市场营销(孙宏勤)
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作者： 孙宏勤，燕贵成主编
出 版 社：
出版时间： 2008-2-1字数： 335000版次： 1页数： 205印刷时间： 2008/02/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787122017130包装： 平装内容简介
本教材围绕高等职业教育的培养目标，坚持以能力为本位，以实践为基础，以学生为主体，确立理论体系和教材内容。主要内容包括市场营销组织设计、环境分析、市场营销调研、购买者行为分析、市场细分、目标市场与市场定位、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、销售人员管理、国际市场营销等内容。
本教材可作为高等职业院校市场营销、工：商管理及国际经济与贸易专业相关课程的教学用书，也可作为公共选修课教材，还可作为营销人员提高理论知识与实践技能的培训、参考用书。
目录
第一章导论
第一节市场与市场营销
一、市场
二、市场营销
三、市场营销相关核心概念
四、市场营销的形成与发展
第二节市场营销研究的对象与内容
一、市场营销的研究对象
二、市场营销研究的主要内容
第三节营销观念的发展
一、营销观念的演变
二、营销观念的深化
思考题
第二章市场营销组织设计
第一节市场营销计划的制订
一、内容提要
二、当前营销状况
三、机会与问题分析
四、营销目标
五、营销战略与策略
六、行动方案
七、营销预算
八、营销控制
第二节市场营销组织
一、市场营销组织的演变
二、市场营销部门的组织形式
第三节市场营销计划的执行与控制
一、市场营销计划执行
二、市场营销计划控制
思考题
第三章市场营销环境分析
第一节市场营销环境概述
一、市场营销环境的含义
二、市场营销环境的特点
第二节市场营销的微观环境
一、企业内部环境因素
二、营销渠道企业
三、顾客
四、竞争者
五、社会公众
第三节市场营销宏观环境
一、人口环境
二、经济环境
三、政治法律环境
四、社会文化环境
五、自然环境
六、技术环境
第四节环境分析与营销对策
一、环境威胁与市场对策
二、威胁与市场机会
三、企业营销对策
思考题
第四章市场营销调研
第五章购买者行为分析
第六章市场细分
第七章目标市场与市场定位
第八章产品策略
第九章定价策略
第十章分销策略
第十一章促销策略
第十二章销售人员管理
第十三章国际市场营销
参考文献
书摘插图
第四章市场营销调研：
第三节市场营销调研方法：
一、抽样调查法：
抽样调查，又称抽样推断，是一种重要的、科学的非全面调查方法。它根据调查的目的和任务要求，按照随机原则，从若干单位组成的事物总体中，抽取部分样本单位来进行调查、观察，用所得到的调查标志的数据来推断总体。
与其他调查一样，抽样调查也会遇到误差和偏误问题。通常，抽样调查的误差有两种：一种是工作误差（也称登记误差或调查误差），一种是代表性误差（也称抽样误差）。但是，抽样调查可以通过抽样设计，通过计算并采用一系列科学的方法，把代表性误差控制在允许的范围之内。另外，由于调查单位少，代表性强，所需调查人员少，工作误差比全面调查要小。特别是在总体包括的调查单位较多的情况下，抽样调查结果的准确性一般高于全面调查。因此，抽样调查的结果是非常可靠的。抽样调查可以分为两类，即概率抽样和非概率抽样。概率抽样是按照随机原则进行抽样，不加主观因素，组成总体的每个单位都有被抽中的概率（非零概率），可以避免样本出现偏差，样本对总体有很强的代表性。非概率抽样是按主观意向进行的抽样（非随机的），组成总体的很大部分单位没有被抽中的机会（零概率），使调查很容易出现倾向性偏差。目前普遍采用概率抽样。
抽样调查按抽样的组织形式划分，有以下几种主要方法。
1．简单随机抽样
简单随机抽样也就是从总体中不加任何分组、划类、排队等，完全随机地抽取调查单位。特点是：每个样本单位被抽中的概率相等，样本的每个单位完全独立，彼此之间无一定的关联性和排斥性。简单随机抽样是其他各种抽样形式的基础。通常只是在总体单位之间差异程度较小和数目较少时，才采用这种方法。
2．等距抽样
等距抽样是将总体各单位按一定标志或次序排列成图形或一览表，然后按相等的距离或间隔抽取样本单位。特点是：抽出的单位在总体中是均匀分布的，而且抽取的样本可少于简单随机抽样。等距抽样既可以用同调查项目相关的标志排队，也可以用同调查项目无关的标志排队。等距抽样是实际工作中应用较多的方法，目前对我国城乡居民收支等的调查，都是采用这种方式。
3．类型抽样
类型抽样就是将总体单位按其属性特征分成若干类型或层，然后在类型或层中随机抽取样本单位。特点是：由于通过划类分层，增大了各类型中单位间的共同性，容易抽出具有代表性的调查样本。该方法适用于总体情况复杂、各单位之间差异较大、单位较多的情况。
4．整群抽样
整群抽样就是从总体中成群成组地抽取调查单位，而不是一个一个地抽取调查样本。特点是：调查单位比较集中，调查工作的组织和进行比较方便。但调查单位在总体中的分布不均匀，准确性要差些。因此，在群间差异性不大或者不适宜单个地抽选调查样本的情况下，可采用这种方式。
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