i帮电脑专家服务(7*24小时远程服务一年版)
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品牌: 八笛
基本信息发行公司:北京八笛众和科技服务有限公司商品尺寸:24.2 x 18.2 x 6 cm商品重量:440 g碟数:1ASIN:B004XFZ39Q条形码:6947001623002ISBN:6947001623002商品描述商品描述《i帮电脑专家服务》电脑崩溃的“救命盘” ——数据永不丢失、工作永不延迟、系统永不停止！当用户的电脑系统出现死机、蓝屏、黑屏等系统崩溃、不能正常启动的情况时，8DDY远程复苏（LiveStarter）将作为用户PC的急救工具，提供亟需的数据服务（数据备份、收发邮件、办公文档编辑等）和远程崩溃救援（系统修复、系统重装等）。
产品展示图（点击看大图）
一、崩溃救援服务
★自主研发、技术领先
LiveStarter系统是8DDY自主设计、研发的产品，具有自主知识产权，诸多功能为业界首创，并在不断完善、升级。
★简单易用、周到贴心
系统界面仿照Windows界面风格设计，救援过程与8DDY常规服务过程完全一致，用户不需特别适应过程。文件备份、网页浏览、办公支持能够帮助用户解燃眉之急。
★服务专业、随叫随到
崩溃救援服务由具备丰富系统救护经验、经过专门培训的服务工程师提供9:00～24:00 7×15小时在线服务，随叫随到、响应及时。
★安全可靠、放心享用
所有通信在网络上的传输经过特别加密处理，确保用户的任何信息不会因为在Internet传输而被窃取。整个服务过程全程记录，保证工程师不会做出违反服务规范的损害用户的行为。
★工具丰富、实时更新
系统检测、诊断、修复工具丰富。同时工具实时下载更新，用户用到的工具总是最新的版本。
1.1 服务描述
让您的数据永不丢失、工作永不延迟、系统永不停止！当您的电脑系统不能正常启动或系统崩溃时，远程服务工程师能够帮助您修复操作系统、或重新安装操作系统。您同时可以通过系统崩溃救援盘上网、收发邮件、编辑办公文档等。
1.2 服务范围
系统诊断服务：连接到远程服务工程师后，工程师通过服务平台提供的各种工具诊断用户计算机可能遇到的故障，这些工具包括基本硬件检测工具、网络检测工具、Windows系统文件检测工具、磁盘检测工具、内存检测工具等等对计算机系统的硬件、操作系统进行全面检测，让您对自己的计算机健康状况一目了然！
查杀病毒服务：军工级专业版病毒查杀软件，查杀Windows下难以杀灭的病毒，确保系统安全、清洁。
系统修复服务：基于系统诊断结果，远程服务工程师能够发现用户计算机系统崩溃的原因所在。经过仔细的分析，如果发现是操作系统问题，工程师将通过服务平台提供的系统修复工具，帮助用户修复无法使用的操作系统。这些工具包括磁盘分区表修复工具、注册表修复工具、还原点恢复工具、启动项管理工具、文件传输工具等等。
重新安装系统服务：远程服务工程师能够在远程助手过程中，和用户交流、收集系统安装所需要的信息，包括Windows序列号、计算机名称、用户名称、时区信息等等。当然，也可以根据用户的需要对磁盘进行分区、格式化等操作。之后，使用服务平台提供的Windows系统静默安装工具进行系统安装，整个安装过程自动完成，无需用户特别操作。Windows系统安装完成后，系统还会自动配置网络连接并连接到刚才服务的工程师那里，由他继续安装所需的驱动程序、应用软件。
应急办公：通过系统崩溃救援盘，可以在新系统中自由上网、收发邮件、备份数据、编辑Office办公文档等。
1.3 适用环境
要求用户电脑硬件正常，拥有完整可用的崩溃救援光盘。
二、安全管理服务
远离木马威胁，清除顽固病毒！
服务描述
1、风险监测与评估：依据国际ISO:27001:2005标准，结合中国电脑用户使用习惯，为用户电脑进行4大类15项全方位体检。
2、实施风险控制：工程师运用专业工具与技能，进行全面安全设置，安装系统补丁，防止病毒木马感染及黑客恶意攻击，快速控制风险，同时出具《安全管理报告》及《电脑日常维护方案》，使您对电脑的现状一目了然，同时知晓日常使用方法。
3、持续风险管理：每月安全巡检和安全维护服务，确保电脑持续安全。同时为您建立安全体检档案，并通过Email、手机短信、8DDY主站系统消息等方式向您提示进行定期安全体检。
4、即时安全提示：
√ Email定制（可选）：您将收到来自8DDY近期病毒预警、系统及软件安全信息/升级信息、最新安全防御手段等信息。
√ 8DDY账户提示：您可以登录8DDY主站，通过账户中的系统信息获取近期病毒预警、系统及软件安全信息/升级信息、最新安全防御手段等信息。
√ 网站安全播报：8DDY还会将上述信息公布于网站专区，供您随时查阅。
适用环境
要求用户电脑硬件正常，操作系统为Windows 2000、XP、Vista以及Windows 7，可以正常登录远程服务平台。
三、系统优化服务
全面优化电脑系统，让上网、看视频、玩游戏都能高速、顺畅！
服务描述
当您的电脑使用中经常出现死机、蓝屏、系统运行缓慢、报错等一系列问题时，八笛工程师运用自身专业技能、借助多种专业工具，通过对启动程序、虚拟内存的优化；整理磁盘碎片、清理临时文件、修复电脑漏洞；配置电脑相关属性；配置/修复防火墙，调整IE等与电脑系统相关的服务，以及建立有效使用机制，实现用户电脑能够高效运转。
服务范围
1、优化启动程序：减少不必要的系统启动项，提高开机速度。
2、优化虚拟内存：调整虚拟内存的位置和大小，提高系统运行效率。
3、优化系统服务：启用或禁用相关的系统服务来优化运行速度，解决系统问题。
4、关闭系统休眠：关闭系统休眠，增加硬盘使用空间。
5、关闭系统还原：关闭系统还原，增加硬盘使用空间。
6、清理临时文件：清理电脑中的垃圾文件，提高系统运行速度。
7、整理磁盘碎片：通过整理磁盘碎片，扩大磁盘可用连续空间，提高文件读取速度增加硬盘使用寿命。
适用环境
要求用户电脑硬件正常，操作系统为Windows 2000、XP、Vista，可以正常登录远程服务平台。
四、软件之星服务
教您用软件，帮您装软件！
服务描述
下载：帮助用户下载列表中的常用软件；
安装：对下载完成的常用软件安装包进行解压缩和安装，确保软件可以正常运行。
更新：对已安装的常用软件进行组件更新或版本升级，使其获得最新功能。
卸载：对已安装的常用软件进行卸载、删除。
服务范围
聊天工具
腾讯QQ（Tencent QQ）
腾讯TM（Tencent Messenger）
MSN（Windows Live Messenger）
飞信（Fetion）
阿里旺旺
新浪UT Game
Skype网络电话
下载工具
迅雷（Thunder）
网际快车（FlashGet）
电驴（eMule VeryCD）
比特彗星（BitComet）
媒体播放
Windows Media Player
RealPlayer
暴风影音
千千静听
酷我音乐盒
酷狗音乐
Flash Player
网络电视
PPlive
PPS网络电视
风行网络电影
UUSee网络电视
沸点网络电视
网页浏览
IE（Microsoft Internet Explorer）
腾讯TT（Tencent Traveler）
傲游（Maxthon）
火狐（Firefox）
杀毒软件
诺顿反病毒软件
趋势安全软件
瑞星安全软件
卡巴斯基反病毒软件
金山毒霸
江民杀毒软件
NOD32反病毒软件
360安全卫士
输入法
搜狗拼音
拼音加加
极品五笔
王码五笔86/98
系统工具
超级兔子魔法设置（系统优化）
Windows优化大师（系统优化）
WinRAR（文件解压缩）
DAEMON Tools（虚拟光驱）
Nero（刻录光盘）
Adobe Reader（PDF文本阅读）
ACDSee（图片浏览编辑）
金山词霸（翻译软件）
驱动精灵（驱动程序）
Foxmail（邮件收发）
股票证券
大智慧
同花顺
注
1、常用软件支持列表持续更新。
2、在线下载的所有软件均为共享软件、免费软件，以及收费软件的限期试用版。
适用环境
要求用户电脑硬件正常，操作系统为Windows 2000、XP、Vista以及Windows 7，可以正常登录远程服务平台。
五、智能驱动服务
保证所有硬件都能正常运行！
服务描述
如果您的常用硬件驱动出现报错、无法正常工作或需要更新等问题，或者您担心重装系统后找不到驱动程序时，我们的远程工程师能够为您提供如下服务：
1）运用专业工具对电脑常用硬件进行智能识别，帮您下载、安装适合的驱动程序并调试，使硬件可以正常工作。
2）为无法找到驱动程序的硬件提供万能驱动并调试，使硬件可以正常工作。
3）为您打包备份电脑内的现有驱动程序，以备不时之需。
服务范围
主板、显卡、声卡、网卡、打印机等常用设备。（注：由于电脑硬件更新换代较快，本服务不能保证解决所有驱动问题）
适用环境
要求用户电脑硬件正常，操作系统为Windows 2000、XP、Vista以及Windows 7，可以正常登录远程服务平台。
六、数据备份
关键数据永保安全！
服务描述
协助您备份系统中的重要数据，包括系统文件及您指定的个人文件。同时可以帮助您设置多项便捷的备份功能，确保您的关键数据安全。
服务范围
1、数据备份：备份重要的系统数据、个人数据文件等，确保数据永不丢失。
2、定期备份：提供定期备份服务，保证数据永久安全。
3、备份设置：设置增量、自动等便捷的备份功能。
七、Office助手服务
Word、Excel、PowerPoint、Outlook，一个都不能少！
服务描述
1、常用帮教：提供Office中Word、Excel、PPT、Outlook组件的使用、帮教和故障排除支持。
2、模板推荐：根据用户的需求，推荐使用不同的模板：费用报表模板、会议议程模板、规划工具模板、库存控制模板、培训模板等。
3、高级技巧：Word排版技巧，自动分发信函；Excel高级函数、数据透视表； PPT图形应用、动画展示；Outlook邮件服务器设置，邮件分类规则设置等。
适用环境
要求用户电脑硬件正常，操作系统为Windows 2000、XP、Vista以及Windows 7，可以正常登录远程服务平台。
八、上网无忧服务
时刻尽享互联网的无限精彩！
服务描述
在互联网高速发展的时代，人们已经习惯了随时随地上网的状态，因此，8DDY上网无忧服务，旨在解决用户上网速度慢、浏览器报错、网络无法连接等问题。
1、宽带检测：检测用户ADSL宽带，确定问题范围，找出处理关键点。
2、上网提速：提高用户浏览器速度
3、IE修复：解决浏览器被篡改、报错关闭、无法打开等问题。
适用环境
要求用户电脑硬件正常，操作系统为Windows 2000、XP、Vista以及Windows 7，可以正常登录远程服务平台。包装清单1DVD-ROM+1本使用说明书+1张年卡+1张杀毒软件兑换卡！
