人人都是产品经理（互联网产品经理的第一本书，马云力荐。china-pub首发。）
点此进入淘宝搜索页搜索分类: 图书,管理,市场/营销,产品管理,
作者： 苏杰著
出 版 社： 电子工业出版社
出版时间： 2010-4-1字数： 420000版次： 1页数： 326印刷时间： 2010-4-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787121105777包装： 平装
这是写给“-1到3岁的产品经理”的书，适合刚入门的产品经理、产品规划师、需求分析师，以及对做产品感兴趣的学生，用户体验、市场运营、技术部门的朋友们，特别是互联网、软件行业。作为一名“4岁的产品经理”，作者讲述了过去3年的经历与体会，与前辈们的书不同，本书就像你走到作者身边，说“嗨哥们！晚上有空吃个饭么，随便聊聊做产品的事吧”，然后作者说“好啊”。
书名叫“人人都是产品经理”，是因为作者觉得过去几年在做产品的过程中学到的思维方法与做事方式对自己很有帮助，而每个人也无时无刻在思考着同样的问题：“我们为了什么？在做什么事，解决什么人的什么问题？何时，和谁一起做？需要什么能力？”这些正对应了本书要说的几大话题：用户、需求、项目、团队、战略、修养。
苏杰，浙江大学硕士，2006年毕业加入阿里巴巴集团，一直担任产品经理至今。主要负责产品的战略规划、业务架构、数据分析、用户体验等工作。从2007年开始，作者每周记录自己的工作体会，至2009年夏积累近20万字，整理大半年即为此书。并于2009年开始负责公司内产品经理入门的培训。作者有一个同名博客“人人都是产品经理”(iamsujie．com)。博客的副标题里写着他的理想：一个成长中的产品经理，期待和同学们一起，用好产品改变世界。对了，更多内容可以参考本书第2．1．2节”试着描述用户”——那里有很多作者的自述。
写在正文之前
为什么会有这本书?
本书的产品定位
本书的风格与特色
本书的目录与内容
我与本书的局限性
第1章写给-1到3岁的产品经理
1.1为什么要做产品经理
1.2我们到底是不是产品经理
1.3我真的想做，怎么入行
1.4一个产品经理的-1到3岁
第2章一个需求的奋斗史
2.1从用户中来到用户中去
2.1.1用户是需求之源
2.1.2你真的了解用户么?
2.2需求采集的大生产运动
2.2.1定性地说：用户访谈
2.2.2定量地说：调查问卷
2.2.3定性地做：可用性测试
2.2.4定量地做：数据分析
2.2.5需求采集人人有责
2.3听用户的但不要照着做
2.3.1明确我们存在的价值
2.3.2给需求做一次DNA检测
2.4活下来的永远是少数
2.4.1永远忘不掉的那场战争
2.4.2别灰心，少做就是多做
2.5心急吃不了热豆腐
第3章项目的坎坷一生
3.1从产品到项目
3.2一切从Kick Off开始
3.3关键的青春期，又见需求
3.3.1真的要写很多文档
3.3.2需求活在项目中
3.4成长，一步一个脚印
3.5山寨级项目管理
3.5.1文档只是手段
3.5.2流程也是手段
3.5.3敏捷更是手段
3.6物竞天择适者生存
3.6.1亲历过的特色项目
3.6.2一路坎坷，你我同行
第4章我的产品，我的团队
4.1大产品，大设计，大团队
4.1.1产品之大
4.1.2设计之大
4.1.3团队之大
4.2游走子商业与技术之间
4.2.1心思缜密的规划师
4.2.2激情四射的设计师
4.2.3“阴险狡诈”的运营师
4.3商业团队，冲锋陷阵
4.3.1好产品还需市场化
4.3.2我们还能做什么
4.4技术团队，坚强后盾
4.5容易被遗忘的角落
4.6大家好才是真的好
4.6.1所谓团队文化
4.6.2虚无的无授权领导
第5章别让灵魂跟不上脚步
5.1触及产品的灵魂
5.2可行性分析三步曲
5.2.1我们在哪儿
5.2.2我们去哪儿
5.2.3我们怎么去
5.3做吧，准备出发!
5.3.1敢问路在何方
5.3.2低头走路，抬头看天
5.4KPI，KPI，KPI!
5.5本书的源头活水
第6章产品经理的自我修养
6.1爱生活，才会爱产品
6.2有理想，就不会变咸鱼
6.3会思考，活到老学到老
6.4能沟通，在什么山头唱什么歌
6.5产品经理主义
附录：它山之石可以攻玉
别人眼中的产品经理
各种有用的信息
我对这书特别有兴趣，因为阿里在未来几年内需要大大培养优秀的产品经理！希望你能把这作为辅导教材。 ——马云 阿里巴巴集团CEO 产品经理的核心，是将自己视作产品的Owner。这本书正是苏杰这几年始终以Owner的角度观察、思考、分析、总结工作与生活所得。这种态度，结合在优秀互联网公司的亲身实践，让他本人从一名刚毕业的学生迅速成长为优秀的产品经理。读《人人都是产品经理》，这种成长的共鸣会让你轻松理解产品经理的相关知识；而我更相信，你会受其启发自创武功，从而成为优秀的产品经理。 ——叶伟 盛大文学CTO 这是一本基于实战的书，将现实生活与实际案例结合到一起娓娓道来，用一个个活脱的生活场景对比一个个的产品案例，亲切且印象深刻。希望所有的产品设计同行们都读一读这本书，也希望大家在读完这本书之后可以时时关注生活中的产品设计，并将其运用在实际工作中。 ——白鸦 支付宝产品设计师 一本真正的互联网产品经理实战手册，内容都是来自实践的总结与分享。无论你是不是产品经理，只要你在互联网行业，都值得一读，因为“人人都是产品经理”。 ——李春秋 腾讯广告平台与产品部产品经理 这是一本很有意思的书：它一开始给你“产品经理是CEO的学前班”这样的崇高感，但当你误以为这是一本预备CEO的修炼宝典的时候，随着书中逐步讲述这个养成过程，你却会发现你所知道的永远不够，应该掌握的方法和技巧还有很多。然而最终这本书学完，你终于领会了，这并不是一本将人人都训练成产品经理的宝典，而恰恰是告诉你——存在神一样的产品，但并不存在神一样的产品经理，神一样的产品恰恰是由一个个“人人”共同创造的，而不是由一个所谓的优秀的产品经理创造的。因此，这不是一本讲个人修炼的书，而是一本讲群体修炼的书。 ——思践 虾米网COO 本产品（=本书）用户感言：1）很好地满足了目标用户的核心需求；2）说用户的语言，充满了对用户的同理心；3）整个过程敏捷开发，快速迭代，不断完善。作为目标用户之一，我觉得该产品切合需求，得心应手，相见恨晚。特诚意分享、转贴、retweet之。 ——戴雨森 锐创传媒共同创始人&产品副总裁 从产品规划到产品实施，从需求管理到产品实现，从产品设计到产出物输出，从个人技能到团队协作，从职业技能到学习成长；这本书用朴实的语言细致地讲述了产品经理各个方面的实践经验，就像一条丝线，把产品经理散落在各处的精粹串起来，让人融汇贯通。 ——石连增 Phpwind产品运营师 之前跟一位网络上的产品导师“牛角尖”取经，问做产品经理需要具备哪些条件？他教导我做产品其实就是一个不断学习不断成长的过程，每个人都有机会。我说网上有个不错的博客叫“人人都是产品经理”。立刻引起了他的共鸣：“对，人人都是产品经理！”通过本书，能感受到真实的产品经理生活！ ——胡忠 淘宝产品经理
第1章写给-1到3岁的产品经理
“一个成长中的产品经理，期待和同学们一起，用好产品改变世界。”
这是我个人博客的副标题，也是我写给-1到3岁的产品经理的第一句话。本书第1章正是对这句话的解释。
首先，讲讲“为什么要做产品经理”，我举了一些生活中的例子，来说明“好产品能改变世界”，这是我——一个产品经理的信仰。
接着，分析“我们到底是不是产品经理”，我眼中的产品经理和一些传统书本里说的产品经理有些不同，通过这节，我们来聊聊产品经理到底是个什么角色，产品经理要做些什么。
之后，如果你说，“我真的想做产品经理，怎么人行”，我会很高兴听到，因为我想做的事就是“期待和同学们一起”成长，所以这节里我会分享一下自己的人行心得，聊聊做产品经理需要什么样的人。
最后，借着“一个产品经理的-1到3岁”这一节，说说我自己一一“一个成长中的产品经理”人行4年以来各种做产品的经历。
那么，让我们开始吧。
1.1为什么要做产品经理
早晨八点，多普达手机设置的闹钟响了，我磨蹭了几分钟，拉开在街边小店定做的窗帘，穿上在淘宝上买的T恤和短裤，戴上在宝岛配的眼镜，走到洗手间，在赠品牙刷上挤了点黑人牙膏，用读书时就在用的塑料杯接了点水，闭着眼睛刷牙，完了直接用水洗脸，擦干，用公司的纪念品杯子喝了点水，穿上一双运动鞋出门……
这就是我的一个典型的早晨：短短十几分钟，已经接触了几十个产品。嗯?窗帘不够厚，透过来的光让我没睡好；眼镜腿儿太紧，弄得脸上有勒痕，可是太松了又容易掉；牙膏轻轻一挤就老长一条，还会掉一大块在水池里，浪费；喝的水不是太冷就是太热……没准儿其他做产品的同学也有类似的感觉一一看哪哪不爽：每次有人请客。去餐馆点菜时都恨不得菜单有个按价格排序的功能，而且是贵的在前面，狠狠地宰他一顿；每次K歌不小心按到“切歌”被人鄙视，总会忿忿地说“不是我的错，是这个面板设计得太烂”；每次乘电梯，看到门外有人跑过来，热心地为他按“开门”却按到“关门”，都会在心里默默地骂：混蛋的设计……
……
