建设工程与设备工程监理业:实战2000版ISO9001标准

分类: 图书,建筑,建筑工程经济与管理,工程监理,
作者: 李亨 编著
出 版 社: 中国计量出版社
出版时间: 2005-8-1字数: 268000版次: 1页数: 187印刷时间: 2005/08/01开本: 大16开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N : 9787502621827包装: 平装内容简介
本书为“管理体系系列标准实战丛书”之一,简明介绍了建设工程与设备工程监理业概况;结合建设工程与设备工程监理业的实际情况阐述了ISO9001:2000标准的理解和应用;同时给出了工程监理业质量管理体系建立与实施的文件实例和分析;最后介绍了工程监理业管理体系的内部审核及示例。
本书可供建设工程监理和设备工程监理组织的管理者、内审员使用,也可供从事管理体系认证、咨询及培训的工作人员参考。
目录
第一章建设工程与设备工程监理业概述
第一节建设工程监理与设备工程监理的范围
第二节建设工程的质量特性
一、建设产品的质量特性
二、建设施工过程中的质量特性
三、建设施工企业的质量特性
第三节设备工程的质量特性
第四节 建设工程监理与设备工程监理的关系
第二章ISO 9000族标准及其在工程监理业中的应用
第一节按过程方法的模式进行工程监理服务
第二节 全面质量管理与ISO 9000族标准的关系
第三节ISO 9000:2000族标准构成
第四节质量管理体系基础和术语
一、当代质量管理的八项原则
二、重要术语
第五节 ISO 9001:2000标准要点及其在工程监理业中的应用
第六节ISO 9001:2000标准要求与监理服务实现流程的关系
第三章在工程监理业建立与实施质量管理体系
第一节 工程监理业建立质量管理体系的流程
第二节 关于文件编写的说明
第三节 工程监理公司质量管理体系手册示例
第四章内审
第一节 《质量和(或)环境管理体系审核指南》(ISO 19011:2002)内容简介
一、ISO 19011标准产生的背景
二、ISO 19011标准的主要内容
三、ISO 19011标准的优点
四、普遍性与原则性
第二节质量与环境管理体系审核基础知识介绍
一、有关审核的基本概念
二、内部质量管理体系审核的流程
第三节工程监理公司的内审示例
一、审核策划及审核准备
二、现场审核