邵阳铁通制定三项措施 大力提升网络服务质量
邵阳铁通新年推出新举措,大力提升网络服务质量。近日该公司网管中心采取了以下三项方面的措施提升互联网质量。一是加强互联网用户的定期走访,在晚忙时派技术骨干对用户进行走访,解决经营部的实际问题,同时也采集了第一手资料。二是对每日上报的网络故障进行详细的统计分类,并做好日分析并及时与省网管联系,寻求解决方案。三是总结近期常见故障的处理方法,对经营部进行现场培训和讲解,加强经营部的技术力量。通过以上措施,大大提高了客户的认知度,受到了一致好评。
邵阳铁通新年推出新举措,大力提升网络服务质量。近日该公司网管中心采取了以下三项方面的措施提升互联网质量。一是加强互联网用户的定期走访,在晚忙时派技术骨干对用户进行走访,解决经营部的实际问题,同时也采集了第一手资料。二是对每日上报的网络故障进行详细的统计分类,并做好日分析并及时与省网管联系,寻求解决方案。三是总结近期常见故障的处理方法,对经营部进行现场培训和讲解,加强经营部的技术力量。通过以上措施,大大提高了客户的认知度,受到了一致好评。