方针管理——企业管理
点此进入淘宝搜索页搜索分类: 图书,管理,一般管理学,经营管理,
作者： 杨锦州编著
出 版 社： 复旦大学出版社
出版时间： 2005-9-1字数： 185000版次： 1页数： 232印刷时间： 2005/09/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787309046595包装： 平装内容简介
全公司品质管理（Company Wide Quality Control，CWQC）现今称为TQM，在日本推行了五十多年，取得非常大的效益；后来推广至全球，众多任务厂积极推动，蔚为世界潮流。因此，管理大师彼得杜拉克曾预言，日本的全公司品质管理将是永远不会褪色的流行。日本丰田汽车至今仍在推行全公司品质管理，因为全公司品质管理推行到极致，更衍生出丰田生产方式，在美国、欧洲、台湾地区都纷纷推行丰田生产方式，而且效果卓著。
台湾健峰企管推行全公司品质管理将近有二十年的经验，曾在台湾地区辅导3 000余家企业；1990年进入中国内地后又陆续辅导1000余家企业。在整个历程中，我们深刻感到全公 司品质管理的重要性与必要性。然而，在全公司品质管理的推行过程中，方针管理居于首脑地位，肩负成败责任。方针管理的制定、展开、执行则必须具有实务性，否则难以成功。
杨锦洲博士与本人相交二十余年，现任台湾中原大学教授，在全公司品质管理的推动上已达国际一流的水平，是学养丰厚的卓越学者，也是学以致用的一流专家。他在方针管理的推行上具有丰富的实务经验，曾经协助台积电、联华电子、英业达集团、仁宝集团等数百家台湾知名大企业导入方针管理，进而做战略的展开，其效果突出、成绩亮丽，可谓是实务界的导师、产业界方针管理的福星，有他的协助，企业的发展将无往不利、必胜必成。
杨锦洲博士奉献学术，春风化雨数十年，至今已是桃李满天下。在教学之余，亦协助企业做经营管理改善，更将毕生宝贵经验著书立说、分享业界，诚属难能可贵。台湾健峰企管集团在获得杨教授的同意后，特在中国内地以简体字出版本著作，以分享内地的读者，希望对中国内地业界有所助益。
作者简介
叶斯水先生，台湾健峰企管集团董事长兼总经理、健峰企业管理顾问公司、健峰管理技术研修中心、健峰管理技术培训学校创办人，曾担任先锋企业管理发展中心高级主管12年、财团法人先锋品质管制学术研究基金会董事6年。从事企管顾问工作达以20余年。
在企省顾问的专业领域中，其对TQM全公司品质管理有深刻的研究与心得，曾为3O00余家台湾企业、2000余家内地企业提供诊断、顾问、授课、教育训练、专题演讲、个案辅导等服务。
目录
第一章方针管理的基本认识
1-1方针管理的发展及与CWQC的关系
1-2何谓方针管理
1-3方针管理与目标管理的比较
1-4方针管理的特色
1-5方针管理的目的及推行效果
第二章方针、目标与方策
2-1方针与指针
2-2目标
2-3目标项目的区分及目标设定的原则
2-4方策与方案
2-5方策的执行计划
第三章从基本方针到年度方针
3-1经营理念、公司使命及企业文化
3-2基本方针的制订
3-3中长期方针与SWOT分析
3-4年度方针的制订
3-5中长期方针与策略规划的比较
第四章方针的展开
4-1总经理方针
4-2方针的展开
4-3方针展开的分解与说明
4-4方针展开的进行方式
4-5部门主管方针的订定
4-6方针展开的流程的图解
第五章执行计划与管理项目
5-1执行计划
5-2管理项目
5-3结果系管理项目的订定
5-4要因系管理项目的订定
第六章日常管理与跨机能管理
6-1日常管理及其管理项目
6-2日常管理与方针管理
6-3跨机能管理及其与方针管理的关系
第七章方针管理的稽核与处置
7-1何谓方针管理的稽核
7-2目标及方策的稽核
7-3方针管理中各个循环的运作的稽核
7-4方针管理的稽核的进行方式
7-5日常管理的查核
7-6方针管理的处理
第八章方针管理的运作
8-1方针管理的运作架构
8-2方针管理的运作组织
8-3方针管理的运作
第九章案例介绍
9-1A公司的案例说明
9-2B公司的案例说明
第十章方针管理的导入及困难点的克服
10-1如何导入方针管理
10-2如何由目标管理转换到方针管理
10-3导入方针管理时所遭遇到的困难点及如何去克服
