CIO热点：IT业界11步骤应对猪流感
【eNet硅谷动力专稿】随着人们对猪流感疫情担忧的增加，企业和IT持续性的问题正成为人们关注的焦点。以下11个步骤将成为应对疫情的关键。
不要惊慌
你肯定曾经做过灾情应对的计划，尽管那些可能不是特别针对猪流感的。但是计划的核心内容一样适用于现在的情况。回顾下以往计划的测试和实施，对此会有帮助。
实时反应
计划必须以触发器事件为基础，就像是WHO水平正在从3提升到4一样。计划中，可以应用卫生水平提高过程中使用的策略和技术。
监控活动
第4阶段的计划建议监控外出旅行和员工的健康，并开始实行减少人员和工作场所传染的行动。跟踪计划的进展，以确保已投入了足够的精力和资源。
启用远程工作
如果希望更多的工作人员启用远程工作，必须检查自己的IT是否能支持更高容量的远程用户——如果他们通常不使用远程工作，必须保证他们知道怎样做。
内部沟通
员工需要足够的资料，以履行其工作，并且对他们的工作地点感到安全。确保能够经常传达关于病情影响的信息，企业的反应，和员工的期望。
对外交流
确保客户和参与者知情。保证信息准确，接受法律和公共关系的审查，并且迅速传达到正确的受众那里。计划实施的重点是确保危机过去后保证经济和业务的稳定。
劳动力问题
需要为40 ％的员工由于疫情不能参与工作的情况做一个规划，包括那些有家庭责任的人员（如育儿）。需要考虑到，实施关键行动时所需要的交叉培训、文档、工具和支持系统。当然还有承包商、顾问等等。
职责的重新审视和安排
最近的裁员和重组是造成组织变化的的原因。根据目前的组织结构和现有资源，重新为员工分配任务。
内部顾客
整个公司的业务执行肯能会因为疫情的影响而有所修订和改变。同营业部协调，确保你的资源能满足其最重要的行动，并且能为基本业务的执行提供足够的支撑。
组织以外的影响
供应商能够发挥足够大的作用来支持你的重要技术基础设施和业务流程吗？你会找另一个供应商以防万一吗？供给合同需要延长，还是需要一定程度的修改呢？
如果没有针对疫情的计划呢？
你可以在一个特别的基础上采取一些行动。与企业领导和危机处理小组一起研究，决定一个面临影响工作的疫情时能处理危机的人选。
