借鉴经验 寻求思路 共谋漂流行业新发展
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近日，在省旅游局牵线搭桥下，余杭区风景旅游局组织双溪漂流有限公司和仙山谷激浪漂流景区负责人和有关安全生产管理人员，就目前我区漂流行业安全生产管理新课题，前往万泉河漂流景区进行考察学习，借鉴经验、寻求思路、共谋发展。
一、万泉河漂流概况
万泉河是宝岛海南的象征，自五指山峰漂流而下，至琼海市的博鳌入海口入海。河两岸为典型的热带雨林景观和神形奇妙的地貌。经专家考证，万泉河漂是中国未受污染、生态环境优良的热带河流，被誉为中国的“亚马逊河”，全长163公里。万泉河漂流，以动力皮艇为漂流工具，由烟园至会山乡，长约15公里，时间约3小时。河面最狭窄处约8米，最宽处约100米，水深1-10米。动力皮艇配备一名操控员，同时兼备讲解员和救生员。
二、我们的启示
1、天然优势最为珍贵。万泉河漂流拥有得天独厚的天然优势，不管是深幽清澈的河水还是古朴善良的苗寨风情，都是一幅幅美妙的山野图画，其纯天然的自然原生态景观是其他漂流无法模仿的，也是万泉河漂流吸引游客最大的亮点。正是因为景区很好地保持了当地最为真实的自然环境和民俗风貌，才使它能在行业竞争中脱颖而出，这是我区漂流值得学习借鉴的地方。
2、安全措施保障完备。景区通过游客须知、游客手册、导游词讲解及救生员讲解等多道环环相扣的程序，详细告知游客在漂流途中的注意事项，并且通过救生衣、每船配备救生员等措施，全方面做到安全无间隙，有效确保了游客安全。
3、创新项目吸引游客。每次漂流前，工作人员都会带领游客举行举手宣誓仪式，为的是将保护环境的责任由景区的工作人员身上，扩大到所有参与者身上，这让游客感动的同时，自觉担任起了景区环保者的责任。同时，结合两岸特色的苗寨人家风情展示和原始人类表演，将万泉河神秘的热带风情完全地展示在游客面前，这种独特的文化演绎和特色项目让人流连忘返。
三、我们的思考
1、环保先行，融入环境才是最好的装饰。不论什么环境中的景点，与周边环境和谐融合，才是完美的装饰。只有将大自然的美完整的保存，游客才能在游玩过程中，体验到美和快乐。人类是大自然的产物，有亲近大自然的本能。只有抓住游客的这种本能，才能成功地留住游客。
2、安全至上，游客安全才是最大的责任。安全工作无小事，旅游景区必须从主观和客观两个方面保证游客的安全。首先要高度重视游客的安全。景区要把游客安全作为最重要的一项工作来抓，确保景区不发生一件人身安全事故。可以通过人员宣传、材料展示、模拟演示、时时温馨提示等各种方式，通过全方面细节化的防范措施把安全保障工作做细做深。其次要保证安全措施和设施的有效性。多一分投入，即少一分危险。景区要制定严密的安全措施并严格按照措施不折不扣执行，定时检查和更换安全设施设备，从客观上保证游客生命财产安全。在万一发生意外的情况下，保证应急措施能及时有效投入使用。
3、反客为主，主动参与才是最大的快乐。景区要通过一定的形式，将安全、环保等意识渗透到每个游客的思想中，让游客意识到怎么做才是安全的，万一出现意外情况，应该怎么自救等，变被动为主动，变“让我保护”为“我要保护”，变“让我保证安全”为“我要保证安全”，既让游客感受到主动参与的乐趣，让游客玩得更加开心，又大大提高了游客参与率，利于景区的管理。
