 餐饮安排
Topic 1 征求餐饮建议Recommendations for Food
Topic 2 确定就餐地点Determination of Restaurant
Topic 3 介绍相关菜品Introduction of Dishes
Topic 4 介绍餐饮文化Explanation of Food Culture
Scene 7 景点观光
Topic 1 解释票价差异Explanation of the Differential Fare
Topic 2 介绍景点地形Introduction of Attraction Terrain
Topic 3 景区安全提示Safety Tips
Topic 4 处理紧急情况Dealing with Emergencies
Scene 8 休闲自助及娱乐活动
Topic 1 自助行方案Do-it-yourself Travel Programs
Topic 2 青年旅社Youth Hotel
Topic 3 特产推荐Specialty Recommended
Topic 4 风土人情介绍Introduction of Customs
Scene 9 委托服务
Topic 1 代办退房和行李托运Check-out and Baggage Check-in
Topic 2 代寄明信片和包裹Mailing Postcard and Package for Travellers
Topic 3 代客联系其他旅行社Connecting with Other Travel Agencies for Travellers
Topic 4 旅游保险及索赔Travel Insurance and Claims
Scene 10 后续服务
Topic 1 服务满意度调查Service Satisfaction Survey
Topic 2 处理投诉Handling Complaints
Topic 3 相关服务推荐Service Recommendation
Topic 4 定期安排活动Arrangement for Regular Activities
媒体评论
经济只能保证我们的今天，科技可以保证我们的明天，只有教育才能保证我们的后天。
——成思危全国人大常委会副委员长著名经济学家
这真是一套不可多得的适合中国人练习英语的口语教材。
——[美]彭铁城前微软总部研究员计算语言学家纽约大学语言博士
刚学到第二课，我就已经向我认识的所有要学英语的同志们推荐啦，这套书编得真有意思，像看《老友记》似的，真应该把它拍出来！
——王帆中央戏剧学院博士戏剧导演
