管控力：面向目标的执行方法
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作者： 邵雨著
出 版 社： 机械工业出版社
出版时间： 2010-4-1字数： 147000版次： 1页数： 165印刷时间： 2010-4-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787111299721包装： 平装
本书通过对企业经营流程的高度提炼，充分吸收了德鲁克、韦尔奇、法约尔、斯隆等全球顶级管理大师的卓越管理思想，并结合国内著名企业家张瑞敏、柳传志、任正非等人的中国本土管理经验，将原本复杂多变的经营行为简化为：对企业目标实现的整个过程实施强有力的管控，并在此基础上提出全新的企业管理理念——管控力。
经营的核心是确保企业经营目标的实现。企业设定目标并不是最难的，最难的是企业能否长期稳定地实现其战略目标。保证企业永续发展，这是每一个企业管理者必须面对的根本问题。管控力正是要基于企业目标，建立一套高效简洁的企业自运营系统，使管理者能够脉络清晰地控制并确保目标的实现。
本书不仅介绍了企业管控力的完整体系，还结合了真实的案例，诠释出管控力的打造步骤，讲究实战性和可操作性。本书可作为高校商学院、经管学院及相关专业的学习参考用书。
邵雨，战略研究专家，长期致力于中国企业的发展战略研究，注重战略理论与企业产际状况的结合运用，为企业寻求持续稳定的增长之道。曾先后出任国内知名企业战略规划总监、运营副总裁等职，现为中大集团总裁助理。
前言
第一章 何为管控力
第一节 管控与管控力
第二节 管控出效率
第三节 管控力的源泉
第四节 如何打造管控力
第二章 确定目标和标准
第一节 为什么大多数企业的目标是空中楼阁
第二节 管控力的起点：合理的目标
第三节 如何制定合理的目标
第四节 管控力的灵魂：为目标设定标准
第三章 分解目标和确定责任
第一节 目标只有分解才能落实
第二节 确保责任到人
第四章 监督和透明
第一节 发挥监督的作用
第二节 透明——管控力产生的良好环境
第三节 如何透明管控——现代企业的生存和发展之道
第五章 跟踪和修正
第一节 人们只会做你检查的事
第二节 过程管控
第三节 确保一切在正确的轨道上
第六章 评估和奖惩
第一节 常被误用的评估
第二节 如何进行评估
第三节 让每次奖惩有积极的效果
第四节 有效激励的方法
经理人对员工的认可极富激励作用，许多员工把认可本身视为一种奖励。艺术性地利用认可激励员工，是经理人智慧的体现。 ——新华都集团CEO 唐骏 经理人的价值贡献聚焦于成果。 ——中大集团总裁 徐连宽 卓有成效是一种可以依赖于后天学习和训练的习惯。 ——雨润集团总裁 祝义亮 目标管理适用于以知识型员工为主的组织。要求员工自动分解上级目标，要求员工主动承担责任，要求员工在岗位上主动工作。 ——天霸集团总裁 陈洪法 管理的创新，必须从管理者自己做起，先改变自己，然后才能带出创新管理，从而去改变别人。这是我对经理人的寄语。 ——上海交大安泰管理学院教授、博导余 明阳 创业不一定要当老板！ 1．投资在自己身上(学)，2．修炼自己的管理能力(修)，3．当一名出色的专业经理人(做)。出类拔萃的照样名满天下！荷包满满！这叫“内部创业”！ ——美国Greatview(魁钺)全球控股公司执行董事兼亚太地区 副总裁 蒋维豪
第一章 何为管控力
通过本章的学习，你应该能够：
(1)理解管控力的含义及其意义；
(2)了解管控与企业效率的关系；
(3)认识管控力的源泉；
(4)初步了解打造管控力的流程。
第一节 管控与管控力
很多企业，员工与老板经常打游击战。老板在的时候，就装模作样，表现得很卖力；可是一旦老板离开，员工们就在办公室里大闹天宫了。很多老板会在这个时候杀个回马枪，“嘿嘿，刚好逮个正着”。不过，这终究不是个长久的办法，老板也没有这么多精力去跟员工玩猫和老鼠的游戏。要改变这一状况，确定明确的制度和规则制定合理有效的目标，然后通过完善的管控系统让员工长期、稳定、有效地去执行目标。管控专家Adrian Cadbury有句名言：“公司的失败都是由其管控的失败而引起的。”此言可谓一针见血。正因为太多企业的管理失败，太多的管控无能，许多管理者痛定思痛，开始从失败中汲取教训和力量，并着手解决一个不能再拖延的命题——有效管控。
案例链接
肯德基的管控小技巧
美国肯德基国际公司的子公司遍布全球60多个国家，达9900多个。然而，肯德基国际公司在万里之外，又是如何保证子公司的健康运转呢?
一次，上海肯德基有限公司收到了三份总公司寄来的鉴定书，对他们外滩快餐厅的工作质量进行了三次鉴定评分，分别为83、85、88分。这令中外方经理都为之瞠目结舌，这三个分数是怎么评定的?原来，肯德基国际公司雇佣、培训一批人，让他们佯装顾客潜入店内进行检查评分。
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书摘与插图
