成为五“心”销售冠军
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作者： 冯学东，林祝君著
出 版 社： 电子工业出版社
出版时间： 2008-1-1字数： 192000版次： 1页数： 173印刷时间： 2008/01/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787121055317包装： 平装编辑推荐
不仅是销售人员需要五“心”——雄心、细心、恒心、悟心和平和心，任何想成就一番事业的人都应具备这五“心”。
——韩庆祥，著名实践派营销专家
读罢本书，作为奋斗在营销战线15年的我深刻领悟到：优秀营销人的逻辑思维及行动方式中必须牢记三个字“势、市、事”。“市场之格局、网络之构架”，实施好“产品力、营销力、品牌力”；“事”就是以五“心”坚定必胜信念，践行每件事情的“作业计划”，并按照“PDCA”执行到位，重质量、重执行、重业绩且卓有成效。
——汪光玉，安徽江淮汽车股份有限公司营销网络管理部部长
爱迪生说过：天才来自99％的灵感，有时1％的灵感更重要。本书告诉我们：销售的成功靠的是雄心、细心、恒心，需要实干、苦干和永不言弃的韧性。仅有这些，还不足以成就销售人员的辉煌职业路，销售人员还要勤于磨炼自己的“悟心”，不断创新，才能真正体味到“一骑绝尘”的荣耀。
——卓斌，润泰化工有限公司总经理
这是一线销售人员不得不读的一本好书。它告诉我们怎样确立赢得销售成功的“雄心”，怎样凭借销售过程中的“细心”和不屈不挠的“恒心”，体验到销售创新的“悟心”，进而以洒脱自然的“平和心”面对成败得失，善待自己，善待生活，赢得销售的成功与辉煌！
——陈华，新华人寿北京分公司资深客户经理
每个成功销售人员必经的心路历程＝雄心＋细心＋恒心＋悟心＋平和心
内容简介
本书以销售人员的成长为主线，激励一线销售人员要争做五“心”级销售冠军，即要有雄心、细心、恒心、悟心和平和心，正确地认识销售、认识自己，迈出事业成功的第一步。本书不仅引用大量的实际案例进行辅助叙述，而且还提供了许多销售知识、技巧和作者的心得感悟，对销售人员更好地开展工作起到启发和促进作用。
本书适合正在从事销售工作人一线员工、准备进入销售领域的人员阅读，适合所有热爱销售事业或从事销售培训的人员阅读。
目录
第1章雄心：洞悉本质，扬起风帆
1.1走近销售
1.2销售“三力”模型
1.3正确认识销售
1.4销售人员的三种状态
1.5销售认识的误区
第2章细心：周密规划，蓄势待发
2.1用心感受，投入销售
2.2全面深入，解读企业
2.3全面分析，把握产品
2.4细致入微，洞悉客户
2.5客观深入，剖析自我
2.6销售准备的误区
第3章恒心：扎实行动，实现目标
3.1为销售人员画像
3.2销售人员的行动模式
3.3销售人员的行动原则
3.4十二字行动真经
3.5销售行动的误区
第4章悟心：反思感悟，不断超越
4.1内省：悟的心智模式
4.2创新：悟的方法和途径
4.3突破：悟的超越
4.4理性：悟的真谛
4.5销售反思的误区
第5章平和心：洒脱超然，成就自我
5.1找到平和心态的心路地图
5.2拿得起，放得下
5.3忘却目标，专注过程
5.4感性体验，理性看待
5.5缓解压力，战胜倦怠
结束语：销售成功的技巧
参考文献
书摘插图
第1章雄心：洞悉本质，扬起风帆
销售，与其他职业一样，无论对企业还是对个人来说，都是极为重要的一部分。即便是在商业极其发达的美国，大家在一提起销售的重要性时，往往也会半开玩笑半认真地说：“Nothing happens until somebody sells something .”这句话翻译成中文就是：除非有人实现了销售，否则一切都不会发生。由此可见，销售有多么重要。
销售是企业生存与发展的重要一环。任何企业，其产品和服务只有通过销售这一环节让顾客接爱，才能实现最终的经营收益。否则，企业所有的投入将会化为泡影，不仅不会给企业带来收益和利润，反而会将企业拖入泥潭，让企业难以生存和发展。从这个意义上讲，所有企业都会对销售给予足够的重视。在某些企业，决策者甚至将销售摆在无与论比的重要地位，将销售人员放到了一个至高无上的地位，用一位企业领导的话说：“在我们企业，一切都要围绕销售转，我们会为销售开放所有绿灯。”
当然，销售不仅对企业具有举足轻重的地位和作用，对从事销售的人员来说，销售的重要性也是不言而喻的。就拿我们身边的例子来说，有很多人恰恰是通过在销售领域的辛勤劳动，最终实现了自身的价值，成就了令人羡慕的事业和人生。
曾有一位销售同人，在评价自已的奋斗生涯时，满含深情地说：“想当初，自己进入销售这一行纯属偶然。回顾自己在这一领域走的路，我确实觉得自己在销售中学到了很多，收获了很多，也成就了很多。可以说，没有销售，就没有现在的我。在销售工作中，尽管经历了很多的挫折和磨难，但我对销售，不仅无怨无悔，还心怀感激。”
……
