两马航线将迎来客运高峰
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宽敞整洁的旅检大厅，微笑服务的工作人员，电瓶车、手推车全部到位，这是记者昨天在马尾客运站看到的福州市各口岸单位为两马航线旅客营造的温馨的通关环境。
台湾有关部门昨天宣布，从19日起，台湾所有的民众都可以走两门 、两马和泉金航线。为迎接两马航线全面开放，福州边检站、马尾海关、马尾国检、马尾客运站等口岸单位，采取了系列便民措施，为更多的台胞提供优质服务。
为了方便首次走两马航线的台胞，福州边检站在旅检现场明显位置摆放简、繁体版《福州边检旅客出入境服务手册》，内容涉及旅客通关流程介绍、福州交通地图、福州航班时刻表、列车时刻表、长途客运时刻表以及各大酒店预订电话等；拍摄了用普通话、福州话、闽南话等三种语言播放的新版《福州口岸出入境通关指南》，在边检候检区域滚动播放；还要求工作人员用福州话、闽南话等方言服务。
马尾海关工作人员告诉记者，为了更好地服务两马航线的旅客，他们增加了30％的工作人员，目前在马尾联检大厅为旅客服务的是荣获全国巾帼文明岗称号的姑娘们，她们能够很好把握业务把关和优质服务的平衡点。
由于福州尚未开通周末包机，预估从两马航线往返两岸的旅客量将直线上升。据马尾客运站负责人介绍，目前马尾客运码头的吞吐量是每年80万人，码头设施和工作人员配备，完全能够满足客流量增加的需要。(记者 之光 通讯员 杨晨)
