礼品:给节日添彩还是添“堵”-1
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节日期间,市场上许多产品纷纷披上了礼品的外衣.这一现象,人们已经司空见惯.随着礼品队伍的越来越壮大,不仅保健品、烟酒、水果、化妆品属礼品一族,甚至家用电器等都开始争先恐后地步入礼品行列.对于老百姓而言,礼品种类的扩张,意味着他们选购礼品范围的扩大,挑选种类的增多.可是,由于礼品的粗制滥造,缺少精品,人们要买到一件称心如意的节日礼品却并不容易.
技术滞后制约质量提升的瓶颈
形形色色的礼品是节日市场上最红火的主角.中国礼品市场近年来呈现迅速扩张状态.可以说,经济的发展带动了礼品行业的突飞猛进.据不完全统计,国人每年在文化礼仪方面的消费达到数千亿元,我国礼品市场呈现出巨大商机,礼品行业成为新兴的热门行业.生活水平提高了,人们的购买能力也提高了,对礼品越来越重视了,不仅礼品的需求量越来越大,对礼品的质量要求也越来越高.市场上五花八门的节日礼品让人眼花缭乱,可是专程上街选购礼品的李女士却空手而归.她失望地告诉记者,“礼品倒是挺多的,但精品太少了.”最让李女士不能理解的是,一些代表传统文化的民族工艺礼品成批成堆地售卖,不仅质地差,做工也非常粗糙.年货礼品市场红红火火的背后是一个残酷的现实———礼品行业精品缺乏,整体水平是量大质不优.事实上,节日礼品行业正面临着前所未有的尴尬处境.一方面,传统工艺礼品做工精细、造型优美,但是价格高高在上,让消费者望而却步.比较明显的是一些商场和专卖店中价格动辄成千上万的玉雕、金牌之类.另一方面,新兴礼品时尚新颖、价格低廉,其成批量的生产也大有取代传统工艺品之势.但是创意简单、工艺粗糙是它们难以久经市场考验的质量瓶颈.这与礼品行业的发展与现状有直接关系,由于礼品行业进入门槛比较低,成本也相对不高,所以介入礼品行业的小企业特别多,这些企业的技术水平、管理能力参差不齐.同时,行业内缺乏专业的协会和组织,对行业产品质量加以引导和规范.记者了解到,目前在国内还没有组建正式的全国性的礼品行业协会.在采访中记者得知,在全国礼品行业中,深圳礼品质量比较好.市场上很多工艺精良的节日礼品许多是“深圳制造”,而一些礼品经销商也非常乐意从深圳进货.深圳礼品行业协会秘书长王少卿告诉记者,深圳礼品行业的发展速度与它的现代工艺水平有关,深圳有非常完整和发达的产业链,可以不断地更新,适应市场的发展.所以,产业链的形成对礼品行业而言至关重要.举例来说,中国有很多历史悠久的传统工艺礼品,比如说苏州的刺绣、安徽的铁画、扬州的漆器之类.它们都是很好的馈赠礼品,但是它们的发展却受到工艺限制,部分产品处于萎缩状态,市场走势不如一些新兴礼品,而新兴礼品的工艺化生产状态正是它的市场优势所在.另外,还有一些技术不发达地区,虽有好的创意,但是生产加工不出来.
品牌缺失难免千篇一律的尴尬
中国礼品行业发展近20年,产值已达1000亿~1500亿元人民币,年均增长速度为12%以上,产品远销世界各国和地区.全国礼品生产企业过万家,有的企业年产值已超过5个亿,很多地区礼品的出口比例达90%以上.尽管成绩不斐,但说起礼品行业,并没有首屈一指的知名企业,消费者心目中也没有熟悉认知的品牌.节日礼品每年不断推陈出新,却也是昙花一现,未能给消费者留下深刻的印象.礼品是一种寄托文化、精神内涵的消费,但很多消费者认为,市面上的很多礼品缺乏个性,不能代表送礼者的心情,也不能为收礼者带来好的心情.尤其是一些节日的应景礼品,过度豪华的包装,千篇一律的内容,既无新意,又没特色.归根结底,这仍然是文化含量低和品牌缺失造成的.虽然技术投入非常重要,但礼品行业的技术比拼更侧重于设计以及创意.一些礼品生产企业为避免产品高附加值空间遭到破坏,惟有在不断增加精品的文化含量上做文章,比如:可从历史和现代故事、寓言以及警世省身的哲理上进行创意设计等等.文化含量是高附加值的重要组成部分.文化内涵的深与浅直接反映为精品品位的高与低.同时,在礼品行业中,品牌的缺失是一个相当普遍的问题,大多数礼品企业都没有自己的企业品牌和产品品牌,生产经营都是市场上流行什么就做什么,产品不停地仿冒和被仿冒.品牌是文化的载体,文化是凝结在品牌上的企业精华,又渗透到品牌经营的全过程.打造品牌与建设企业文化是分不开的.品牌是产品质量、服务(包括售中、售后服务)的保证,而提供优秀质量产品和优秀服务又是企业文化建设的一部分.企业经营品牌的过程,也是一个文化渗透的过程,只有当品牌所蕴含的文化与市场经济的信用文化、消费文化相一致时,才能得到消费者对品牌的认同,才能引起消费者与品牌的共鸣.北京工商联礼品行业商会常务副会长于志刚认为,作为表达感情的一种方式,礼品经过多年的发展,文化色彩越来越强了,也越来越追求个性化.但是,在中国的礼品行业内,真正用创意和思考将文化概念引入的人才比较缺乏.另外,礼品行业的品牌建设也有一定的特殊性,因为礼品的范畴很大,包括食品、工艺品、收藏品、电子类还有保健品等等,所以礼品行业的品牌建设问题在工艺品和文化用品方面比较突出.礼品行业是个不断推陈出新的行业,品牌可以提高礼品的含金量和附加值,它也是礼品质量和创意的一种保障.但是,就目前的市场状况来看,礼品行业的品牌建设需要一个相当长的过程.
来源：中国质量报
