营销管理
点此进入淘宝搜索页搜索分类: 图书,管理,市场/营销,市场营销,
作者： 万晓 等编著
出 版 社： 中国铁道出版社
出版时间： 2007-10-1字数： 479000版次： 1页数： 352印刷时间： 2007/10/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787113083670包装： 平装内容简介
“营销管理”是所有管理类专业本科生、硕士研究生和MBA研究生的必修主干课程，本书为适应21世纪培养高级企业营销管理人才的需要而编写。
本书介绍了在买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制定企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。全书系统阐述了现代市场营销理论及该学科领域的最新发展，并结合我国企业的市场营销实践经验，对西方市场营销理论加以印证。
本书既适合高等院校营销管理教学的需要，又适应企业营销实践的需要，有助于培养适合中国市场经济发展需要的企业高级营销管理人才。
目录
1绪论
1.1营销学的产生及发展
1.2营销学研究对象与研究方法
1.3营销的核心概念
1.4营销观念的发展
复习思考题
案例佐丹奴的成功之路
2战略规划与市场营销管理过程
2.1企业战略规划
2.2市场营销管理
2.3市场营销组合战略
复习思考题
案例南风集团的市场开拓
3市场营销环境
3.1市场营销环境的含义及特点
3.2市场营销宏观环境
3.3市场营销微观环境
3.4市场营销环境分析与对策
复习思考题
案例哈雷-戴维森摩托车公司的商业复生
4购买行为
4.1消费者市场和购买行为
4.2组织机构市场和购买行为
复习思考题
5竞争性市场分析
5.1竞争战略的类型和竞争环境分析
5.2竞争者分析
5.3市场竞争战略
复习思考题
案例小玩具，大市场
6市场调研和预测
6.1市场调研
6.2市场预测
复习思考题
案例美国亨氏集团公司在广东市场上的投石问路
7市场细分与目标市场选择
7.1市场细分
7.2目标市场选择
7.3市场定位
复习思考题
案例细分市场——美乐啤酒公司的成功法宝
8产品策略
8.1产品与产品生命周期
8.2产品组合
8.3新产品开发
8.4品牌策略
8.5包装策略
复习思考题
案例草珊瑚牙膏的开发和市场推广
9定价策略
9.1影响产品定价的因素
9.2定价的一般方法
9.3定价的基本策略
9.4价格的基本策略
复习思考题
案例海信空调的价格策略
10分销策略
11促销策略
12服务营销
13市场营销组织、计划与控制
14网络营销
参考文献
书摘插图
1绪论
在市场经济条件下，从生产企业到消费者个人，无不与市场有着千丝万缕的联系。市场是一切经济活动的集中体现，它反映着整个社会的商品交换关系。通过市场，人们不断地进行着商品、劳务、资金、技术和信息的交换。市场是所有企业从事生产经营活动的出发点，也是企业在任何时候都不能改变的中心环节，它是不同生产者（不同地区、不同行业、不同国家）相互联系、相互竞争的传导和媒介。在企业管理活动中，营销是企业整体活动的中心，营销部门是企业的重要管理部门，企业的营销业绩是评判企业生产经营活动成功与否的根本要素。因此，研究市场，认识市场，适应直至能动地驾驭市场，是企业生产和发展必须解决的问题，也是企业进行营销活动的核心和关键所在。来源于企业营销实践又服务于企业营销实践的营销学，将对企业的市场行为起着正确的导向作用。
1.1营销学的产生及发展
1.1.1营销学的产生
营销学是20世纪初起源于美国的一门新兴学科。美国企业管理权威彼得•杜拉克认为，营销最早于1650年前后产生于日本。在美国，19世纪中叶开始出现营销。伴随着资本主义商品经济的发展，资本主义基本矛盾日益尖锐化，自从英国在1825年爆发第一次经济危机后，资本主义国家每隔若干年就要爆发一次经济危机。在危机期间，商品销售困难，资本主义企业不得不日益关心产品的销路。这迫使人们千方百计地去应付竞争，也鞭策人们去探索营销活动的规律。19世纪末20世纪初，继英国产业革命以后，一些主要资本主义国家先后完成了产业革命。同时，由于生产和资本的高度集中以及庞大的垄断组织的建立，大企业要求对流通领域具有更大的影响，特别是近代科学技术诞生以来，相继发生了三次技术革命。科学技术的发展，使大企业内部变得更加有组织、有计划，从而也有可能运用现代化的调查研究方法（包括信息系统）预测市场变动，以便制定有效的生产计划和销售计划，并在国内和国际上组织垄断同盟，采取各种直接和间接的措施来调节市场销售。20世纪初，美国一些大公司已设置市场营销研究（当时叫“商业研究”）部门，但当时仍被视作销售部门的属物，主要任务是给销售部门提供市场信息，以利于把产品销售出去。
……
