热点:谁来监管汽车贴膜市场
信息来源:南方日报
劣质产品横行专业服务不足
谁来监管贴膜市场?
在车窗上贴层隔热膜或防爆膜,几乎是每位车主必做的事情。然而,最近记者从有关方面了解到,佛山的贴膜市场十分混乱。一位业内人士透露,目前佛山市场上存在大量的冒牌或劣质贴膜。
为此,记者走访多个贴膜店铺,对佛山贴膜市场进行调查。
谁都能做贴膜生意
记者了解到,佛山有过百家店铺经营防爆膜生意,但只经营一种品牌或是只做贴膜服务的专业防爆膜经营店却只有两家。
在佛山汽配城,记者看到不同品牌的防爆膜广告牌到处都是。一些明显是经营汽车内饰的店铺也挂起了某某防爆膜的代理旗号。没有专业的贴膜工作室,而且大部分工作人员都没有厂家培训上岗证。一位资深业内人士用一个“乱”字来形容佛山的防爆膜市场。
“市场缺乏专业性,没有固定的规范,自然就难免会出现鱼龙混杂的现象。许多不法商贩也就乘机大行骗术。”一位业内人士说。
杨先生今年4月份买了一辆千里马,由于对防爆膜了解不多再加上贪图便宜,就随便在一家汽车美容店花500元贴了一套防爆膜。贴好后,杨先生就发现,车内能见度降低,晚上开车视线比较模糊,而且没过几天那张被称为名牌的防爆膜便开始起胶并部分脱落。懊恼的杨先生只好再次自掏腰包,去一家专门经营防爆膜的店铺撕掉旧膜重贴一次。后来杨先生算了一笔账,光贴膜自己前前后后一共花去近3000元。
一位专业人士透露,在禅城和南海桂城40多家的防爆膜经营店中,正宗规范经营的绝对不超过5家,有些“贴膜店”一天要骗上好几个像杨先生这样的车主。
这位业内人士说,一些“无良商家”会用美国的低端产品或是国产、甚至劣质膜来假冒正宗国外名牌防爆膜,并且会在向消费者推荐时使用优质膜,而实际安装过程中使用的却是普通膜甚至是劣质膜。“总之他们的手法是层出不穷,目的就是骗取无知消费者赚昧心钱。”这位专业人士说。
贵的未必是好的
“防爆膜市场出现这种混乱局面,和消费者的心态也有很大关系。一些消费者不懂防爆膜成本价格,只是一味的要求便宜,许多商家在不想失去顾客的情况下只好铤而走险,以次充好,把一些劣质膜卖给消费者。”一位防爆膜品牌经营店负责人对记者说。
一位分析人士认为,佛山和其他国内防爆膜市场都还是处在一个起步的初期阶段,大部分车主的消费心态还是停留在贴膜是用车额外消费的状态,所以相对于防爆膜的品牌和质量,消费者更看重价钱。
“只要省钱,随便贴个能防晒的膜就好,根本没有考虑到劣质防爆膜还可能带来安全问题。这种不成熟的消费心态自然就助长了劣质膜横行市场的风气。”这位分析人士说。
调查发现,许多车主的确和这位分析人士说的一样。
陈女士有一辆奇瑞QQ,她为爱车选了一套1000元的防爆膜。“反正又不是高档车,贴那么高档的也没有必要,贴一套能防晒挡挡太阳的就行了。”陈女士说。
高先生虽然选择去一间比较正宗的经营店,并花费了2500元贴了一套名牌防爆膜,但当记者问起对防爆膜的品质有什么要求的时候,高先生却一概不知。“只要贵的应该质量都有保证吧。”高先生说。
像高先生和陈小姐这样的车主还有不少,记者发现,许多车主连防爆膜的具体功效都不清楚,不少人是在对防爆膜质量品牌完全不了解的情况下就贴了。
品牌商呼唤秩序
混乱的防爆膜市场让某品牌贴装中心的负责人兰先生非常不安,虽然他们贴装中心在这种混乱的局面中还是站住了脚跟,但以后的发展仍让他感到忧心忡忡。
“照这样发展下去,佛山的防爆膜市场一定会陷入一个恶性循环。”兰先生说。
在兰先生的意识中,引导消费者正确理智地认识防爆膜是他们的责任。“只有消费者的心态转变了,这个市场才会有良性发展的可能。”兰先生说。
针对自己的想法,兰先生预备在自己的店内专门开设一些针对车主的讲座,让消费者能够正确了解防爆膜的作用、品质和识别优劣防爆膜的技巧。让消费者更理性,让经营者更规范是兰先生最终的目标。
除了开设讲座,一些业内人士还认为,标准的设定和厂家经营权的发放对佛山防爆膜市场的规范也将起到很大的影响,同时大家需要一起努力,共同维护市场秩序。