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公司背景
中国石油山东销售公司是中国石油天然气股份有限公司在山东省设立的全资分公司，自2000年进入山东地区开发成品油销售网络，主要从事汽油、柴油、润滑油等成品油的批发和零售业务。
业务需求
虽说山东中石油网络建设、信息基础设施颇为完善，但与国际先进同类企业相比，还存在一定的差距。在国际市场竞争的大背景下，差距即意味着必须不断解决信息化的需求问题。
1. 企业内部普遍存在沟通不及时、不顺畅的问题
山东中石油存在人多、点广、线长;多工种作业、生产环节紧扣;信息量密集的特点。因此，要求信息对称和流转水平高，应当对分散在各地的整个生产流程进行不间断的连续监控和即时状态的了解。基础建设仅仅提高了企业对外部各种关键信息及时获取、快速反应的能力，而未使信息和知识共享，缺少统一的信息标准，信息无法在全公司内畅通无阻。例如要搞一次视频会议，他们逐个分公司打电话通知，光打电话就花了一个多小时，而且沟通效果欠佳。
2. 分公司油品价格上报，没有规范的工作流程与数据流程
各分公司的油品价格上报，每天一次，作为油品供应商，在山东各地都有营业网点，每天都要将油品的价格及时上报公司总部审批。山东中石油每天都会收到大量的传真价格表，各分公司根据各自喜好使用不同的数据表单，数据不能按照标准业务流程采集入库。
3. 分公司、部门与总部之间没有良好的企业规范化信息资源库
总部每月平均处理300多份外来公文，由秘书专门处理，手工请示领导和分发到各相关部门。由于行业特有的高危险性，对于各种涉及安全性信息的上传下达要求高，也就是说，对于跨组织结构的信息的垂直流转要求高，对于不同地区、系统、部门的信息集成度的要求很高。因此，需要把分散的应用系统整合起来，要建立企业规范化的信息资源，使信息资源更加动态化、协同化，建立一个良好的信息资源库。
业务实施的过程
基于上述问题，红帆OA的实施顾问认为山东中石油的信息化驱动力最主要来自于向管理要效益、降低成本和提高综合竞争能力，因此，迫切需要建立起一个与部门、分公司的沟通、信息共享、收发文等的石油OA协同工作平台。作为行业优秀大型企业，山东中石油非常重视信息化的总体规划，在产品的选型上也倾向于采用成熟的商用软件。
山东中石油 注重各级“一把手工程”，采取自上而下地推进模式。项目实施前，山东中石油从上至下，统一行动，总经理亲自督促，成立了由综合部主任为项目总负责人的项目实施领导班子，由秘书科科长、秘书科科员、企管科科员在一线配合项目实施。另外，为了减轻实施压力，在实施之前就将实施调研表分发送下去，并作了相关调研培训，将各部门需求、表单、流程收集了上来。
实施效果及展望
在山东中石油的积极响应下，红帆OA-iOffice.net信息管理平台迅速在山东中石油得以成功实施与应用起来。
