网友称移动运营商借垃圾短信嫌牟利
3月19日消息，某移动运营商推出了一项“信息管家”的业务，该业务主要功能是防止客户垃圾短信骚扰。今日午时，有网友反映“信息管家”有挂羊头卖狗肉的嫌疑——“用户启用该软件后每月需支付2元的包月费用。”
计世网连线上述运营商客服热线获悉，目前信息管家业务于2009年3月10日推出，主要集成了短信防火墙、私密空间、短信黑白名单等功能。
在上述运营商的官方网站上对于信息管家业务资费的描述中显示：“1、短信过滤：终身免费；2、私密空间 免费体验3个月。体验期过后，具体资费详情，请咨询当地10086。 体验期过后，系统会进行提示，您可以选择订购信息管家的私密空间功能，订购后方可正常使用。”
对于私密空间体验期后是否会收费这一疑问，上述客服表示对具体包月收费额度并不清楚，但“一定会收费”。那么假如用户不想体验包含有“私密空间”的信息管家业务，短息过滤等业务是否会无法使用呢？客服表示，根据系统显示的信息，体验期过后会提示用户更新版本。但对是否可以继续免费使用短信防火墙、短信黑白名单业务并不知情。
如果体验期后只有使用收费的私密空间业务才能获得信息管家这一打包业务下的短信过滤功能，那么这意味着该移动运营商一方面承诺“坚决反对违法获利”，一方面却借过滤垃圾短信集成相关业务进行变相获利。
假如按照上述网友提及的使用信息管家每月包月2元计算，那么“近5亿移动用户一个月光这个就可以进账近10亿了。”
3月19日，上述移动运营商发布了2008财年财报，目前拥有用户数超过4.57亿户。
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3月16日，中国移动紧急召开全国全网电视电话会议，召集全国各省移动公司总经理和分管业务的副总，全面部署彻查垃圾短信，深度强化客户信息安全管理。在责成山东公司、海南公司迅速调查核实并将从严查处的基础上，中国移动明确表态，将严厉打击垃圾短信和进一步严格保护客户信息，要求各省公司立即清查垃圾短信问题和客户信息违规问题，在全国全网范围内开展深度自查自纠行动，封堵一切可能的漏洞，切实保护消费者权益。
近年来，针对垃圾短信问题，中国移动从建章立制到建立信息化管理平台，从多个方面采取多种措施治理和封堵垃圾短信，取得了明显的效果。但是从目前情况来看，治理结果与消费者的预期存在较大差距，中国移动将进一步加大治理力度，同时呼吁政府部门、社会各界共同参与，深化垃圾短信治理工作，为广大消费者营造良好的的信息环境。(海波)
