陈启申谈世界级ERP:U9让人耳目一新
陈启申,中国ERP领域的泰斗与启蒙者,企业管理信息化领域的著名专家,日前在接受记者采访时笑说自己的专业学得是机械,还不能称为IT人士。他已经将近一年的时间没有参与外界的活动,潜心在写一本给企业管理层阅读的ERP管理流程的书。不过从攀谈中看出,他从没中断过对ERP市场研究,对用友等中国ERP领先全球发展态势的依然关注。
谈到用友U9,陈启申说,“在上个月世界级ERP研讨会上,我觉得用友U9给我耳目一新的感觉,世界级软件要有世界级影响力的企业用户,世界级的用户不一定指其规模,而是管理和经验模式的先进性是世界级。”
ERP要解决实际问题
“装备制造业如何提高信息化水平,是我现在最关心的,国内几个重型机械领域的企业,如造船、飞机制造等等,很少能用好ERP的,有些还是老国企,”提及中国ERP存在的部分现象,陈启申深有感触,“其实,中国企业缺的正是世界级ERP,当然,也是如何能解决实际问题的ERP。”
据说,早些年他曾陪同某国外软件厂商的售前顾问人员,一起去工厂参与调研,对客户待解决问题事先默契好,结果当企业负责人向该售前顾问咨询问题时,那位国外软件厂商的售前顾问却满口承诺都能解决,陈启申私下质问他为何这样无边际承诺,对方回答“骗了再说”,这件事情给他上了很震撼的一堂课。
“SAP专门盯着中国各行业的领头羊,甚至赔钱也做单子。”在他看来,并不认同这种现象,“在有些企业,我看到很多问题,有些不但是技术问题,项目中的人际关系也复杂,事实上,往往在企业中,懂关系不一定懂ERP。”
SOA和UAP帮助企业信息化随需应变
而谈及用友U9,陈启申显得很兴奋,在他看来,用友U9最近先后签约大冶摩托、重庆大江、长江轴承等重量级企业用户,有其必然的一面。“用友U9能支持世界级ERP的先进性,我比较认同。”他担任国际最具权威的美国生产与库存管理协会(APICS)会员多年,对欧美世界级ERP颇有研究。
“世界级企业最难的是,流程改了如何去适应,有了组件化的SOA,就能解决问题,此外,不同信息化产品之间,如何对接和集成,我见到有些企业使用CRM就非常好,当与ERP对接时,就成为棘手问题,”陈启申谈及更多的是对企业信息化全盘考虑,“用友U9的UAP平台恰好解决了这个问题,它不仅承担起企业系统集成平台,还能实现企业多样性应用的集成,帮助企业信息化做到了真正随需应变。”
“不要用传统思维去理解企业信息化。”面对中国ERP市场十几年来的成长变迁,陈启申一语见的,他认为,企业信息化持续深入,离不开企业老总的支持,而一把手工程要从企业最高负责人开始,不要陷于文山会海,一定要他们参加培训,从亲自使用ERP起步,“成功信息化工程既要重视结果又要注重过程,世界级ERP不但要有世界级企业使用,全球竞争上站得住脚,那才是好的ERP。”
平台升级创商业价值
陈启申虽满头银发,但思维仍是缜密,不时就流露出对中国ERP市场的关切。四十多年来长期从事工业工程咨询、设计与管理工作,他对中国ERP行业的人和事物,有很直接的表达,而这种情绪似乎反映着他的情绪,让人能够清楚感受这位ERP学术界最具知名度专家的睿智。
因为工作关系,早些年陈启申在机械工业部设计研究院,从事工业工程和企业技改,接触企业比较多,长年实地考察企业。“我现在去企业不多,在家编撰新书,九月份即将出版,主要谈如何成功实施ERP的管理与流程,就是给企业管理层们看,用友U9将成为我书中很生动的案例。”
他投身于MRP II/ERP推广普及工作多年。“现在见到的世界级ERP不多,但一直持续关注用友U9在ERP领域的进步,我不用去太多企业,只要在一个企业的现场待几天,我就能看出问题,也能发现企业实施用友U9,企业信息化改造升级后创造商业价值,用友U9确实让我刮目相看。”
“用友U9如何在中大型企业中应用,应该多思考,将实施队伍专业性强的传统保持下去,主动帮着企业主动发现问题。”陈启申寄语正在与即将进行信息化的企业,“另一方面,信息化改造不要怕升级,有好产品就要用,与用友U9成长一样,企业要有不断追求卓越的文化。”