时尚e时代网络购物忙
随着电子商务和在线交易平台的日益成熟,从电脑网络上“逛街”、选货以及付款,这种e时代的“网上购物”已经从时尚的风口浪尖“飞入寻常百姓家”。不仅如此,过去交易额偏低的情况也随着C2C(客户对客户)模式的成熟而发生改观。
记者近日从国内最大的购物网站eBay易趣上了解到,目前这里每1分钟卖出一台手机,每30秒卖出一双运动鞋,每30秒卖出一件首饰……几百、上千元的买卖随处可见,而他们为何愿意选择看不见对方的网络交易?网上交易的安全性又如何考量?带着这些问题,记者走近了这群时尚的购物者……
选择网购的原因———简单时尚
做翻译的白领丽人小苏接受采访时,刚刚拿到了两份来自卖家的包裹单,其中一份还是远自加拿大。她对记者说:“国内商场外国品牌服装常常款式不全,价格又贵,在网上就比较划算,我可以同时选购几样新品,算上航空邮费也要比国内便宜一大截呢!以前逛商场男朋友老是抱怨,现在就没这烦恼了,因为他对网购比我还积极呢。你看,我今天用的Esprit手袋就是他在eBay易趣新推出的特卖区帮我买的,还不到100块钱!”
而导游小秦则更钟情于网上买化妆品。“我每天都在室外工作,而且经常飞来飞去,所以皮肤总是容易过敏、发干。女孩子对皮肤是非常在意的,所以我在eBay易趣上购买了很多化妆品来做保养。最近要带一个团去普吉岛,我就在特卖区买了玉兰油的防晒美白套装和依云的保湿喷雾,因为那边的阳光实在是太强了。”
记者了解到,在网上消费额较大的这个群体大多年纪都比较轻,或者还在学校读书,或者职业自由时尚,对时尚和流行的追逐是他们选择网购的一个重要原因。
选择网购的态度———省钱至上
虽说是高端消费者,但他们网购的另一大理由还是经济。据悉,由于购物网站的渠道比传统商场更具优势,不少超级卖家遍布各个行业,已经构筑了非常成熟的采购渠道,因此,网上特卖区不仅包括了最新潮的热门商品,并且售价也让时尚买家大跌眼镜,堪称市场最低。
记者采访了还在读大三的从静,她说自己已经养成了一个习惯,就是“商场踩点儿网上买货”。“我是个购物狂,以前没事儿就逛商场,而且为买一件心爱的东西常常是货比三家,从太平洋逛到市百一店,再去华联比一比,直到找到最低价。后来迷上了网购,就是因为我发现网上能买到很多超便宜的热卖货,在商场不可能找到这么便宜的。”
从静还告诉记者:“最近eBay易趣上推出的特价区,很多新款商品都是超低价。前几天我生日,我们室友凑钱在特价区里给我买了一个iPod,市面上这款iPod要卖1000块钱,而且很少地方有打折的,她们在网上买的才花了699元。我那天还上去看到了一直钟爱的索爱K750C手机,比商场足足便宜了600多块,真是挺值的。”
选择网购的目标———个性第一
在e时代的今天,人们越来越拒绝复制、克隆、模仿,与众不同、个性突出才是主流话题。资深买家小张说:“在网站上你可以找到个性另类和与众不同。田亮、郭晶晶的照片,高圆圆的礼服,周杰伦参与设计的限量版MP3播放器……很多在市面上肯定无法买到的东西,而在eBay易趣等网上却时常会被拍卖。”
中标《如果…爱》角色拍卖的网络买家荣儿,不久前已经成功与周迅拍完对手戏。她在片中饰演的角色是一位富商太太,穿着晚礼服在一场晚宴上与周迅饰演的女主角见面寒暄。谈起那次拍卖,她还觉得不可思议,“我一直非常喜欢周迅,看到eBay易趣的拍卖消息的时候非常开心,没想到在拍卖网站上竟然有实现梦想的机会。”
可以预见的是,随着电子商务网站的不断成熟,高端消费将不仅仅体现在商品的交易,更可能满足时尚消费者的精神需求,真要这样,那购物网站可算是树起了一面高性价比的大旗。
安全购物5大绝招
绝招一:交易前要先查询卖家信用度
信用评价是eBay易趣独创的诚信体系的一部分,也是衡量网上用户信誉的重要指标。因此,消费者应尽量选信用度高的卖家交易,但也不能盲目相信星级,建议在出价前要查看该用户注册的时间、所交易的具体商品以及其他用户给他的具体评价留言内容。
绝招二:货比三家,切勿贪小失大
在网上购物时千万不能有贪小便宜的心理,对低于市场价太多的商品,一定要谨慎,因为有些不诚信卖家就是靠低价来蒙骗消费者。消费者可以使用“搜索功能”查看同类商品的信息,在比较了不同卖家的商品描述、诚信等级与服务情况后,再作判断也不迟。
绝招三:为留下交易记录,切忌私下交易
消费者千万不要因为急于成交而通过留言方式留下个人联系方式与卖家私下交易,因为如此一来,网站就无法掌握真实的交易记录与信息,也没有办法接受和处理一旦发生交易纠纷后的投诉。如果在网上进行规范交易,一旦发生纠纷,受损的用户可以获得eBay易趣首创也是独有的交易安全基金赔偿。
绝招四:成交前仔细核对卖家信息
消费者在网上达成了交易后,在付款前首先确认卖家的联系方式,务必要获得交易对象的固定联系电话(家庭或公司电话),选择不同的时间段打几通电话以确定对方身份,尽量避免同不愿意提供过多个人信息的卖家交易。
绝招五:成功交易后,尽量索取售货凭证
在传统的网下购物中,人们习惯索要凭证(即发票)。但网上购物却是一“点”定音,因为没有相关的凭证,很多纠纷往往不了了之。因此,建议消费者在完成交易后,向卖家索要收据或者凭证,并妥善保管汇款单据等,同时保留与卖家的往来邮件,以备不时之需。