业界传V5shop将全线免费 迫于无奈还是另有企图
近日,记者从某位电子商务研究人士处获悉,国内最具实力的网店系统提供商—V5shop(http://www.V5shop.com.Cn)可能正在酝酿一场战略变局,由之前的试用---购买---免费服务模式,转变为免费使用---免费服务---增值开发模式。记者认为,如果消息属实,这无疑将带动广大的独立网商和企业网店运营者的新一轮“搬家潮”,重演当年在ebay和淘宝之间上演的群体迁徙事件。
记者做出此番判断,理由源自国内最大的网店系统提供商——Shopex在前段时间开始对会员收取费用。与V5shop相比,Shopex走的是互联网行业先聚人气——抢占市场份额——再收费的传统道路,以长期以来积累的巨大会员数量、会员的忠诚度和不忍放弃经营成果的心理作为收费的保证。但从其官方论坛中会员的反馈来看,系统使用费的推出,给不少正在经营网店但尚未盈利的会员带来了很大压力,就连部分已经盈利的会员也搬出其总经理的“永久免费”的承诺,责难Shopex的言而无信。
而V5shop从成立至今,一直采取的都是免费试用——购买使用——免费服务的市场策略。虽然在一定程度上将一大批准备开设独立网店的个人和企业拒之门外,但由于软件技术强大,能够给网购者很好的购物体验,而且兼具SEO、优惠券、打折活动等增值功能,90%的网商试用满意度很高,并愿意购买V5shop的产品和服务。6年多的时间,也积累了10余万家客户,在上海等区域拥有一大批忠实拥趸。
在Shopex收费之际,v5shop推出全线免费的策略。记者分析,理由有三:首先是抓住网商的“免费午餐”心理,分流shopex的部分客户,将那些渴望开设独立网店,却没有技术和资金实力的网商聚集到自己麾下;其次是由于已经有万余固定客户,盈利已有一定的保障,而V5shop系列产品已经成熟,可以开源并分享;最后,就是V5shop认为自身的客户群体较小,对今后的规模化发展不利,希望通过免费策略来赢得更多基础客户,以达到边际效益最大化。
记者对于V5shop的软件质量有所耳闻,因此不存在新客户是否接受其产品的问题,但面对已经购买其软件产品的老客户,V5shop又该作何解释,是否会引起他们的不满和抱怨?记者一直期待V5shop的官方消息。