南阳龙潭沟景区服务标准化经验全省推广
近日,河南省标准化工作经验交流会在许昌隆重举行,西峡龙潭沟景区作为全省惟一景区代表,总经理李明参加会议并与全国大型企业许继集团、中信重型机械公司等的代表一道进行典型发言,在全省推广龙潭沟景区服务标准化经验。
龙潭沟生态风景区是伏牛山世界地质公园的核心景区之一,景区融“山秀、石奇、水澈、潭幽、瀑高、林茂”于一体,被誉为“中原第一瀑布群、天然奇石博物馆”。2000年开发以来,以开展服务标准活动为载体,强力实施标准化管理,时刻牢记标准战略头等事,质量先行重实际,事事标准来衡量,持之以恒创佳绩,先后通过ISO9000、ISO14001质量体系认证和环境认证,2006年8月被省质监局确定为河南省第一家服务标准化示范景区。至目前,景区已累计接待国内外游客100万人次,经济效益以年均30%稳步增长。