哈尔滨的上当受骗记(如是商业攻击死全家)
大家在哈尔滨旅游千万别在火车站附近的天竹宾馆一楼的“中旅国际”旅行社报团,我参加过这个旅行社两个团:
一个是雪乡两日游,参团后发现各个团友的价格不一,有的350元,有的才120元,但待遇一样,而且报名时说除了滑雪没有另外收费,去到雪乡又说要交180元坐马力拉车和参观《闯关东》拍摄基地和千年松林,可是第二项没有导游讲解,而且房子比民居还破烂和小,第三项就完全没有去过,全程没有导游讲解,180元超不值,去过的人都在后悔。
另外我在该社工作人员(孙红兵小姐)的游说下报了长春、沈阳、大连三日游。
报团时工作人员一直游说我报团,说自己一个人去旅游没意思,报团人多一起玩才开心。可参团后才发现发现只有我一个人参加这个旅游“团”,旅行社叫人把我送上火车,去到终点站找当地地陪接我去景点逛。
考虑自己是一个人报团,我怕会出现住单间而要补房费差价,工作人员说这种机率很少很少,并向我保证不会出现这样的情况。但由于实际只有我一个人的旅游“团”,所以我每天晚上都住单间,都要补差价。
工作人员还说报团就包含有保险,自己旅行就没有保险,可报团工作人员根本没有要我出示身份证,也没有记下我身份证号码,根本就没有帮客人买保险。
工作人员说该团包含二正一早的餐费,并说正餐20元标准,早餐10元标准(其实早餐是住宿宾馆房费已经包含的),这个我让她在合同上注明清楚。可我地陪导游说如果我不吃正餐的话实际餐费只能退我15元。于是我打电话找孙红兵小姐问清楚,可这位孙小姐就不管了,一直在推卸责任,叫我自己打去旅行社前台问她的经理,她说她什么也不知道,完全就是一副大鱼上钩后就不管的样子。这位孙红兵小姐的电话号码是13674606614。后来我只好自己打去旅行社前台问,前台小姐的态度非常嚣张,而且还说我可以不继续旅游,就当自动放弃,剩余团费不予退回。我问她们公司有没有投诉电话,她大言不惭地说这个事情她说了算,她们店没有投诉电话,也没有经理或店长。
报团时,孙红兵小姐说这个团不会进购物点,可这个三日团实际就是哈尔滨这家旅行社跟三个城市各一个旅行社的业务往来,由于每天接待游客的旅行社都不同,每个旅行社都会安排自己去购物点,浪费了我很多时间。可惜在合同上没有注明,我也没办法说。
这个旅行社在火车站前面的广场上就有人在派宣传单,而那个叫孙红兵的业务人员就是在旅行社里面做推销的。
如果大家要去哈尔滨玩,千万别去这家 火车站附近 的 天竹宾馆一楼 的 “中旅国际”旅行社报团。
另外提醒各位驴友,参加旅行社报团时一定要注意以下几点:
1、一定要让旅行社提供一份旅游行程,避免被擅自修改行程;
2、一定要让旅行社在合同上注明包含哪些景点门票,哪些餐,安排进多少个购物点等详细条款,避免发生纠纷时有口难辩;
3、正规旅行社会让你出示身份证报团的;
4、可提前向旅行社了解参团人数,避免只有自己旅游,而且还有其它很多麻烦;
5、报团前可自己估算一下整个行程所需费用,可向旅行社讲价,如有门票优惠证明的可向旅行社说明,以便享受优惠。(如老人证、学生证、军官证等)
最后祝大家旅程玩得开心,不会像我一样郁闷。