三明:梅列区开展三星级饭店复核工作
近日,梅列区组织星评员对区内已评定满三年的三星级饭店进行复核工作。
此次星级饭店复核工作,梅列区认真按照《饭店星级划分与评定》、《星级饭店访查规范》的要求重点对星级饭店的必备项目、设施设备、维修保养、清洁卫生、服务质量、安全设施及特殊人群设施、服务与管理制度七个方面进行全面核查;此次星级饭店复核除企业自查整改外,星评员也将通过明查、暗访、随机向客人调查等多种形式进行检查。对于在复核中复核合格的星级饭店给予肯定表扬。对于经过星级复核检查发现管理、服务等方面存在较多问题的饭店进行现场指导,并提出整改要求,即时整改到位。有效确保了区内三星级饭店顺利通过复核。(阳盛明)