售后服务需警惕 80%家电产品售后乱收费
近日,某家电售后人员向媒体透露,家电售后乱收费早已不是什么秘密,多达80%以上的家电产品在售后中都通过多报数量和多报价格的方式乱收费,而且这种行为得到了售后网点的默许。据《每日经济新闻》
记者点评:既然早已不是秘密,为何没有大力度整治?还是因为家电行业利润低,才滋生了这些“旁门左道”,但售后事关家电企业的“命门”,怎么也不应该从售后上下手。
近日,某家电售后人员向媒体透露,家电售后乱收费早已不是什么秘密,多达80%以上的家电产品在售后中都通过多报数量和多报价格的方式乱收费,而且这种行为得到了售后网点的默许。据《每日经济新闻》
记者点评:既然早已不是秘密,为何没有大力度整治?还是因为家电行业利润低,才滋生了这些“旁门左道”,但售后事关家电企业的“命门”,怎么也不应该从售后上下手。