公务员行业英语（配光盘）
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作者： 江涛 主编
出 版 社： 中国海关出版社
出版时间： 2008-6-1字数： 321000版次： 1页数： 299印刷时间： 2008/06/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787801654847包装： 平装编辑推荐
同名广播节目“英语大赢家”在100家广播电台热播。
2008年的北京奥运会给每个中国人带来的除了一种属于民族的骄傲情绪，更应是一种切实的危机感和挑战意识。为了更好地服务世界，掌握专业性的英语就显得十分必要了。 《英语大赢家行业英语版》系列丛书，涵盖了多个主要的服务行业——酒店、餐饮、公交、银行、医疗、商场、旅游、汽车、能源等。丛书出版的意义在于帮助行业人士更好地掌握与行业相关的英语听说能力，从而更好地应对2008年北京奥运会所带来的国际性挑战。
内容简介
你能用得体的英语与外宾相互问候、安排好会面时间、会议时间么？
你能用准确的英语描述工作职责与办事流程么？
你能用流利的英语处理好商务往来、谈判、协议、出差各项事宜么？
在与外宾的礼尚往来中，一你能用英语准确地表达各种情绪与态度么？
本书从接待来访、安排会面、接听电话、工作说明、安排会议、陪同外宾、商务事宜、意见建议、礼尚往来9个方面、40个场景全方位多角度展示地道英语。无论你是哪种类型的公务员——机关秘书、街道办事员，都会找到自己需要的答案。
目录
Scene 1 接待来访
Topic 1 招呼问候
Topic 2 相互介绍
Topic 3 来访登记
Topic 4 询问来由
Scene 2 安排会面
Topic 1 接受预约
Topic 2 调整时间
Topic 3 提出邀请
Topic 4 取消会面
Scene 3 接听电话
Topic 1 转接电话
Topic 2 电话留言
Topic 3 电话联络
Topic 4 电话咨询
Scene 4 工作说明
Topic 1 说明工作职责
Topic 2 说明办事流程
Topic 3 介绍组织结构
Topic 4 介绍相关部门
Scene 5 安排会议
Topic 1 开会通知
Topic 2 会议议程
Topic 3 申请提议
Topic 4 会议总结
Scene 6 陪同外宾
Topic 1 礼仪接待
Topic 2 参观观光
Topic 3 外出就餐
Topic 4 馈赠送别
Scene 7 商务事宜
Topic 1 商务往来
Topic 2 商务谈判
Topic 3 商务协议
Topic 4 商务出差
Scene 8 意见建议
Topic 1 接受建议
Topic 2 受理意见
Topic 3 处理投诉
Topic 4 协商问题
Scene 9 礼尚往来Ⅰ
Topic 1 赞美与惊叹
Topic 2 道歉与谅解
Topic 3 祝贺与祝福
Topic 4 帮助与致谢
Scene 10 礼尚往来Ⅱ
Topic 1 失望与焦虑
Topic 2 伤心与沮丧
Topic 3 反对与拒绝
Topic 4 同意与支持
媒体评论
经济只能保证我们的今夭，科技可以保证我们的明天，只有教育才能保证我们的后天。
成思危 全国人大常委会副委员长著名经济学家
这真是一套不可多得的适合中国人练习英语的口语教材。
[美]彭铁城前微软总部研究员计算语言学家纽约大学语言博士
刚学到第二课，我就已经向我认识的所有要学英语的同志们推荐啦，这套书编得真有意思，像看《老友记》似的，真应该把它拍出来！
王帆中央戏剧学院博士戏剧导演
本套书区别于市面上同类产品的五大特色
一、为行业人员量身定做。
全套教材按行业分为10本分册，每本分册针对特定行业从业人员的工作所需提供具有行业特色的英语口语学习资料，量体裁衣。更具针对性。
二、划分细致的行业场景。
全套教材的每本分册均按照具体工作场景细致划分，基本涵盖行业中可能用到英语的场景和话题，力求“全”而“精”。
三、采用情景剧编写手法。
所有对话均采用情景剧的编写手法，地道实用、情节性强，看过之后，就有如观赏了以办公场所为背景的情景剧。
四、同步提高听、说水平。
每课配有行业听写练习，帮助从业人员在提高口语水平的同时，听力水平也能有质的飞跃!从此听说无障碍。
五、精讲各行业重点单词。
每课列出与场景相关的重点单词，提示其在行业场景下的精准用法，更通过例句帮读者掌握应用语境，从小单词中可见行业大智慧。
